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家乐福空了？
没有听到消息的人们三三两两来到家乐福，却被眼前的景象震惊了。
图片来源：小红书网友
同样的产品散乱地摆放在整面货架墙上。有的包裹已经被撕开，有的已经蒙上了一层厚厚的陈灰。
地上也散落着垃圾，只剩下尚未拆除的节日装饰品。
看上去就像是被洗劫一空，破败不堪，仿佛濒临破产。
来源：城市边界
两周前，黄色栅栏包围了北京最后一家位于四元桥的家乐福店。
围栏外，有人站在外面要求退还购物卡。
噪音和疑问取代了人们先前的喧嚣。家乐福的退出确实不太好。
记忆
1995年底，第一家大型综合超市在北京三环路边开业。这也是家乐福首次进入中国。
这是中国零售业第一次受到“大卖场”概念的冲击。此前，中国只有小卖铺的概念。
从肉蛋奶到零食饮料，品种齐全的商品整齐地摆放在货架上，优惠价格明码标价。
在穿着制服的销售和服务人员的引导下，出口处铺开一排宽敞的收银柜台。
来源：家乐福中国微博
新鲜的营销模式影响了无数来这里娱乐、购物的人，每天的成交额都以百万计。
短短十年时间，门店数量突破100家，家乐福在中国市场颇受欢迎。
记忆中的家乐福承载着许多家庭的共同记忆。
“每年学校组织春秋郊游之前，我都会和好朋友约去家乐福购物。”
在小宇的印象中，家乐福是他童年不可动摇的固定场所。
一般春秋季节郊游都安排在周五。从周四早上开始，孩子们的心都在飞扬。还会有年轻学生专门把家乐福产品报纸从家里带到学校“散发”。
图片来源：小红书网友
下课后，大家聚集在一起，指着插画海报，闲聊着，分发大家晚上想买的好东西。
放学铃声一响，我们就抓起书包一起跑到家乐福。
在超市里，我会遇到很多前来买零食的同学打招呼，幸福的憧憬萦绕在“明天见”中。
家乐福90后的记忆是琳琅产品带来的新奇，它带着一些独特的童年快乐痕迹。
“对我来说，家乐福意味着周末带着孩子去买一大袋零食、饮料、生活用品，填满家里的每个角落，是一个幸福存在的地方。”一开始，小萌喜欢带着老婆孩子去家乐福。他看着一排排货架，绕着摊位走来走去。每次都要花一整个下午的时间，买一整袋他就心满意足了。 。
回到家后，就像一场仪式，对抗生活的疲劳，仔细整理橱柜、抽屉、冰箱里购买的物品。
“想想，现在所有不急用的东西都直接在网上买，简单又方便，但我总觉得少了点什么。”
如今，小萌一家人很少去超市了。无论他们的需求是什么，似乎都可以在网上解决。
就像以前家乐福是这样走的，现在出门没有具体路线了。仅仅只是路过商场，还是会让人不自觉的迈出脚步。
对于老年人来说，家乐福不仅带来温馨的家庭时刻，也涵盖了人生的特殊过渡时期。
“那段时间对我来说，家乐福的存在就像是一个圣地，里面很大，每次去那里，我都会发现还有一个我没有去过的新角落。”
阿玉毕业后，每个周末都喜欢去家乐福。
家乐福是消磨时光的最佳场所。这里从早到晚都是明亮的，夏天空气最凉爽，冬天则风气十足。
和我那小而冷的出租屋相比，我不知道有多幸福。
另外，阿玉当时训练时口袋里也没有钱。家乐福不仅商品很多，而且折扣力度也很大。他每次都会趁着折扣买一串，回来轻点，慢慢吃。
阿玉依靠家乐福支持她度过了这段艰难的人生转变。
家乐福在人们的记忆中始终占有一席之地，温馨、欢快。
正是因为有这么多人的记忆，它才被存放在那里，当商店关门的时候，它是非常悲伤的。
谁也没想到28年后家乐福就倒闭了……
曾经辉煌的豪门无法抵挡本赛季的猛攻。
事后看来，一切都已见分晓。
查出
“——购物卡不能在没有通知的情况下退回。”
「——这不是我能决定的。如果你告诉我，你也无能为力。」
“——来过很多次了，都解决不了退卡的问题，现在家乐福的态度真酷。”
家乐福媒体办公室里挤满了想要注销购物卡的人。
图片来源：网友小红书
然而，部门办公室的工作人员竭尽全力，却拒绝归还卡。他们总是告诉我他们可以使用购物卡购物。
但如果这条路真的行得通，坚持推卡的人也不会太多。
家乐福关门的消息不胫而走，人们一度陷入恐慌。
起初，人们想在商店关门之前用掉卡里的钱。但每次去家乐福，我都会看到货架上的商品并不多，到处都贴着“不能使用购物卡”的告示。
来源：城市界限
门票不能用于购买意大利面和油等日场商品。优惠券可用于购买日常化学品，例如洗碗皂或昂贵的礼品盒。
可以用购物卡购买的商品并没有完全折扣，但只有20%可用，其余80%需要额外付费。
不仅消费方式受到限制，物价也开始上涨。
至于价值60元的卷纸，它和“偷钱”有什么区别？
图片来源：抖音Blogger
“反正这个月我已经去了三趟了，如果你不买的话，两天之内你就买不到这些没用的东西了，然后你的工资就确实没了。”
人们内心深处都知道，商店通过这种方式来清理库存，暗中赚钱，但除此之外别无他法。谁不想快速解决问题呢？
以前有一整排的付款柜台，现在只剩下两个，而且还排着长队。
每个人的购物车都满了，没有人愿意再去一次。
