快过年了，疫情再次反扑。很多在外漂泊的“打工人”，回不了家了。
我们知道，大家心底的那份焦虑和压力，都是对家对温暖的渴望。
上周六，走进北京朝阳大悦城的一家美发店，原本以为，线下店受疫情影响最严重，员工的情绪也很容易躁动不安。然而出乎意料的是，店长和员工们却说：“过去一年，我们的心态，特别平和，现在也是。”
深度交流以后，我们发现，他们不仅仅心态平和，而且幸福感十足！
01
不要在事情上纠结
姓名： 李东利
岗位： 美发店店长
家乡： 河北承德
若在以前，遇到疫情，我肯定也会感到压力巨大。这种压力会让自己没有心情继续坚持下去，或者会有很多自己的想法，比如躲回老家。
如果自己都没有坚定的信心，那员工的心态更加不稳定。
幸好，这一年多在公司（丽锦美容美发集团）带领下学习中华文化， 我的心态特别平和。
决定一家店能否长久经营的最重要因素，是我们与客户的关系。
做好当下，注重客户满意度， 对每一位顾客一定要用心，这是根基，是渡过难关最根本的东西。
目前，店里的员工也都没有焦虑情绪。如果他们心情状态不佳，可以随时找我聊天，把负能量倾诉出来，我再帮他们化解掉。我们每周都有小组分享机制，互相打开心扉说说心里话，店里的氛围变得特别好、很正能量，这样特别有利于店里的各项管理。
今年可能回不了家了。但是，我觉得，正如“心-道-德-事”四部曲所阐述的，心决定一切，心才是最最重要的，不要在事情上纠结。
回家的本质，就是心和家人在一起。 如果我们非要回家，要做核酸检测以及隔离观察，父母可能会更加为我们担心。本来是开开心心过年，结果让父母和我们一起承担压力，反而不好。
心大了，格局大了，事就小了！
02
只考虑自己，一定很焦虑
考虑到他人，心就安了
姓名：钟永霞
岗位：美容店店长
家乡：河北承德
以前周边有很多美容美发店，现在少了很多。最近，隔壁一家美发店经营不下去了，就是被我们公司收购了。我们公司对于企业文化很重视，人心稳定，在遇到重大考验的时候，就比较有底气。
我们特别的幸运，顾客特别支持我们。
能走多远，取决于与谁同行。我们董事长（沈良锦）的发心纯正，总是会为客户想很多，也为员工想很多。疫情期间，为客户送口罩，购买新鲜蔬菜，送给客户和员工，员工的工资也都正常发放。所以，我们的员工，心都特别定。
今年过年，有的员工回不去家，沈总早早为我们家乡的父母准备了礼物，已经送到了父母手中。
过年了，我的心和大家一样，在外漂了一年了，也特想回家。但是现在，我的心不燥了。每天学习28分钟，我会每天提醒自己，可以把格局更加放大一些。
只考虑自己，一定很焦虑，当考虑到别人的时候，站在他人的角度考虑事情的时候，心就安了。
店里有些员工回不去家，我要陪伴着他们过个好年，还有这么多医护人员守护着我们的健康。不给他们添乱，不给国家添乱，这样一想，就不会心心念念想着回家了。
03
敞开心扉说话，越来越有幸福感
姓名： 刘帅
岗位： 美发店副店长
家乡： 吉林省长春市
我来丽锦美发七年了，最近这两年， 我们员工越来越有幸福感了。
这两年公司组织学习，注重员工的心理建设。学习中华文化，我们对待顾客的态度、对待家人同事的态度，都开始从内心里发生改变。
举个例子，有一个顾客，已经很久没有到店里来了，我邀约了好几次也没有回复。学习以后，我真诚地跟这位顾客交流，我问“是不是以前我哪里做得不够好？”顾客很真诚地回复了我，并提出了建议。我就开始反思并改进工作。
我们店里的氛围现在也很好。现在，我们同事之间可以敞开心扉说话，相互沟通，相互学习。我以前跟一位同事很少交流，这段时间我们一起聊天，说到随着年龄越来越大，要考虑婚姻的事情了，我们还会经常聊一些家庭父母感情方面的事情，感觉越来越亲近。
04
用心工作
姓名：牛国帅
岗位：美发养发师
家乡：安徽
我的心态很好，不焦虑。
我在这个店也有5年了，我相信这个店会更好，一直好好地经营下去。
学习致良知让我的内心有了一定的提升。我认识到，在自己心上下功夫，才能更好地去服务顾客，让顾客更加满意。
感受比较深的就是，有一位顾客过来做护理，到了中午还没有吃饭。我没有问他，就主动给他订了饭，顾客特别感动。
用心，就可以洞察到客户更多的需求。
05
少抱怨、多感恩、反求诸己
生活反而开心和轻松了
姓名：牛魁魁
岗位：美发项目经理
家乡：安徽
最近两年，公司都在学习中华文化，关注我们的内在成长、家庭幸福。
随着公司的变化，我也有了变化。我的抱怨少了很多。
以前，自己有压力的时候，就把问题抛给别人，觉得是别人身上有很多问题，造成了我出现问题。现在，我就会 反求诸己，想自己身上的问题。这样生活反而开心和轻松了！
在工作上，我也更用心了，不会太过看重结果，而是更看重过程。这样，顾客的满意度更高了。
我了解到，之前的一些朋友，也是做这个行业的，很多都被拖欠工资，可能只有底薪或者降提成。但我们公司总是按时发工资，对员工的福利也一直是比较不错的，很感恩。
06
像家人一样的工作伙伴
让人很有安全感
姓名：孟海丽
岗位：美发行政
家乡：河北承德
疫情再来，我没有感到焦虑，我相信国家，相信丽锦。
为什么没有焦虑呢？我感觉是工作氛围让我很有安全感。我们工作伙伴都很友好，真的很像朋友家人一样。他们不会对你又吼又嚷什么的，就算做错事情，他们也会先给你讲道理，会教你做事。
07
生活如此充满希望
姓名：侯新霞（姗姗）
岗位：美容顾问
家乡：内蒙古赤峰
我们店里每周五都会组织集体学习，学习中华文化，让自己的心静下来，遇到事情就不会那么焦虑了。
之前,我会感觉一天浑浑噩噩地过去就可以了，自己没有什么追求。现在，我感觉自己对生活始终保持一些希望，一些憧憬。
之前，和同事相处，格局也特别小，因为一些小事就斤斤计较，老想发脾气，因而整个人特别暴躁。
现在心真的静下来了。遇到任何事情，比如与同事发生了争执，自己都会先冷静三秒钟，反省一下自己，如果事情确实是自己做得不对，就会跟对方认错。
其实，跟别人发生争吵、发生不愉快的时候，自己心里是最难受的。认错之后，我感觉自己挺开心的，心里没那么难受了。
小事就是大事。每一件小事背后都是一颗心。
把心摆正，把小事处理好，
同事间的关系更和谐了；
顾客满意度更高了；
团队氛围充满正能量，管理更省心了；
员工的幸福指数提高了，对公司充满信心；
员工燃起了对生活的希望；
……
在店员们一点一滴的分享中，我们分明感受到了一股强大的力量。当这个团队，彼此坦诚、密切沟通、相互关爱时，大家怎么会有焦虑呢？
这家店已经走过了11个年头，今天集体学习，在工作的点点滴滴中，建设着心灵品质，凝心聚力，构筑起这家店坚实的防护墙，从容、自信地应对着外面的一切风险。
祝福疫情下的打工人！团结就是力量！安定就是力量！