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本文首发于《人之初》杂志,未经授权,不得转载
全文共3457字,阅读大约需要8分钟
早上8点,当晨曦转过千年古刹光孝寺,一墙之隔、已有120年历史的广州市第一人民医院(以下简称市一医院)的百年钟声准时响起,唤醒悠悠广州城。
和所有医院一样,这里很早就一派繁忙。但又和其他医院很不一样:病房楼脚的星巴克咖啡店,有人啜饮咖啡一扫疲惫;市一大道冠盖如伞的百年古榕下,有人歇息于长椅纳一片夏日荫凉;悠扬的钢琴声四面传来,原来是科普广场的岛上钢琴,舒缓的音乐带走焦虑与急躁……
1改变固有的医院味道
很多人说,走进市一医院的第一感觉是不像医院。这正是医院*党**委书记黄光烈心目中最好的医院形象:“病人进医院看病已是心情惴惴,再看着严肃的白大褂,被各种冰冷器械环绕,岂不压力更大?所以我希望患友即使来到医院,也能有一片可以放松的地方。”

▲广州市第一人民医院*党**委书记黄光烈
黄光烈发现,欧美很多医院都像公园一样,可以帮助患者舒缓情绪,于是他决定在市一医院做一次探索,改变固有的医院味道。
在他的推动下,2019年的市一医院变得特别不同。所有透出冰冷金属的地方都挂上绿植、绕上藤蔓,水沟里种上竹子,榕树下全都安上公园式长椅,还配了遮阳伞;内科大楼架空层充分利用,建设了文化长廊;内科科普广场一侧,开了华南地区第一家医院内星巴克咖啡店;广场中央有了钢琴岛,表演志愿者报名踊跃,大咖云集,演奏时间从一天一场改成上午下午各一场。

▲广场中央有了钢琴岛,表演志愿者报名踊跃
“有位岛上钢琴师特别火,经常有病人托着点滴瓶来听琴,还有院外粉丝来送花。”黄光烈介绍,由于钢琴岛文艺氛围好,医院还在这里举行医护人员朗诵会,更有职工为7岁的孩子报名,自己拉来架子鼓表演。
创新需要付出巨大的努力。“光星巴克的入驻就谈了2年。各项流程特别多,消防、设计规划、国有资产评估等等。有人也很疑惑,你一家医院有空间不加病床,搞什么咖啡厅?”在黄光烈看来,为了给病人一个温暖的休闲之所,过程再难也值得他继续争取。
随后,医院*党**委引入医务社工服务,黄光烈和同事们还马不停蹄地考察开设书店、便利店、花店的可行性。“医院*党**委倡导‘视病人如朋友,视同事如邻居’的温情医疗理念。医院的服务对象是病人,如果基础服务做得不好,思想政治工作做得再好都是空中楼阁。”黄光烈介绍,高水平*党**建是为了提高医疗服务水平,而人文关怀可以提升医疗品质,医院2019年荣获中国“人文管理创新医院”奖,连续四年上榜艾力彼“顶级医院百强”,被评选为广东省学雷锋示范点、广州市学雷锋“四个一百”最美志愿服务组织等等。
2*党**建深入医院“毛细血管”
市一医院一共有1200多名在职*党**员,分散在3个院区、46个*党**支部、上百个*党**小组,如何有效地将*党**中央政策精神、上级部署任务、医院重点工作及时传达下去,一直是黄光烈在思考的问题。
黄光烈习惯去食堂吃饭,遇到谁都要聊两句。很快他就发现,医院层面在会上安排部署的一些行政工作、*党**建任务层层下达后,往往成了过眼云烟,“领导很热闹,一线不知道。”
怎么办?2018年5月,黄光烈以*党**务干部为班底,精挑细选,以院长助理、*党**总支、*党**支部书记为主,成立了一支院内宣讲队,并通过“314——三个统一、一个交叉、四个力求”的做法,保证*党**的政策、国家大政方针、医院的重点工作做到全院、全员知晓!
“三个统一”一是统一备课,总支书记、支部书记一起研究内容,*党**办安排专人负责课件制作;二是统一宣讲口径,支部书记任宣讲队员,只传达,不解答,以免出现偏差和误读;三是统一宣讲时间,固定在科室人员最齐的*班交**时间,每月一次,每次15分钟左右。
“一个交叉”是不同支部的宣讲员交叉宣讲,推动*党**建工作的同时增强科室间的沟通。
“四个力求”是力求接地气、力求结合实际、力求戒除假大空、力求戒除高高在上。
经过1年多的发展,宣讲队已经有15名队员,深入一线宣讲300余场,辅导*党**员职工8000余人次,实现病区、机关乃至物业公司的全覆盖。“物业公司不属于医院,但和医院形象是一体的,所以我们要带着物业公司一起前进。”宣讲队还将宣讲内容录制成电教片,发给离退休*党**员学习。
令人惊喜的是,过去有几位多次动员都不愿入*党**的骨干医生、科室主任递交了入*党**申请书。“这让我们感到振奋,他们是科室的中坚力量,可以直接推动科室的*党**建、业务工作。”
由于内容囊括国家大政方针、*党**委工作和医院中心工作,宣讲队带来了让人惊喜的连锁效应:最近医院职工代表大会高票通过考勤制度、科研平台建设和绩效管理等三个方案。黄光烈对此感到欣喜:“也许并不确定改革的结果如何,他们依然选择相信组织,这给了我们更大的信心,相信市一医院建设高水平医院的道路越走越宽。”
3*党**建与业务有融合有独立
1975年出生的黄光烈,年仅34岁就担任了广州市皮肤防治所*党**委书记。去年,他还被选入广东省医院*党**建工作指导委员会专家组。