还有人逛了一圈，发现没什么可买的，就把身份证以合理的价格卖给了家乐福门前的黄牛。
一张价值1000元的卡只卖了100元，黄牛将卡的价格降低了10%。
“其实，收集卡牌并没有什么意义，我们只是赌以后会用到。”就连黄牛也对家乐福的未来不抱什么希望。
受苦的不仅是顾客，还有供应商。
家乐福当时很繁荣。它利用自身的品牌影响力带动强大的客流，吸引了广泛的品牌。
家乐福还利用共享和“租用”其门店货架的优势，以费用的形式向主要供应商收取“租金”。
但四年前，苏宁收购家乐福后，供应商承诺的退款周期从原来的45天延长到90天，甚至*款贷**期限也增加了80%，达到90天。不能再给更多的分数了。
大品牌供应商在听说有问题后很早就不再来了。只有中小供应商才硬着头皮继续供货，不顾家乐福的掩护。
但这使得家乐福的产品较少，只能用同样的产品展示来支撑平台。
有内部问题和外部问题。
一切迹象似乎都表明家乐福中国关店、陷入衰退，这是唯一的出路。
2019年，苏宁易购一次性支付48亿收购家乐福中国80%股权。
在执政的第一天，情况出现了好转。
苏宁在家乐福开创了“店中店”模式，并将苏宁电器“搬”到了大卖场。
苏宁易购利用其作为大型电子企业所特有的高品质消费品的特点，持续为家乐福提供更强消费能力的顾客。
它立即产生了效果。苏宁电器进驻上海家乐福店后，不到两个月的时间销售额就增长了两倍。
这似乎是一个双赢的局面。
然而，平静的海面之下，却已酝酿着风暴。
正当所有人都以为家乐福能够扭亏为盈，寻找救命稻草的时候，现实给了所有乐观的预测狠狠的一巴掌。
虽然这两种模式相辅相成，但从另一个角度来看它们并不完全兼容。
苏宁易购的消费特征是购买率低、客单价低，而家乐福则以日常娱乐为主，购买率高、客单价低。
一开始就有两条路，到最后谁都不会受益。
简单来说，虽然都是分销公司，但想要像控制苏宁那样适用于家乐福，并不容易。
另外，在当前经济不景气的情况下，苏宁有太多事情需要照顾，那么如何为家乐福提供能量呢？
收购完成后，家乐福股价开始大幅下跌，试图撑腰苏宁。
在很多城市都看到，原本有两层的家乐福被分成两半，交给了苏宁电器。
然而，建筑物的倒塌始终是多种因素综合作用的结果，谁也无法下定论。这是压垮骆驼的最后一根稻草。
然而，这可能是家乐福的终结。
逃不掉的，就叫“时代”。
-很有帮助
“家乐福”在法语中是十字路口的意思。
这也是家乐福总是在十字路口开门的原因。招待来自世界各地的客人一直是他的愿望。
不过家乐福好像每次到路口都不太正常。
2012年，家乐福亚洲首席执行官在新闻发布会上表示，“面对电子商务的冲击，做好自己的大卖场，再不缺就会乱”。
当同行们张开双臂接受互联网变革的浪潮时，家乐福却依然坐在王座上，冷漠地看着忙碌的“推文”。
但他万万没想到，有一天威胁会来得如此猛烈、如此迅速。
家乐福并没有获得进军电商的第一波红利。
但有时，通常只差一步，灾难就会降临。
后来家乐福也想过自救。
2020年，家乐福小时配送服务在苏宁易购正式上线。
然而，零售业一直在经历重大改革。
在大气候的变化下，传统商店开始向互联网挺进，从传统的邮件送达到次日送达，从半天送达到每小时送达。
起步较晚的家乐福想要进入线上领域，发布服务。他应该用什么样的王牌来对付他的严重对手呢？在供应链方面，它无法与互联网业务竞争，在仓储方面，它无法与垂直零售平台相比。
家乐福如果硬要改期的话，连底层的店都比不上。
家乐福在线上似乎没有优势。
不过，正在自救的家乐福并不急于认输。如果这条路行不通，我们就会寻找另一条路。
2021年，家乐福在上海开设了第一家会员店。
关于未来的雄心壮志：“以上海为例，三年后，顾客将在15分钟内经过家乐福会员店。”
但理想很丰满，现实很单薄。家乐福对未来的思考仍然过于轻松。
事实上，在强手对决的情况下，家乐福连牌桌都进不去。
如果你想成为一名会员营销人员，关键在于更好地了解客户。产品不仅要品种丰富、品质优良，而且价格也要合理，才能吸引顾客。
无论是盒马鲜生、山姆、七鲜还是Olé，他们都利用自己强大的供应链打造自己的专长，并开始发展自己的品牌。
只有家乐福仍然不肯承认自己的错误。相反，他依靠多年积累的资本来享受长尾红利。
过去，高端品牌试图开拓年轻人市场，但后来，本土品牌试图垄断市场却举步维艰。
当然，家乐福有点尴尬，“不高不低”。他什么都想涉足，但又什么都不擅长。
家乐福中国似乎已经走了很长一段路。
这只是一只蜈蚣虫而已。最终没能乘风破浪，有点遗憾。
就像时间的泪水一样，静静地留在每个人的记忆里，带来一些回忆，看到一些发展。
但没关系。总会有好的品牌不断崛起并取代它，成为下一个记忆。
注：文中“家乐福”特指“家乐福中国”。
2023 年 9 月 29 日
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出版商: 重耳
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