沉甸甸的荣誉背后，是无数个奋斗的日夜，也是熊柳柳在保险行业始终不改的初心。对她来说，做保险不仅仅是职业，更是一种责任、一种信念。因为她热爱这个行业，而且有信心做出更多贡献，创造更多辉煌。

今天，我们有幸邀请到蒲昌燕，让我们一起听听她的故事吧~

所在公司：

北大方正人寿保险有限公司湖北分公司

职位名称：

高级客户经理

沃保合作会员等级：

皇冠会员

从业保险的时间：

2023年11月

进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

让我印象最深的一件事是：我成交的第一个大客户周总（他是我老公的同学）标保15万；他之前是很反感保险的，当我从事保险后，他时不时会问问我保险做得怎么样，有一次我们一起喝下午茶，我的一位客户打电话与我沟能增额终身寿的方案，当时周总在旁边全程听完了，问了我一个问题：你刚刚给客户讲的这个保险你自己买了没有？我很自信的回答：我买了，并且是我在2017年的时候就买了，之后过一个月，周总主运打电话给我讲他也想买一份同样的，我问他为什么，他给我的回答是：我研究了一个星期，觉得收益可靠、资金安全！

个人荣誉：

2023年北大方正名人堂会员

晋升历程：

2024年3月晋升业务主任

座右铭：流水不争先，争的是滔滔不绝！

对话嘉宾

小编：您的家庭结构是？

蒲昌燕：已婚，已育一男一女！

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

蒲昌燕：从事保险事业是因为我自己的家人享受过保险的理赔，深刻的体验到保险是花小钱办大事，是困难时的雪中送炭，平安时的锦上添花。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

蒲昌燕：保险公司的招聘电话！

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

蒲昌燕：正能量且是可持续经营永续经营，不用重来的才叫快，可以累积的才叫多！

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

蒲昌燕：8分，扣的两分是：一是因为自己刚入行才半年时间；二是北大方正人寿的品牌张力不足；

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

蒲昌燕：人寿保险、重大疾病保险、医疗保险、少儿保险、教育金、养老保险、年金保险、意外险、车险、财产保险等。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

蒲昌燕：5个月标保35万！

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

蒲昌燕：北大方正人寿是顾销体系，NBS流程！以客户的需求为导向，根据客户家庭实际情部分做出独一无二的家庭需求分析报告！

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

蒲昌燕：帮助别人的同时提升和成就自己；

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

蒲昌燕：站在顾问的角度理性地为客户分析，按照客户的需求做量身定制！

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

蒲昌燕：先与客户做朋友，和客户建立信任关系以待己之心待人，真正的为客户着想，客户才会真正的接受和认同保险！

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

蒲昌燕：A、再次与客户确认保障责任条款，让客户清楚保障的内容再由客户本人签字！

1、客户要清楚知道免责的条款！

2、客户要在规定时间内进行回执回访！

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

蒲昌燕：首先询问客户实际情况，并向公司报案，如果需就医，让客户留好相应的病历、发票、清单，如住院医疗，留好出院小结及病案报告，出院后与我们联系！我们帮助客户进行理赔。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

蒲昌燕：保险是必须品，花小钱办大事，也是家庭的底线！

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

蒲昌燕：认真、专业、亲和、细心、耐心！

小编：工作感言

蒲昌燕：从初入保险行业到如今，我深知每个承诺背后的责任与担当。我深刻地理解到，每一份保单都承载着一份信任和责任，因此我们需尽全力去履行我们的职责，为客户提供最优质的服务。为客户的生活提供了一份保障，在不幸发生时，也能给他们送去一份安慰和便利。

我从事保险行业最初只是抱着对金融的好奇心和探索欲望，但随着时间的推移，我越来越发现保险的重要性。同时，保险也让我实现了自我价值。在这个行业中，我结识了很多志同道合的伙伴，我们一起为更多的人提供帮助，同时也为自我成长奠定了基础。

结语

“想要做好保险，一定要有四心：远大目标的企图心、充分的自信心、爱人爱己的爱心、永不懈怠的恒心。”也正是因为这些，让蒲昌燕在公司和客户上下获得一致好评，业绩遥遥领先。以客户为中心和真诚待人让蒲昌燕与客户之间走得更近，娴熟的专业知识和技能是她的职业素养，也是保险职业人高尚情操品质所在。