12月13日,天猫汽车在上海举办“汽车自动贩卖机”落地发布会,宣布其正式在上海、南京落地。天猫汽车自动贩卖机的第一站将首先以“超级试驾”的形式面向全球所有用户。我们作为首批受邀的媒体,今天也去体验了一下南京的天猫超级试驾。
天猫超级试驾线*体下**验店很特别,店内没有一台车。只有一个类似客服一样的吧台。还有一个封闭的玻璃房间。
玻璃房的门口放着一台智能显示屏,提前在网络上预约好的用户,只要站在机器前扫一下脸,玻璃房的门就会自动打开。客户走进玻璃房,相当于进入了一个安全的区域,保证客户的私人资料不会外泄,以及拿车钥匙的时候身边没有陌生人。

获得车钥匙后,屏幕上会显示停车的具体位置。只要几下停车位去现场寻车即可。在停车场也有工作人员会帮助客户验车,全过程非常简单方便。验车无误,就可以开车走人了。


其实,天猫超级试驾要做的事情,就是把4s店的体验环节,做了升级和优化。一个线*体下**验店,能有几十台可供试驾的车型。每个客户60天内可以最多试驾5款自己想要购买的车辆。每台车最多可以开3天。

这种感觉可不是在4s店上车开个几公里就要换人的感觉。这种试驾就是让你体会“我是车主”的感觉,让我在上下班,接送孩子的过程中,来真实地体验到这台车是否满足我的需求。可以说,这是开创性的举措。一旦在全国推广,很可能是对买车的体验有颠覆性的改变。
现在基本上人人都有手机淘宝,打开手机搜索“超级试驾”就能看到自己城市有没有开体验店,如果有,就可以继续查看可以试驾的车型。每个人都有芝麻信用,所以阿里可以很方便的排除那些信用不好的人。而如果信用好,很可能后期预约试驾会有很多惊喜。

虽然天猫超级试驾并不能把市面上的所有车型都提供出来,但是我粗略看了一下目前南京和上海线下店提供的车型,市面上的热门车型基本都已经覆盖了。目前还只是试运行阶段,后期全国还会有十几个城市开设线*体下**验店。据说广州的天猫无人汽车超市,相当炫酷,明年1、2月份试运行。很期待,有机会去广州也体验一下。