销售人员开发客户的技巧 (销售人员如何开发顾客)

销售人员如何运用数字化营销进行客户开发(邓波老师线上课程)

课程背景:

随着进入疫情后时代,常态化防疫已成为工作生活的习惯,各行各业已步入正轨和快速复苏,在这样的背景下,作为销售人员,原来的销售模式是否能完全适用,怎样在新的时代运用更加符合现在及未来的营销模式和策略,怎样更好的取得销售业绩,这是我们所有的企业及销售人员面临的实际问题。本课程根据当前的现状和未来趋势的变化销售人员应怎样更好的开展工作,怎样运用数字化营销进行客户开发更好的倍增业绩进行了详尽的剖析和讲解。

课程目的:

为销售人员提供支持,塑造拥有大格局的职业定位;了解数字化营销进行客户开发的销售特性,通过三大模块,让销售人员学会并掌握数字化营销开发客户的技巧,可以达到如下9个目标:

  • 了解数字化营销的内容与核心
  • 掌握数字化内容营销的秘诀
  • 掌握视频营销的内容创作技巧
  • 掌握数字化营销内容传播的平台与操作方法
  • 掌握客户分析和筛选的方法
  • 掌握客户内部决策路径及公关策略
  • 掌握客户决策链体系交往沟通风格的解决方案
  • 掌握挖掘客户相关人员的深层次需求及沟通技巧
  • 掌握客户关系管理及账款回收的技巧

课程亮点:

  1. 销售领域较少的运用数字化营销进行客户开发的课程
  2. 三大模块,每节课程1个主题,3-4个场景
  3. 11个关键点、1点解决1个问题
  4. 易学易懂易操作、学后就能用、落地性强

课程课时: 共11个小节,每小节15-20分钟,

课程对象: 销售经理、主管、各级销售人员等

培训形式: 线上录播

课程九大价值:

价值1: 了解数字化营销的内容与核心原理

价值2: 掌握数字化内容营销的秘诀

价值3: 掌握数字化营销中视频营销内容创作的六大技巧

价值4: 掌握数字化营销内容传播的十大平台运作方法

价值5: 掌握数字化营销客户的分析及筛选三步法

价值6: 掌握客户内部决策路径图及四大公关策略

价值7: 掌握客户内部决策链体系常见四种沟通风格

价值8: 掌握挖掘客户深层需求的工具及沟通技巧

价值9: 掌握客户关系管理路径图及账款回收6大方法

学习九大成果输出:

1、设计 1 套 数字化营销开发客户的整体方案

2、制定 1套 数字化视频营销内容创作技巧的方案

3、建立 1 套 数字化营销自媒体推广平台的流程图

4、制定 1 份 数字化营销客户分析与筛选的标准模板

5、设计 1 套 数字化营销客户内部决策路径图

6、设计 1 套 数字化营销内部公关流程模板

7、设计 1 套 数字化营销客户沟通路径图

8、制定 1 套 数字化营销客户需求挖掘流程图

9、提炼 1套 数字化营销客户关系管理图及账款回收方*论法**

课程大纲

课程导入:能带给你什么

第一章:数字化营销的内容与运用

第一节:数字化营销的思考

1.工业品数字化营销的基本概念

2.工业品为什么要数字化营销

3.你的公司数字化情况与策略

第二节:工业品数字化营销的内容与核心

1.数字化营销的核心原理

(1)创意内容+传播方式的思考

(2)体验营销与口碑传播

2.数字化营销的本质到底是什么

3.数字化营销的困境与关键点

4.数字化营销的内容到底是什么

第三节:数字化营销的内容创作

1.工业品数字化内容营销的策略

2.工业品数字化营销的内容创作

3.视频营销的内容创作技巧

第四节:数字化营销的内容传播与运用

1.社交媒体对数字化营销的作用

2.最好用的十大社交媒体

3.怎样进行数字化营销内容整合传播与运用

第二章:数字化营销客户的分析

第一节:客户的分析与筛选3步法

1.客户行业了解及企业现状分析

2.客户优劣势及竞争对手分析

3.客户未来潜力及营销策略

第二节:客户内部情况分析

1.客户购买行为及影响因素分析

2.客户的购买决策链分析

3.客户购买的四种主要角色关系分析

第三节:客户内部人员合作情况分析

1.参与者的态度分析

2.教练的寻找方法

3.教练的交往

第四节:客户主要人员沟通风格分析

1.沟通前的准备与了解

2.沟通对象的风格了解与分析

3.沟通中的分歧分析与解决方案

第三讲:工业品客户的需求挖掘与开发

第一节:客户的沟通技巧

1.倾听的四大关键

2.回应的要点

3.沟通中的赞美

4.提问的六大方法

第二节:如何挖掘客户深层次的需求

1.客户的五大需求

2.如何更好的挖掘客户深层次的需求

3.客户异议的分析

4.排除客户异议四步法

第三节:如何进行工业品客户管理及维护

1.客户关系的内涵

2.如何做好客户服务与维护

3.客户账款管理

老师简介:

如何通过数字化营销与客户互动,营销人员如何培训项目创效

邓波老师 7年世界500强企业管理经验

营销管理实战专家

北京师范大学工商管理硕士

16年大型企业营销实战及管理经验

国际建材家居行业营销培训专业导师

昆明嘉和泵业集团华中大区总监

TCL-罗格朗国际电工江西办事处总经理

霍尼韦尔朗能电器(世界500强)华北大区总监

霍尼韦尔朗能电器(世界500强)企业营销培训首席讲师

营销策略打造能手——7年世界500强企业营销管理经验,已成功为近30家知名企业制定营销策略战略,助力企业销售业绩暴增,部分经典案例:

成功运作霍尼韦尔河北农行网点改造、衡水高教园区等18个大项目,使公司市场占有率提升20%,所负责的区域销量增长超300%,成为公司唯一一个连续五年增长的区域。

成功为TCL-罗格朗公司策划多项大型推广活动及组织大型会议,其中美爵新品在上海的发布会达成现场订单近2000多万元,在行业内引起了巨大反响,并在一年多的时间里,实现销量同比增长220%,业绩名列公司前茅。

成功为石家庄恒泰纸制品公司开展【营销战略咨询项目】,建立了6大营销管理系统,助力企业实现产品销量翻一番的目标,并成为河北省行业第一品牌。

营销能力培训高手——石家庄恒泰纸制品公司、河北宇赐文具公司、美的集团等企业长期返聘讲师,返聘率达85%以上,部分经典授课案例:

为石家庄恒泰纸制品公司讲授《营销策划能力提升》系列营销课程,持续返聘4年。

为河北宇赐文具公司讲授《营销渠道开发管理》系列营销课 程,持续返聘4年。

为美的集团讲授《卓越销售团队打造》、《营销渠道开发管理》课程,一年内被返聘7期。

为金蓝盟集团讲授《营销技能提升》、《卓越销售团队打造》课程,一年内被返聘5期。

主讲课程:

《7天引爆业绩倍增——新零售时代销售冠军线上特训营》