界动报道:
提起会员这个词,多数人对它的印象还停留在"一张卡只对应一家店铺""主要用于购物积分换礼品"等固有的刻板印象,而实际上,在这个全球智能一体化高速发展的时代中,阿里巴巴早已给出了最符合时代的会员新定义,也就是88VIP的面世。

88VIP由国内最大的电商服务平台阿里巴巴推出,是一个集阿里旗下所有所有服务为一体的会员体系。与我们传统意义上的会员制不同,88VIP融合了线上和线下服务,以功能性和生态性为一体,在全球范围内实现了跨地区,跨时空服务,阿里巴巴方负责人也曾说过"实现全球吃喝玩乐都能用一张88VIP搞定,就是阿里巴巴的长期目标。"

现在市面上的网购平台层出不穷,而用户本身的主观流动性也很大。从用户的角度来看,当前以网络购物为主的用户可大致划分为三类——对卖家高忠诚度的用户,对卖家不敏感的用户以及摇摆不定的用户。而88VIP会员体系能够在尽可能掌控高忠诚度用户的基础上,通过提供一定程度上的优惠活动来进一步锁定摇摆不定的用户群,通过聚集各个层次的用户来完成各个价格区间产品的高效输出。

更加别具一格的是,阿里的88VIP采取了平台补贴政策。对于88VIP的推广,阿里曾向用户推出如下优惠政策——系统淘气值位于1000分以上的用户,仅需88元就可以开通88VIP,而系统淘气值在1000分以下的用户开通88VIP则需要888元。虽然这个价格差听起来悬殊很大,但其实对于阿里方来说,无论是88元还是888元购买88VIP,对于阿里来说都是一种经济上的亏损,而这个亏损则需要阿里进行补贴。而对于平台上来说,想要大面积推广会员业务,就必须承担前期经济上的亏损,"赔本赚吆喝"是其发展的必经阶段。当会员业务得到一定程度上的推广,获得大范围内用户的认可时,这种前期亏损就会以用户忠诚度持续上升和品牌效益提高的形式返还给平台。可以说,早期阶段,阿里推行会员的主要目的并不是盈利,而是将构造全球一体化的阿里生态系统作为其发展的长期目标。

除此之外,阿里88VIP在尽可能聚集用户的同时,也在大范围内进行旗下品牌权益的扩充。阿里巴巴88VIP自上线以来,其合作品牌以及从88个增长到了288个,从国内老牌到国际一线,从网红零食到地区特色,其涉猎范围之大几乎涵盖了所有用户的需求。阿里在持续坚持在大范围内对品牌开放的同时,也一直在对品牌进行严苛的审核制度和淘汰调准,不断淘汰,引进,再淘汰,这样的机制虽然严苛,但在无形之中增强了品牌间的竞争力和自我优化水平,使得品牌本身在一次次的自我审视中取得了突破性的进步,长此以往,不但能筛选出最优秀的品牌供用户选择,还可以加速品牌的自我提升速度,这在一定程度上也是88VIP带给品牌的价值所在。

88VIP还有一个显著优点就是其通过会员所缴纳的费用不同,加强了对于不同层次用户定位的精准程度,更大程度上实现了不同档次产品的高效输出。如果88VIP的会员费能在从88元到8888元,甚至88888元每个价格区间上都存在一个明确的层次,那平台对于不同消费水平用户的把控就会更加精准,使得平台在做商品推荐时能够更有针对性,不仅能够节约用户的选购时间,还有助于平台"稳住"高端用户,"抓紧"低端用户,大大提升销售效率。
总体来看,阿里88VIP是对传统会员模式的一大突破,同时也标志着阿里巴巴在新零售业方面有巨大进步。
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