不要为了创新而创新，如果对过去的实践，你没有进行反省和复盘，请你不要先提出很多新想法。
有这样的一个故事，一个公司一个业绩比较低的员工跑去跟老板诉苦：
1、广告费不够；
2、希望产品打折；
3、希望开发很多新产品。
你猜老板是怎么跟他沟通的？
老板一共问了他这么几个问题：
1、对你过去的得失进行复盘，最重要的几个问题，我们过去做过什么，过去做过这些事情，效果如何？回报率怎么样？
2、其他员工也持有跟你一样的问题吗？
3、其他公司怎么解决此类问题，你了解过吗？
4、假如，我满足了你的要求，你确定能提升业绩吗？
员工一脸懵逼！
老板做出了这样的解释：
1、首先作战分析就是过去100个人，其中有三个人买，97个人不买，最重要的原因是什么？
2、很可能其中第一条原因并不是我们价格高，并不是我们没有赠品打折，并不是我们缺新产品，很可能是我们整个公司的服务流程，用户体验是非常不好，导致了97个里面可能有30个人因为这个原因不买，如果你有针对性的把用户体验先提升，很可能现在成交率至少可以翻个倍。
所以大家理解，作为一个上级要去询问下级，他问什么问题，你应该问他过去做得怎么样，效果怎么样，如果他都没有反思，都没有基本的反省，我告诉你这个主管肯定不是一个值得培养的好主管。
那我们来小结一下中国人说教，前事之鉴，后事之师什么叫学习？学习首先就要学习什么思维，而反省思维就是最好的思维方式。反思思维是衡量一个管理者未来的行动是不是有效的最重要标准。就当你发现一个主管，一个下属，他是没有基本的反思思维，那么就意味着你不能相信他未来的行动是有效的。