▲广州市第一人民医院*党**员政治生活馆
“医院*党**建工作必须与业务深度融合。一方面,*党**建必须渗透到医院各项工作细节中,让大家随时随地感受到组织的关心和约束,决不能以业务忙为借口;另一方面,*党**建工作必须做到细水长流、润物无声,如果只是逢年过节轰轰烈烈搞一次,那是作秀!”黄光烈说。作为广州市最年轻的三级医院*党**委书记之一的他,自有一套*党**建组合拳。
◎第一招是*党**员对外亮身份,深入开展*党**员干部佩戴*党**徽的亮身份行动。“一开始有*党**员心怀顾虑,怕戴上*党**徽病人因此盯着他,提出更多更高的要求。我说这就对了,*党**员亮身份的目的就是提醒你要以更高标准要求自己、服务病人。”黄光烈介绍,现在医院服务窗口总体形象和服务水平大有改观,“连物业公司的*党**员都自觉佩戴*党**徽了。”
◎第二招是打造*党**员活动场地。市一医院现已建立11个*党**员活动室,*党新**员宣誓、谈心工作和*党**支部会议等都在这里举行,营造了浓厚的*党**建氛围。“影像*党**支部还在楼顶开辟出一块空地,建起了*党**员休闲活动区,让大家在工作之余有一个放松心情的场地。”
◎第三招是加强*党**员间的联系。在创建*党**员微信群的同时,医院还建立了*党**委委员联系点,全覆盖联系医院所有*党**支部,每年到各支部讲一次*党**课。值得一提的是,医院*党**委委员联系点和行政分管两条线不是完全重合的,方便*党**委委员了解非分管的部门科室情况,以更全面地考虑问题。
◎第四招是创建“互联网+*党**建”。近日,*共中**中央印发了《中国*产党共***党**员教育管理工作条例》,其中提出“适应时代发展要求,充分运用互联网技术和信息化手段,改进*党**员教育管理工作”。医院提前布局,目前已经引进智慧*党**建系统,将*党**员发展全流程信息、*党**员学习活动等*党**建内容全部上传系统,进行可视化数据管理,实现*党**建工作信息化。
◎最后一招是“无招胜有招”。黄光烈认为,*党**建工作要从细微处做到*党**员心里,让医务人员的工作有尊严,从而更好服务病人,“*党**员有困难有委屈,医院*党**委作为娘家人要帮忙。”
此外,医院*党**委还做了很*党多**建活动的创新,比如开展“初心为您,无微不至”主题*党**建活动,旨在发现“小缺陷”,实现“微改变”。一年里,25个在职*党**支部申报了67个项目,带来了全院服务面貌大变样。
在*党**建引领下,全院干部职工的精气神提起来了,医院各项工作,尤其是重大工作得到了坚强保障。如今的市一医院,已经走上高速发展之路。
2018年9月25日,广州市通过《广州市第一人民医院高水平医院建设方案(2019~2023年)》,宣布将举全市之力把市一医院打造成国际知名、国内一流的高水平现代化研究型综合医院;2018年12月,广东省委省政府作出关于实施高水平医院建设“登峰计划”的决策部署,医院也被列为第二批重点建设医院。
“市政府拨款27个亿,其中20亿用于新大楼的基建工程,7亿用于高水平医院建设;省政府拨款3个亿用于高水平医院建设(登峰计划)。”黄光烈表示,“登峰计划”相关的5个子方案已经通过专家评估,逐步准备出台。科研平台今年正式落地,加大人才引进力度,通过特聘教授、专家队伍,充实学术建设,推动医院由临床型向研究型转变。
2019年5月6日,医院实现全省首例5G远程超声诊断,并与广州联通签署高水平医院建设5G战略合作协议。根据协议,双方将共同努力打造羊城首家5G全覆盖医院。
在加强公立医院*党**建的新时代语境下,医院重新梳理*党**委和行政班子的议事规则和沟通机制,涉及“三重一大”严格按照要求走*党**委会流程,如特聘教授、客座教授、建设博士后工作站等,经办公会通过,专家委员会评估,最后由*党**委会决策。
“*党**建抓得好的医院,发展的步伐就越快!”黄光烈说,*党**建和业务相辅相成,形成相互监督的形态,把权力放进笼子,每个人都接受监督,医院想不进入高速发展的快车道都难,“现在是医院大有可为的历史机遇,我有责任充分发挥*党**委‘把方向、管大局、作决策、促改革、保落实’的领导作用,将*党**的方针政策与医院发展规划有机结合,确保医院发展方向与*党**和国家政策要求一脉相承,带领全院*党**员和职工锐意进取、勇于创新、永不懈怠!”
记者 | 佘娇
编辑|宋炳军 任君飞 责编|周颖怡
来源|《人之初》杂志
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