(文章来源于创客猫原创专访)

Honeymate创始人姚哲男
2014年12月10日,Honeymate在天猫上线,第一次参加天猫的聚划算活动就冲到行业第6的销售排位。2016年底完成两轮融资,估值达到一亿元人民币。Honeymate一直主打医用级不致敏的最美卫生巾,从材质工艺、产品研发,到包装的环保美观、趣味的内容输出,不计成本的产品研发只为用满满的诚意打动用户。Honeymate在快速打入市场的同时稳扎稳打地在市场站稳脚跟。

做有态度的产品,颜值高只是第一步
Honeymate主打产品是以最美卫生巾打入市场的护你妹卫生巾,同时研发了护小妹红糖花茶,还有自产IP猫头鹰漫画、达人频道和猫头鹰爱心公益。从卫生巾、花茶到漫画,外包装上鲜艳的色彩、萌萌的猫头鹰形象、独特的天使翅膀巾体,到每块花茶的独立包装,每一处都透露出创造者的用心。之所以会如此看重颜值,Honeymate创始人姚哲男这样告诉创客猫记者,“最美卫生巾是我们第一个提出的,在质量相同的前提下,一件商品有更好的设计、更好的美感,我相信每一个人都会选择颜值高的。人就是这样,用惯了空调就很难回到电扇了。”对颜值的追求是对品质追求的升级,这是一个守恒定律,如果一个团队有能力把包装的所有细节都考虑到,那他们一定是用心做的这个产品。
Honeymate主打的品牌价值观是美丽安心,致力打造女性周期产品,把美丽放第一位,做颜值升级,致力于把生活中最简单的用品做得更美。比如红糖花茶,市面上有许多产品都是随便用一个塑料纸包装,看起来脏脏的,这跟Honeymate的产品定位不符。姚哲男认为,一个公司的成本构架如果是花很多精力在考虑到包装的细节上,那么他在供应链本身的管控一定是有更高的议价性的。这是Honeymate所表现的一个态度,就是当顾客打开Honeymate的包装箱时,看到精美的包装能够让自己身心愉悦。美丽,是Honeymate想要呈现第一个观点。“包装是我们的盛装,盛装出席就是为了让用户感到我们很在意这个事情。”

不计成本的打造产品,用诚意打动用户
包装新颖是吸引人,产品好是留住人。
当下的消费升级,其实就是人的需求升级了, 人们再也不局限于“有”,而是要追求“好”。
在当下社会,人们会越来越追求食品的安全,成分天然。安心是Honeymate的产品所表现的第二个观点。
姚哲男告诉创客猫记者,Honeymate非常注重企业责任感。护你妹卫生巾的口号是医用级不致敏,绝不添加荧光剂,为了能让消费者知道,他们将产品送去了必维(BUREAU VERITAS)国际检验集团做小白鼠测验,并且拿到了相应证书。
“拿到了证书,才敢打医用级不致敏,没有这个证书的医用级产品是会被下架的。”产品本身也基于传统卫生巾做了革新,独创天使翅膀设计,产品主体及护翼均采用日本进口无纺布面料。
红糖花茶的原材料也是选用种植的青甘蔗,高原上的甘蔗糖分不会很高,口味却很清甜,也很新鲜。花茶里面用的花,也是纯物理风干,脱湿后立刻封存的。市面上大多的姜茶都是粉末状的,而基本上粉末状的都是经过多次提纯再调制出来的。很多用水一冲,姜味会很刺鼻。“正常你切几片姜片放到水里去煮,不会这么刺鼻。这就是为了骗到客户,喝了之后感觉就是喝到姜的感觉,实际上这些调制的东西对人体来说是不好的。”而Honeymate旗下的护小妹红糖花茶,是像做糖膏一样一块块切出来之后,每颗独立包装好的。
Honeymate旗下所有产品的外盒都是采用可降解的纸质包装,更少地去减少塑料的使用,所有的封口胶都是果胶,消费者一打开包装就可以感受到和其他产品的区别。产品质量严格把控是对用户负责,包装环保是对环境负责,做到这两点是对企业自身负责。
“我们发现,越天然的越有机的,对人体是更健康的,更安心的。我们会在这个路径上一直深挖下去。” 在姚哲男看来,把产品从内到外都做得很好,这是一种态度。

