权健的事儿,舆论一边倒,一个保健品帝国正在被连根拔起。中国保健品产业好不容易逐渐爬起来的形象,又被瞬间打回原点。现在的中国保健品企业,有点迷茫。

很难有一个行业,恶评如此之多,需求也如此之多。
过去,一提到“保健品”,消费者难免联想到“夸大功效”、“诱骗老年人”、“坑爹计”等负面评价。
但实际上,随着法律法规的完善和执法力度加强,保健品行业正在逐步规范,展现出新气象。近年来,行业内部的乱象得到很好的肃清,保健品企业的运营与品牌形象逐渐趋向系统化、健康化。

包含保健品在内的大健康行业整体形势向好。“大健康”的信号频频释放,带“火”了医疗、食品、养老、保险等一整条经济链。
《2016-2021年中国大健康产业市场运行暨产业发展趋势研究报告》显示,2016年我国大健康产业市场规模就已经达到全球第一,突破了3万亿元。另有数据显示,近几年,我国每年的保健品销售额都达到2000亿元人民币以上。
国内的保健品企业已经实现规模化发展,他们开始学会用产品质量而非销量来说话。
所有人都说:“前景一片大好啊!”
但新的难题又接踵而至——品牌在崛起的同时,各种仿冒产品也随之面世。
汤臣倍健把市场逐渐做大的时候,“汤臣利健”、“汤臣康健”等仿冒品旋即出现,曾导致汤臣倍健频繁遭到消费者投诉。
“没有‘蓝帽子’的产品或假冒‘蓝帽子’的产品干了坏事,但最终都扣在有‘蓝帽子’的身上,你说这冤不冤?”中国保健协会副秘长贾亚光说,保健食品市场之所混乱,并不是保健食品自身。(《汤臣利健仿冒汤臣倍健频遭投诉,李鬼毁李逵名声》人民网,2012年8月)
在搜索引擎输入关键词“保健品 打假”,涌入眼帘的文字触目惊心:“案值过亿”、“万箱假货”、“造假窝点员工也要打卡上班”、“纽斯莱”、“汤臣利健”、“汤臣康健”、“康福莱”……
一边是国人愈加旺盛的健康产品需求,一边是屡禁不止的假冒伪劣和山寨。经过时间考验,熬过了乱象期,谁能想到还有假冒伪劣猖獗在后呢?保健品企业想必也是焦灼难安。
千里之堤,溃于蚁穴。
中国消费者协会2016年的一项调查报告显示,约七成消费者对国内保健食品市场总体评价“不太满意”,满意度只有三成。此外,超过六成的消费者对市场上所谓“保健食品”的广告宣传信任度较低。
历史上的负面刻板印象,屡禁不绝的假冒伪劣,已经让保健品企业焦头烂额。
如今,权健“失火”,仿佛一轮重锤砸在前路,一时间进退维谷。
这个难题,看起来难透了。但归根结底是一个问题——品牌形象。
一旦失去品牌形象,产品也就彻底失去了市场。
那么,品牌形象如何才能挽回?
市场环境波云诡谲,航标随时转向。面对品牌声誉的逐步溃败,仅依靠消费者投诉和执法部门行动来打击侵权,显然是行不通的。
新年伊始,在打击假冒伪劣方面,企业应该换一个新姿态了——主动出击!
企业主动进行知产维权,对专业性、人力财力要求极高,且耗时很长。企业最好与专业的知识产权服务机构合作,且尽量选择全垫资、零风险的维权服务模式,这样能大大节省企业的维权成本,更能显著提高维权成功率,最终实现品牌形象的提升。
不管如何,保健品行业如今面临的问题,可能是迟早要面临的问题。既然巨石已横亘前路,政府、行业、企业当努力,将其击碎。作为保健品企业,更要用十万分的努力,为自己开拓新的前景。
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