互联网在改造零售、电影、交通和餐饮行业之后,又开始在房地产和租房领域进行变革。纵观这十来年的时间跨度,互联网改造租房有三个阶段:第一阶段解决信息不对称问题,开始将信息传递到线上;第二阶段,转战移动端打造信息化平台,开始学会利用线上资源往线下导流;第三阶段则是颠覆式创新,由提供信息向提供服务方向转变。
尽管这三个阶段,分别解决了:找不到房子的痛处、如何随时随地找房子、如何让租房过程不痛苦,但这三个阶段,都没有解决另外一个非常现实的问题——押一付三、押一付六会让租户资金吃紧,甚至会让原本能交易成功的租房交易最终流产。
而在今年,开始陆续有O2O租房公司提供租房上的金融服务,试图解决用户这一痛点,最典型的代表就是联合京东金融推出了丁丁白条的丁丁租房。因此,本文就丁丁租房在金融上的动作来解读下:互联网改造租房之后,又来凑热闹地互联网金融服务能给我们带来什么。
互联网金融在O2O租房领域应用的三个模式
实际上,房地产领域和金融公司早就“勾搭”在一起了,不过他们的模式比较陈旧。一般的场景是这样:用户在购买二手房时发现一次性付清房款很困难,于是中介机构向二手房购买者介绍银行*款贷**,然后中介从中收取一定服务费。这一模式在新房、二手房购买上很合适,但把这一模式放到租房领域则有点不太现实,因为租房所需的资金和买二手房相比,实在大巫见小巫;其次用户抹不开情面,也不想为这点钱繁琐地跑银行办手续,并且商业银行也看不上这样的“蚊子肉”。
因此,能提供小额分期*款贷**的互联网金融则在O2O租房上有了用武之地,在分析丁丁租房推出丁丁白条影响之前,我们先来看看互联网金融在O2O租房领域是怎样一个形态:
如果从分期的资金来源上进行分类的话,一共有三种类型:
1.没有金融合作企业,资金由租房平台垫付。这类平台的申请流程看似比较简单:线上申请——资料审核——发放款项。不过需要注意的是,款项是由O2O租房平台垫付,租客还款对象也是O2O租房平台。
2.与互联网P2P创业金融公司合作,资金由金融公司垫付。申请流程与第一类基本一致,但资金则是由旗下金融公司垫付。他们在基于租客的资料进行审核后,再辅以大数据征信系统来审核租客信用记录,便可实现房租分期。
3.与拥有用户画像的大金融公司合作,资金由金融公司垫付:丁丁租房就是这一类,基于和京东金融的合作,丁丁租房推出了丁丁白条。用户只要携带身份证等证件信息,通过丁丁白条简单的审核,便可拿到款项。
当然除了这三种类型之外,也还有另外一种非典型的——就是专门为租房推出的金融服务平台。他们按月还款的服务很出色,可以全程线上申请借款,并且授信、审核和放款都很快。但由于综合费率较高,每月的月费率转化成年化利率的话,要比信用卡分期费率高很多。不过他们只是单纯提供金融服务,这里就不拿他们做讨论。
互联网金融三个模式中 用户最容易获得房租分期服务的是丁丁租房
如果评价互联网金融在O2O租房领域的各个类型,丁丁租房的模式最好,为什么呢?