For更挑剔的1%,是对生活的尊重
做达人频道就是在诠释品牌定位,For更挑剔的百分之一。
Honeymate的产品是想要打造一个围绕女性周期健康的品牌,这就是他们的明确定位。Honeymate对用户的画像是For更挑剔的百分之一。一路走来,总会有人说包装做的漂亮是没用的,不如做简单点,卖便宜点。而Honeymate想表现的是整个品牌希望给用户的一个综合定位。
“我用很随意的包装,价格也不会减多少,因为成本在那,对于我原本定位的用户来说,减这一点钱是没有必要的。用户更开心的是打开产品就像在拆礼物一样,产品不仅质量好,而且很漂亮。我们现在不会去抢中低价位的市场,我们的定位是在中高。”姚哲男说,现在网上有很多9块9包邮的产品,买这些的都不会成为Honeymate的用户。
做达人频道的目的是想要打破传统内容输出的方式,用视频代替图文。短视频的方式承载的情感、画面、内容远远高过图文传播。姚哲男向创客猫记者介绍到:“我们的团队对内容的把控成本会很低,我们很清楚怎样用最低的成本最高的效率去做好的内容,这也是我们相比其他团队的一个优势。”达人频道更多的是展示给用户看,For更挑剔的百分之一,是一种对生活的尊重。这些达人都是从Honeymate的用户里选出来的,有些是朋友,有些是合作伙伴,还有一些就是普通用户。她们都是长期使用Honeymate产品的用户。
姚哲男表示,未来将会越来越多的将短视频作为Honeymate营销传播的主要部分,在新的一年将会在这方面多投入一些,邀请到更多的用户成为达人频道的一员。

做品牌的态度,快准稳
做一个品牌需要抓住时机,更早地去沉淀一些东西,不要等一切都准备好了再去做。
“今天各行各业的竞争很激烈,我们有好的想法就要很快落地实现,像达人短视频、猫头鹰漫画。” 姚哲男认为,用户对于品牌的认知,有的是需要你去严肃地做品牌,严肃并不是指不能逗趣,而是说要严肃有策略的把产品打入用户的心里。达人频道和猫头鹰漫画是Honeymate重要的护城河,Honeymate的每一个产品上面都有猫头鹰的印记。
姚哲男表示,对Honeymate来说,猫头鹰是一个生命,在以后还可能延伸到gif、动画。以后在线下,看到猫头鹰一定会比卫生巾和花茶的记忆度更高,这个也是他们在品牌策略上的长期部署。猫头鹰给人们的感觉是守护,它代表一种专注的安全感。在希腊神话中,猫头鹰是女神雅典娜的守护神鸟,它也很贴切Honeymate直接翻译过来的意义:甜蜜的陪伴。猫头鹰代表着一种责任感,跟Honeymate的产品一直想要带给用户更安心的理念不谋而合,所以成就了猫头鹰家族。
在他看来,Honeymate还有很大的成长空间,下一步将要把产品做的越来越好,希望在推广产品的时候,只是让原本已经口碑爆棚的产品能被更多人知道,口口相传,转化成自然的销售,而无需什么大明星代言和央视广告,口碑产品本身就是最好的广告。“在日后的营销上,我们会加重砝码去让用户知道我们对于环保、天然、安全、安心品质的追求和责任感。”
姚哲男告诉创客猫记者,有很多Honeymate的用户,用完产品之后会主动找到他们想要做产品代理。还有一些用户是她们在当地有很多商超的资源,她们用过之后觉得很好,就想要把Honeymate的产品带到当地去,现在全国近一半的地方都有Honeymate的代理。“当产品做得特别好的时候,用户会自发变成我们的代言人和散播者。”
除了做女性周期产品、达人频道和猫头鹰漫画,Honeymate还花一部分精力去关注公益事业,从创业的第一年就成立的猫头鹰爱心基金,通过调研去找到真正贫困的地方。当发现湖南的一个小村子里90%的孩子都是留守儿童时,Honeymate团队过去拍了纪录片,给留守儿童带去了很多东西。并且选出了7位比较困难的留守儿童作为长期资助对象。
“这是我第一次实际接触到公益这种情怀,在公益方面,我们也一直在探索,想要为社会出一份力。”姚哲男说。