一提到客服,很多人会很顺便提到客服妹子,随着服务业的兴起,越来越多的企业意识到服务的重要性。也因此,客服也就越来越多的出现在了各种各样的公司,包括游戏客服。
作为90后和95后的年轻人,最先接触的电话语音客服,应该就是中国移动的客服了。那个时候,还是初中生、高中生的90后、95后,正值手机兴起的时代,当时学生中很流行中国移动的动感地带套餐。有时候,会因为一点小小的业务问题,找个机会去和客服姐姐聊聊人生,也有同学借此机会*戏调**一番客服姐姐,以此为乐......
打过什么移动客服、电信客服的应该都知道,客服里妹子是占更大部分的。那么游戏呢?是否游戏公司的客服也是多为妹子?
据说这是腾讯游戏之LOL的客服部,从图中看了看,貌似妹子并没有很多网友们想想的那么多吧。

而实际上,据笔者了解,一般在游戏公司,客服妹子是很少的,往往没有客服总数的一半,甚至不及30%。为什么呢?
主要原因有两点:
1、客服这个工作虽然整体压力不大,但是心里压力极大。也就是说,每个月,你要完成一些指定的任务,通过努力后一般是没啥问题的。然而这个完成过程,就艰难了,游戏客服承受最多的恐怕就是挨骂了。毕竟有些不可调和的矛盾,必须找到发泄的通道和背锅的人。比如说游戏严重体验不足啊,劣质服务器带来的游戏卡顿啊等等。这样巨大的心理压力,不是一般妹子可以承受的,并且相对来说,男生更耐骂。
2、客服很多需要上夜班。随着女性地位的提升,一些艰难的工作女生涉及地越来越少,而且熬夜对皮肤很不好。在这个看脸的时代,女生特别注意自己面部的保养,所以一般女生也难以接受熬夜。并且在很多游戏公司,女生客服是不参与夜班的,夜班的工作,统统让男生担待。
那么为什么汉子客服要“冒充”妹子客服呢?这个理由我想点一下就会显而易见:游戏玩家绝大多数还是男生更多,面对温柔的妹子,你忍心发脾气和撕逼吗?玩家们大多还是比较怜香惜玉的,这可以大大缓解玩家的愤怒之情。
或许还可以这样理解,QMM≠Q妹妹、MM≠妹妹、“妹妹”≠妹妹,甚至妹妹≠妹妹。现在不是流行一种“可男可女”的说法吗?或许聊QQ的时候是妹子,打电话的时候又不是妹子了呢。
因此,笔者也建议,要*戏调**游戏客服妹子的还是省省吧,或许不是你*戏调**他,而是他*戏调**你!