人大代表一头连着*党**和政府，一头连着职工群众。代表通过什么渠道听民声、知*意民**、察民情、解民忧？人民群众有了意见、建议，到哪里去向代表倾诉？
多年来，五家渠市人大深入践行以人民为中心的发展理念，始终把人民群众的“民生小事”，当成人大履职的“头等大事”来抓，解决各类急难愁盼问题，在为民办实事中演绎着一场场“双向奔赴”的动人故事。
收集*意民**
“青湖铭城小区居民姜某失业在家中无工作，家中有高龄母亲需要照顾。”
“一〇一团青湖镇南区夜市红火热闹，但是服务设施跟不上。”
“医院基础设施完善，建议提高本地的医疗技术水平，满足职工群众的就医需求”……
居民向人大代表反映情况、诉说困难，人大代表耐心讲解、认真记录，这样的场景在五家渠市各人大代表“家室站”经常能看到。
五家渠市人大及其常委会紧盯群众最关心、最直接、最现实的问题，搭建代表民主议事平台、联系群众平台、机关基层联系平台，组织人大代表“进家入站”，以集中议事、开门接访、实地走访等多种形式，广泛收集社情*意民**，进一步提高人大代表践行全过程人民民主的能力，切实发挥好人民代表大会重要制度载体作用。
为民议事
“这条路有点窄，没有人行道，遇到放学高峰期，行人和车辆同行不安全，存在安全隐患，我建议修建人行道消除隐患。”
“我路过北海公园，周边杂草丛生、设施陈旧，无法满足居民的休闲需要，建议改造提升公园设施，增加健身器材、照明设备。”……
居民的呼声就是人大代表履职的方向。在五家渠市军垦路街道军垦北路社区“代表之家”的议事会上，多位人大代表听取群众建议，并就群众反映的问题向政府相关职能部门负责人一一反馈，共同探讨协商对策，提出有效的措施和解决办法，最终达成可实施的意见。
民事民提、民事民议、民事民决。通过选民集体表决的形式，选出人大代表，并由选民集体推选民生实事，确保政府工作精准对接居民所思所盼。集中议事不仅激发了居民参与基层社会治理的内生动力，而且大大提高了人大代表服务居民的热情。
五家渠市人大依托“代表之家”，落实“双联系”制度，深化拓展人大代表工作，把服务群众的直通车开进社区、开到群众身边，制定下发《关于做好市人大常委会组成人员联系代表工作的通知》，每位市人大常委会组成人员联系两名代表，每季度联系代表一次，征求代表意见建议，每名市人大代表至少联系5名选民。人大代表勤跑腿、多联系，通过为民议事，“面对面”交流、“零距离”倾听的方式，解决居民生活困难、民生实事。居民对人大工作的支持度和满意度不断提升，人大代表在反映问题、推动工作的过程中拉近了与居民的距离，架起了*党**和居民的“连心桥”。
为民办事
五家渠市人大常委会规范完善了师市57个“家站室”，三级人大代表混合编组“进家入站“开展各项活动，通过“会上会下、线上线下”的方式，及时回应居民呼声，切实解决居民关心关注的问题，使得一个个民生建议落地见效。
在市五届人大三次会议期间，人大代表邓雪莲提交的《关于阳光康居二期小区健身广场增设防滑路面更新改造建议》，得到了人大常委会的高度重视，并督促政府有关部门密切关注，使用人大微实事资金8万元，迅速对阳光康居小区健身广场施工建设，一个月内完成这项惠民工程。
市人大常委会*党**组成员、副主任王霞针对媒体记者提出的关于一〇三团知青纪念馆挂牌和提升改造、关于西林路东侧公路旁修建人行道办理结果等问题，采用现场直播方式，进行了一对一、面对面的回应。直播间市人大常委会看到居民留言，关于一〇二团梧桐镇路灯和高级中学健身场路灯不亮的问题，王霞立即和属地单位领导进行沟通联系，得到积极回应，现场答、马上办，得到居民交口称赞。
解决车辆停放、修缮羽毛球场、完善群众休闲娱乐场所设施建设等一批关乎民生的问题，让*意民**表达的“晴雨表”、调查研究的“建议库”、问题反映的“直通车”作用更加显著，让人大工作在基层民主中落实得更细、效果更好。
为企纾困
“衷心感谢市人大常委会给予我们企业的支持和帮助！”近日，中电建新能源集团股份有限公司，将一面写有“助力企业发展 践行使命担当”的锦旗送到了五家渠市人大常委会办公室。
日前，五家渠市人大代表了解到，中电建新能源集团股份有限公司*疆新**分公司成立初期，在各项手续办理过程中对业务部门的流程不熟悉，人大代表协调相关部门，使企业在最短时间内完成了手续办理工作。
“今年企业生产经营情况怎么样？啤酒花产量、品质、销路怎么样？企业目前还有没有什么困难需要帮助解决？明年有什么计划和打算？”……
企业的发展牵动着人大代表的心，五家渠市人大代表通过实地走访调研和座谈交流等形式，深入包联企业*疆新**方睿啤酒原料制品有限公司，详细了解企业生产、经营、销售及发展规划等情况，为企业纾难解困，帮助企业更好更快发展。
人大代表了解到公司生产车间土地租赁合同已到期，不知道该如何续租，得知情况后当即联系相关责任部门为企业答疑解惑。
事后，五家渠市人大常委会持续跟踪服务，对照师市中小微企业相关扶持政策，积极争取惠企政策支持，以实际行动助推企业高质量发展。
这是五家渠市人大常委会深入践行全过程人民民主重大理念、依法履职尽责、主动担当作为的生动缩影，也是充分发挥人大代表作用，让人大工作直达基层、直达企业、直达民心的真实写照。
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