由于丁丁租房和具有精准的用户画像金融公司合作,在风险控制上已经有了精准的评估体系,所以用户只要用身份证登记签约就Ok,大大减少了各种限制条件,提高了成功率。
需要指出的是,房租月付业务对安全风险要求很高,对O2O租房公司也很至关重要,如果风险无法控制,那么对用户的条件钳制也就必须越紧。从上面的三个分析中可以看出,具有京东金融背景的丁丁白条安全风险最容易得到控制,因此从这点来看,丁丁租房也就更容易让用户体验到房租分期服务。
互联网金融能提升用户体验 带来租房领域的正循环
有了分期付款,在用户体验上,不论对于租客还是房东都有了不一样的变化。
以丁丁租房的流程为例:
对于租客而言:
传统流程是:签约——付给房东押金及首三个月房租——入住——每季度打款到房东账户
金融介入后的流程是:签约——入住——每月还款。
对于房东而言:
传统流程:签约→每季度向租客索取房租→如果遇到信用不好的租客,可能还得多跑几次
金融介入后的流程是:签约→每季度在押金托管平台上按时收租。
从上面可以显而易见地看到,房租分期付款解决了两方面需求。第一,能够一次性收到房租,避免了房东每次要房租的麻烦,只要房子租出去,下面可以什么都不问,过自己逍遥自在的日子;第二则是,那些刚毕业的大学生、刚上班的白领或者手头临时不宽裕的人,再也不用担心没地方住或只能挤不安全的地下室了,他们不仅可以住到自己满意的房子,同时由于不需要押一付三,也还有资金在生活中中转或做短期理财。
实际上,从丁丁租房推出丁丁白条后的真实效果来看,金融介入的好处并不仅仅局限于上面,它从一定程度上还带来了一种正循环。季付、年付变月付,租客在付款上已经没有压力,一定程度上加快了租房出租速度;因为租客压力减轻了,所以房况较好、但费用较高的房子他们也会开始考虑。同时,由于月付吸引大量用户使得出租速度的加快,帮房东减少了因空置带来的损失,房租在一定程度上又有一定的让利空间,反过来又会作用于租客的积极性。这种正循环,不仅带来了租房领域生态环境的提高,也给丁丁租房带来了业绩上的成倍提升。
值得一提的是,由于押金是由银行进行的四方监管,这从一定程度上避免了O2O租房公司、房东动你押金的可能,保证了押金的安全性,减少了以后搬家时在退房上的扯皮,这一点也让丁丁租房在客户中获得好评。
互联网金融成O2O租房领域衍生服务的切入点 给用户带来真正的一站式服务
诚然,在互联网改造租房的前一阶段,我们看到了O2O模式带来的魅力:提供了线上线下一站式的服务,解决了传统租房模式客户体验差、中介费用高、成交周期长等问题,但这种方式依然是始于撮合,而丁丁租房将互联网金融引入进来,双方需求上得到进一步解决,则让终于撮合成为一种可能。
另外,从目前来看O2O租房领域还是处于一种待成长的状态,比如丁丁租房打出“贴息一个亿”的招牌去吸引用户,从目前来看仅仅是完成了第一阶段——实现了线上往线下的导流。第一阶段是最基本的,丁丁租房很关心,但要想可持续发展,就必须思考盈利。盈利的方向大家都知道,要在租房衍生服务上找到切入口。但入口在哪?怎么切入?
看到这很多人都有疑问,“咦,怎么能落地的呢?”。落地,其实还是得益于用户的需求——房租分期,用户房租月付的举动,硬生生地将原本低频的租房领域变成了中频的,而这则给O2O租房公司带来了切入点。
比如将搬家、保洁、个性化装饰、生活维修、管家(24小时响应上门)、代缴等服务搬到丁丁租房的App上。用户每月使用丁丁租房App支付丁丁白条的分期款项时,看到有XX服务,如果他们XX确实有问题,只要服务价格合理、不坑人,这种点下就可以的一站式服务将会是丁丁的加分项。丁丁租房的这位朋友还告诉我,这种切入点不仅不*力暴**,从某种意义上来说,更是迎合和解决了用户的深层次需求。
除了这些,就笔者来看丁丁租房在其他服务上也存在不少机会。因为若结合用户租房的位置和价格等信息,围绕购物推荐、社群建设上,丁丁租房的数据比任何人都准确,也更贴近用户。
结束语
从目前来看,丁丁租房推出丁丁白条并没有多长时间,但使用丁丁白条的用户却成倍增加。
随着互联网金融继续深入人心,相信携手京东金融的丁丁租房,一定会是用户在租房以及相关服务上的最得力助手。
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