我于2006年4月8日在小镇中国农业银行分理处,存了一笔3200元的定期存款，存期为五年。
五年后，我找到存折，发现过了到期日，急匆匆地赶到银行的柜台，办理取款手续。工作人员接过存单一看，言：“过了到期日，已自动转存，取款可以，要拿身份证。”担心夜长梦多，经济受损。取来身份证，工作人员真是火眼金睛，问题来了：储蓄存单上的户名，同身份证上的姓名有一字之差,是同音字，无法办理。若要办理，非得凭借派出所出示的证明不可。为了孔方兄，连走带跑，气喘吁吁地来到派出所，说明来意，工作人员秉公办事，拒绝出具证明，理由是：存单上的户名不是当事人的曾用名，户籍管理档案材料上没有记载。顿时，像泄气的皮球蔫了，垂头丧气地来到了银行。工作人员了解实情后，动了恻隐之心，支招：不急着用钱，到期日当天来取，无需身份证。此话犹如黑暗的天空中出现了一道亮光，只好就范，做出了无可奈何的选择。
光阴荏苒，不知不觉又过了五年。吃一暂，长一智。当天，早早地来到了分理处，千等万等中，盼来了工作人员。办理时，又来了麻烦：需出示身份证。当事人顿感不妙，急不可待地道：“你们不是说过到期当日可直接支取吗？”工作人员公事公办：“是的，去年的今天可以，但今年又有新规定。”话音未落，人就像遭霜打的茄子，蔫头耷脑了。
人最终是要面对现实，尊重现实的，只得逼上梁山，硬着头皮办事。银行工作人员倒也十分配合，查看了客户信息，发现与身份证上的信息有两处不同：首先，姓名有一字之差，同音不同字。其次，身份证号码前6位数是422428，而银行保存的信息是429006，后面的12位数则相同。这充分说明是分理处的工作人员当初办理这笔业务时粗心所致，操作电脑时，图方便省事，凭经验，随心所欲行事。天门县成为省直管市后，居民的身份证号码的前6位数发生了变化，但还有少数居民的身份证号码前6位数仍没有变，继续使用。
当然，我也有错，错在没有发现工作人员的纰漏之处，追究工作人员怎能随意更改自己的姓名。那时的老百姓根本没有保护个*权人**益的观念，还是社会上关注老百姓权益的行动只是雷声大，雨点小……当时大家过于相信有诚信的国家银行，真正关注的是存单上的金额。没料到客户存钱时，遇到的是粗心的工作人员，对客户极端不负责。你说不负责吧？银行单位为了客户的利益，却为百姓实施了系列的规章制度。取钱时，又遇到了细心的工作人员，明察秋毫，这钱不能取。于是，有苦无处诉，有冤无处申。
话说回来，千错万错，总是我的错，得揽起别人应当承担的错，不得不放下尊严，到处求爷爷拜奶奶，应该说我的好事真是多磨。
吃一堑,长一智。在处理金钱上不再相信他人，以后在银行打交道的过程中，尽管科技发达了，通过扫描识别身份证，无需人工识别，咱也不敢马虎了，一一过目确认无误后，才肯签名。