城市公共交通,关乎每一位市民的切身利益。1月10号早间，市民温先生向《百姓热线》栏目打电话称：自己想在地铁2号线沿线购买一张10元的绿城通押金卡，辗转多个站点自主售卡机还是没有购买成功，原因是地铁人工窗口称他们已经不再代卖绿城通卡，市民只能在沿线站点自主售卡机购买，可自主售卡机上不是显示已经售罄就是显示其他纪念卡品，根本就没有温先生索要购买的10元押金卡。
就是这样一张绿城通卡，让温先生遍寻而不得，是地铁站不再出售了还是另有原因，记者决定前往地铁1号线沿线站点碰碰运气，我们可以顺利买到想要的卡吗？
记者首先来到了地铁1号线的会展中心站，首先，记者以购买绿城通10元押金卡为由咨询了站点服务窗口的工作人员：拒对方介绍，目前，郑州地铁已经不再代替郑州城市一卡通公司售卡了，市民如需购买需要自己前往设在站点内的自助售卡机上购买。
随后，记者来了与服务窗口几步之遥的一台自助售卡机选购卡品，点击自助售卡机购买按钮，屏幕上立刻弹出了六种绿城通纪念卡，其中有郑州B.DUCK音乐会卡，售价20元/张，郑州麦兜夏日足球标准卡，售价20元/张，郑州B.DUCK奇遇历险记系，售价30元/张，郑州Hello kitty礼物传情精灵卡，售价40元/张，郑州蜡笔小新散步异形卡，售价58元/张，而且这些纪念卡均不记名、不挂失、不退卡，所付欠款均为卡品的工本费，不含任何充值金，也就说了，买了之后还需要再次充钱，而且还不支持反悔退货。
随后，记者又来到站内另外一台自助售卡机上碰碰运气，同样也没有发现绿城通押金卡，不过倒是发现了一种标价也是10元的卡，这种卡和传统的绿城通10元押金卡不同的是，这个名叫二七塔标准纪念卡不支持退卡，10元就是工本费，买了之后将无法退还。
无奈记者只能离开，寄望于下一个站点，随后记者乘车来到了地铁1号线东风东路站，在站点的一角，记者发现一台绿城通自助售卡机，在这台机器上依旧没有发现绿城通10元押金卡的踪迹。
随后记者以为何自助售卡机无法购买绿城通10元押金卡为由咨询站点服务窗口，对方表示自助售卡机全部都是郑州城市一卡通有限责任公司设置，里面的卡品也全部是该公司安排专人补卡维护，也就说人家放什么，市民只能买什么，如果市民非要购买绿城通10元押金卡的话，可以前往这些地点购买，说完就给记者递来一张卡片。
随后，记者又来地铁1号线的郑州东站，5台已经投入使用的自助售卡机只有一台上显示售卖10元绿城通押金卡，但是售卖状态却显示已经售罄。
在这里另外一个自助售卖机旁边，还赫然竖立着一块告示牌，写着目前自助充值机只售卖绿城通纪念卡，异型卡（均不换、不退），如需购买普通优惠卡，可咨询绿城通客服热线。
转了一大圈，记者也没能买到10元绿城通押金卡，设置在地铁站的自助售卡机真的不再售卖10元押金卡了吗？令人费解的是，如果没有，绿城通网点为什么会有正常供应呢？如果有，客流量巨大的地铁站为什么没有？
昨天下午，带着一系列疑问，记者赶到了位于桐柏路上的郑州城市一卡通有限责任公司，其综合部一位了解情况杨姓工作人员接待了记者：
按照工作人员的说法，从1月8号开始，郑州城市一卡通有限责任公司的自助售卡机系统以及10元押金卡卡槽出现故障，导致地铁1号线、二号线以及机场延长线沿线地铁站点内的自助售卡机均无法正常出售绿城通10元押金卡，至于为什么单单10元押金卡卡道出现问题，对方回应主要是因为售卡数量大，而设置部分站点的告示通知，主要是考虑到市民购卡需求大就在客流量比较大的站点专门设置的通知，目前故障正在紧急排除当中，下周二也就是1月15号所有故障将予以排除，市民可以在地铁1号线、二号线以及机场延长线沿线地铁站点内的自助售卡机购买10元绿城通押金卡。
1月11号，《百姓热线》节目以市民地铁绿城卡押金卡之难，重点回复郑州城市一卡通有限责任公司回复，很快微信平台上陆续接到多位市民的反馈：
小小的绿城通背后关乎大民生，随着“公共交通优先”理念的不断深入，越来越多的消费者优选公共交通、绿色出行，可当他们在公共出行卡使用上不能“来去自由”，且有被盘剥之感，用脚投票并舍弃便是不可避免的。
按照郑州城市一卡通有限责任公司说法，1月15号，设置在地铁站的自助售卡机上购买绿城通10元押金卡将畅通无阻。
小编只能说：好吧，我默默的期待中……对于这种情况，你怎么看呢？