不断的学习，你知道的就越多；知道的越多，你就越有力量。 ——高尔基
涵邦健身从2010年发展至今，秉持着“以客户为中心”的思想，坚持从会员服务着手，打造极致体验感。在连锁发展过程中，对行业人才的要求不断提升，现针对连锁门店的会籍顾问“会员服务”进行培训，测评定岗，旨在给每一位员工一个清晰的定位和发展方向。
本次测评分为主修课程和主修拓展课程：主修课程是针对员工工作技能的提升，主修拓展课程则是为了提高员工的认知，达到思想统一。
测评采取轻理论、重实践的方式，让员工懂得如何胜任工作，并通过学院认证。
课程精彩回顾
《会籍角色认知》•理论＋现场实践考察
作为会籍，积极传播健康意识，倡导全民健身是我们的责任。如何在倡导过程中体现极致的服务，就是对我们服务水平的考验。经过学习，学员们对本职工作的认知又深了一步，并了解了在实践中细节的重要性，如规范的接待礼仪，仪态、仪表等。
《非会员开发》•理论＋现场实践考察
《非会员开发》是教会籍如何快速与陌生人建立良好联系的课程。在课程中导师从渠道到话术，进行了整体框架的解读，使会籍明确自己的工作方向及注意要点。经过紧张的测评环节，学员表示对工作会有很大帮助，但对理论知识的理解力还不够，需要课后继续复习。
《准入制实施》•理论＋现场测评
准入制是涵邦健身为了提高会员服务质量制定的制度。在本次培训中，导师讲解了准入制的两大工作内容：场馆动线导览及如何解读会员权益。学员们再次了解了准入制的意义，回顾准入制的流程，相信伙伴们在今后的准入制实施中，能更好的向会员作好诠释工作。
《会员服务》•理论＋现场测评
让每一位会员拥有健康的身体和丰富的精神世界是涵邦的使命。为每一位会员提供个性化体验，不仅要做到独一无二，还要做到出奇制胜，让会员沉迷于我们的服务。
《心态管理》•理论
销售工作压力大，难调节，为了让学员们在压力中尽快成长，独当一面，在课程中导师帮助学员学会如何调整心态，以良好的状态面对工作上的问题，学员们表示受益良多。
《目标管理》•理论＋问卷测评
积极心态是靠自己才能够产生和保持的，给自己一个短期和长期的合理的目标很重要。导师在这节课中给大家清晰了目标的制定和作用，大家的反响十分热烈，期待你们的成绩。
《学习管理》•理论
学无止境，会籍顾问的工作不仅仅是销售工作，更是一件富有内涵的工作，只有不断地更新知识储备，从服务意识到沟通表达，都需要时时更新。“授人以鱼不如授人以渔”，学习管理旨教会大家学习方向及方法，并推荐了销售类的书籍供大家充电学习。
《行动管理》•理论＋测评
在企业管理中，个人行为的结果来自于执行的速度、思辨力、承担及意愿，其中意愿是结果呈现的内驱力。在会籍工作中，只有把握了三大工作方向，清楚一日具体工作内容，行动起来，通过自身及组织的管束，才能把客户服务做得更加完美。马云说：今天是黑暗的，后天是光明的，但是很多人死在了明天晚上！大家行动起来，让我们相聚光明的后天。
《实践测评》
本次培训我们采取了一对一测评和线上测评两种测评方式，全方位测评学员的综合能力。每位学员的测试报告入档案，实现科学定岗，针对性发展。健身学院将会跟进到每一位学员的成长历程和发展轨迹，给学员最实用的课程。
《测评认证》
根据主修课程及主修拓展课程，从基本素养、工作技能两方向进行给予评定，并颁发了对应的证书。本次95%的通过率，其中60%拿到高级证书，这是对学员的肯定，期待他们学以致用，在工作中把学到的技能运用到极致，改善自己的物质世界。
《生活剪影》
《运动技能》•实践
只有体验了才知道运动的好处，坚持的快乐。运动技能课程就是让会籍感受这种快乐、成就，从内心出发，爱上运动，传播运动精神。
《食堂剪影》
对待会员我们是彬彬有礼的职业人，对待伙伴我们是互相尊重的一家人。
《合影留念》
本次会籍顾问岗位测评圆满结束，但“学无止境”，这仅仅是个开始，涵邦健身学院会与每位学员共同进步，研发更多更丰富的课程，以期与时俱进！
第7、8期会籍顾问岗位测评圆满结束，但这仅仅是个开始，涵邦健身学院会针对每位学员的表现给出发展课程的继续学习，期待他们的再次到来！