全国人民抗击疫情的关键时刻，2月3日，快递一哥王卫首次公开为疫情中奋战的顺丰小哥发声，我们没有背景，也不是很赚钱的公司，我们不能呼风唤雨，也不会夸夸其谈，但是在最困难的时候，我们坚持为社会贡献力量。
长期以来，对外界而言，王卫刻意保持低调、信仰佛教、从不打广告、几乎不接受采访，神秘且多面。随着顺丰不断被曝光在公众的关注之下，王卫也不得不逐渐在公开场合露面。
不管顺丰有没有背景、也不管赚不赚钱，一语激起千层浪，不少网友都在为顺丰的硬核驰援点赞叫好。
王卫称，我相信大家都过了一个不一样的春节，从元旦节过后都一直在奋战着，我们一哥在前线不但放弃与家人的团聚便是冒着风险服务和救助各组织，特别是在高危地区的一哥们，我向我们的一哥们致敬!
正如王卫所说，事实上，自疫情发生以来，顺丰一直在为支援湖北作出自己的贡献。1月25日，顺丰宣布开通救援物资免费公益运输通道；1月26日，顺丰宣布将捐助2000万元人民币，以帮助湖北省抗击疫情；随后顺丰向武汉派出了多架专机，运输医疗救援物资。
尽管王卫说顺丰没有背景也不怎么赚钱，但作为快递行业龙头，顺丰在驰援湖北抗疫方面得到了网友的称赞，更是收获了无数粉丝与潜在客户。
一位网友表示：别的不说，顺丰是过年唯一一家还在帮忙送口罩的快递，救人水火，必须力挺！另一位网友则为顺丰打抱不平：我不知道这些人为什么要黑顺丰，说顺丰春节之间这那。可是这些人为什么不看一下顺丰为武汉调运了多少飞机和汽车？为什么这些人不说？国内又有哪些公司能做到？更多的网友在为顺丰的担当点赞：顺丰的企业责任感强，为你们点赞！
尽管顺丰一直坚守在抗疫前线，但伴随着服务方面的传言也一直不断。先是网传顺丰快递员截获口罩促销，后来是顺丰停运的谣言，不过一一均被顺丰澄清。
另外一位细心的网友则指出了王卫公开信中的几处错别字，马上得到了网友的反驳：手机打字很正常，说明是自己写的。当时老板心情肯定很激动，如果文字全部正确，行文规范，那就是正式的公关稿了。网友的如此评论又得到了不少读者的反手点赞。
没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。1月27日至2月3日，顺丰全网已运输救援物资超过816吨，2415万个包裹。另外，从1月22日至2月2日，顺丰速运承运来自海外的各类医疗防疫物资累计达52吨，来自日本、新加坡、韩国、马来西亚、泰国、印尼、美国、越南等国家及地区。
外界对王卫的印象停留在神秘，在通达系蚕食下，在上市公司报表压力下，顺丰的日子不能说过得顺风顺水，但其价值观深处的孤傲和刚性，却表现得淋漓尽致。
2016年4月中旬，一段北京汽车司机掌掴快递小哥的视频引爆了朋友圈。打人的驾驶员先后6次对快递员动手，但快递小哥却一直默默忍受。很快，得知此事的王卫通过朋友圈对这件事做出回应，“我王卫向着所有的朋友声明！如果这事不追究到底！我不配再做顺丰总裁！”
后来发生的事大家都知道了，顺丰在深交所上市时，与王卫一起出席敲钟仪式的恰恰就是那位被打的快递小哥。
还有2017年6月，顺丰和菜鸟公开掐架，被认为是顺丰对阿里霸权的一次强势反抗。
进入到2019年，顺丰重新发力电商件市场，完善包括快运、同城急、供应链等多维度业务产品体系，增强整体战斗力，在充分竞争的快递市场，业务增长上演逆袭大战，王者归来。
王卫的低调和他的经营套路一样神秘莫测，外界始终无法准确把握和考量。顺丰在2019年度破千亿营收将超越日本YOMATO，位列全球快递公司第四。有人说在快递圈的江湖上，也许唯有顺丰，才能代表未来！
正如王卫的公开信一样，刚性的王卫另一面，隐藏着他的绵里藏针！