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本报讯（记者白金娜 实习记者马江敏）11月1日，本报成立“小白跑供暖”栏目，问暖热线正式开通，几天时间，接到市民数百部电话。本报记者针对市民反映较为集中的问题，咨询了大唐保定供热有限责任公司工作人员。
疑问：保定东元宝小区、世新园小区多位业主致电本报问暖热线，称11月8日已经开始点火试运行，现在小区有的楼层暖气已经热了，有的却不热，这是什么原因呢？
解惑：11月13日，就此问题，记者联系了大唐保定供热有限责任公司，相关工作人员称，现在是试压阶段，逐渐升温升压，压力太高管道容易崩，有个循环渐进的过程。由于压力暂时达不到，所以有的小区一些高楼层暖气不热。现在升压泵陆续启动，供热公司热网也正在调整中，等到正式运行后情况会好转。
温馨提示：
河北青年报冀中编辑部已成立“小白跑供暖”栏目，开通“问暖热线”，为您“嘘寒问暖”。保定市民可拨打0312-2137900，反映供暖方面的有关问题。
暖气能不能如期送到家？家里的暖气热不热？小区里供暖配套设备是不是完善？室内温度该达到什么标准？供热缴费有几种方式？管道故障该如何报修？不住的房子如何办理报停业务？如果您遇到类似问题，都可以拨打本报“问暖热线”。今年供暖，小白就在您身边。您的冷暖，我们关注。