“你是i人还是e人?”已然成为网上流行的社交开场白,有关i人和e人的网络流行词语其实是出自迈尔斯-布里格斯类型指标的人格类型理论模型(简称MBTI测试),它从4个维度划分出16种人格,并以不同类型人格的英文缩写为这16种人格命名。其中,“i”和“e”是一个指标的两极,“i人”泛指性格内倾(introvert),“e人”则泛指性格外倾(extrovert)。
那么作为从事专门社会工作的专业技术人员,社工是i人还是e人呢?
社工是“i人”?
如果说社工是“i人”,必然擅长独处和深入思考,注重细节和内在体验,具有较强的解决问题的能力。社会工作是在*党**建引领的基础上,坚持“利他主义”工作宗旨,需要社工在纷繁复杂的外界环境中静心了解社区和服务对象的需求,耐心调查细致分析,在独处中坚定“增能赋权、助人自助、促进社会公平和正义”的专业工作目标。在日常社会工作中秉持一份“平等、尊重、个别化、优势视角、保密、以人为本、接纳而非批判”的专业价值观,充分发挥独立思考和研究的能力,深耕专业服务,梳理实践经验。面对复杂的社会问题,发挥“i人”思考深入、逻辑性强的特点,针对问题本身提出有行之有效的策略,助力问题有效解决,推动社会有效发展。

社工是“e人”?
如果说社工是“e人”,则更倾向于从外部世界获取能量,喜欢与人交往,擅长建立良好关系,能够在与他人互动、社交和活动参与来提升能量、充满活力。社会工作的开展要求社工具备一定的社交技能和沟通能力,能够与不同背景的人们联系沟通交流,这与“e人”特点相符合。作为专业化的群众工作者,社工扮演着服务提供者、资源链接者、使能者、倡导者、教育者、陪伴者等角色,需要经常性的与人交流沟通,了解个体的需求和潜力,取得服务对象的信任,并通过个案、小组、社区、整合式社会工作方法,为其提供心理支持、技能培训和资源链接,帮助服务对象克服困难,鼓励服务对象发挥自身优势,实现自我价值。

作为社会的守护者、改变者和推动者,社工既需具备i人的特质也要契合e人的特点,持之以恒的向内深耕、向外求索,更好的为社会与他人提供专业化和职业化的服务活动。