N海都全媒体记者 陈江燕 林童 包华 文/图
在“朋友”的带领下，
福清戴女士花 25000元 做了医美手术，
但事后获得的发票显示
手术价仅为 2820元，
二者相差将近十倍！
后来，
戴女士觉得效果不佳想退款，
却发现“朋友”带去见的美容店负责人，
其实是个中介，
而美容店也已经倒闭，
手术费大部分都进了中介的口袋。
戴女士说：“这么大个手术，钱却花得不明不白，医美中间人套路到底有多深？”
业内人士介绍，由“中介机构”和医美诊所组成的利益共同体， 常常是借助受害者对“朋友”的信任感，将顾客层层“转手”，一步步将受害者套牢， 说服她们进行医学美容，并为此付出高额代价。
就此，一段时间以来，海都记者进行了走访调查，揭开医美中介层层“转手”的内幕。
讲述：
广场舞舞伴介绍手术，效果不佳想退款被拒
戴女士今年53岁，家在福清，退休后偶尔跳跳广场舞。去年6月，一名叫郑妙秀的广场舞舞伴跟她熟络后，向她介绍有认识的朋友可帮去除黑眼圈，让她“变美”。
第二天郑妙秀就带她到了福清当地的一家美容院，介绍她认识了该店的老板郑黎娟，郑黎娟告诉她要到福州才能做，当天郑妙秀和郑黎娟开车载着戴女士去了福州。
“到福州后，我们来到一家叫 台江时匠医疗美容 的美容院 。刚进门，就有几位工作人员围住我， 其中一位名叫陈英，自称是该美容院负责人， 推荐我做美容手术。我还把微信里仅剩的 17000元 都转给陈英。”
戴女士说，当天，她做了提眉和外切眼袋美容手术，手术完回家的路上，郑妙秀以帮其垫付了部分美容费为由，又跟她要走了 8000元。手术后第二天开始，她便向郑妙秀、郑黎娟等人索要发票，但两人一直没给她。
之后戴女士需要拆线，郑妙秀和郑黎娟又几次带她到福州另一家叫做 美萨缔尔整形医院 的美容院。
“在那里我又见到了陈英，她自称是这家店的‘股东’，还让我做了黑眼圈祛除项目。一段时间之后， 虽然眼袋被去除掉了，但脸部黑色的面积却感觉更大了，眉毛边上还多了一道‘痕’。”
4月15日，戴女士告诉海都记者，她觉得手术效果不是很理想，曾找到郑妙秀和郑黎娟，但两人只是把责任推卸给陈英。戴女士又联系到陈英，但对方以手术没问题为由， 拒绝退款等事项。
走访：
女子手术的台江时匠医疗美容院已关闭
4月15日，记者跟随戴女士来到台江时匠医疗美容院， 发现位于万科金域中央南区一层的这家店大门紧闭， 透过玻璃可看到其内部家具已被清空，背景墙上有“时匠医疗美容”等字样。
随后，记者又来到位于鼓楼区化民营路上的 美萨缔尔美容院 。
在戴女士要求下，美萨缔尔美容院的工作人员通过后台系统查询了其之前的就诊记录， 发现戴女士主要做了拆线及水光针等皮肤保养项目，并没有进行所谓的“黑眼圈祛除”项目， 付款是通过陈英的内部折扣卡，无法得知每个项目的具体费用。
美萨缔尔美容院的工作人员表示，陈英确实是该美容院合作的“股东”，但并不是美容院的负责人，平时不在店内，一般都是陈英自己带客户到店做项目，美萨缔尔美容院与时匠医疗美容院没有关系。
当天记者拨通了陈英的电话，她称台江时匠医疗美容院已关闭，自己人在上海，因疫情被隔离，不便多说。通话不到15秒，便被挂断了电话，随后再也无法接通。
福清新颜美容负责人：
与另两人无利益往来
出于闺蜜之情才推荐手术
陈英、郑妙秀还有郑黎娟，
三人之间分别是什么关系？
4月19日下午，记者在戴女士的指引下，来到她最初去的福清这家叫做 新颜美容的美容院 ，见到了郑黎娟。
“我是出于闺蜜之情，才推荐戴女士到时匠医疗美容院做的手术。”郑黎娟称，她是新颜美容的负责人，与时匠医疗美容的陈英是好朋友，当天确实是她和郑妙秀陪同戴女士一起去时匠美容做了手术，但她坚称， 与郑妙秀和陈英之间没有任何的利益往来。
“我自己也在那里做过这个手术，做完效果很好，遇到爱美的人，便推荐过去做。”郑黎娟说。
郑黎娟当场联系了郑妙秀和陈英，但电话均无人接听。记者也曾尝试拨打郑妙秀的电话，但电话拨通后无人接听。
部门查证：
实际手术费用2820元
是从中介陈英的返点中扣除的
戴女士曾将此事反映至12345平台，福州市台江区税务局于4月14日回复称，经核实，福州台江区时匠美容门诊部有限公司于2021年6月21日 通过金鑫销售中介陈英介绍，为诉求人实施美容手术， 手术费用2820元从支付给金鑫销售的返点中扣除。企业未直接收取诉求人的任何费用。
经过辅导，纳税人同意向诉求人开具增值税普通发票2820元。该局对纳税人未开具增值税发票的行为处以200元的罚款。
陈英助理：
该类手术的行情都是两万五这个价
在记者联系陈英未果，从福清返回福州后，4月19日晚，一位自称陈英助理的女士联系到记者。
记者询问陈英与时匠美容和美萨缔尔美容的关系时，该助理表示， 陈英的确为时匠美容的老板之一，而与美萨缔尔没有任何关系， “时匠是因股东合不来，进入清算阶段，已倒闭了，当时有承诺客人送护理项目，就把客人转到美萨缔尔做护理。”
“ 我认为（手术）是一点问题都没有的， 从手术前后的照片也能看得出来，如果有问题，我们也希望她去做医疗鉴定。”该助理强调，戴女士的手术是具有明显效果的，如果鉴定是手术的问题，他们可以帮戴女士重做一次手术。
至于戴女士在时匠美容做手术的费用问题，这名助理告诉记者，当时戴女士做的手术价格为25000元。台江税务局开的发票显示手术价格为2820元，为何价格相差如此之大？
该助理对此表示不清楚， 并称提眉眼袋手术的行情都是这个价（25000元）。
家属声音：
诉求辗转多部门，没有实质进展
戴女士的女儿楚女士说，她母亲于3月26日将此事反映至12345平台后，诉求件在多个部门间辗转， 目前仍无部门受理， 作为受害者，感觉十分无奈。
在楚女士提供的12345平台诉求件截图中，记者看到：
01
福清市卫生健康局
2022年4月12日回复称，医患纠纷处置工作实行属地管理。由于戴女士所述的医疗纠纷问题，地点在福州某医院，建议向福州市卫生健康委员会进行投诉。
02
福州市台江区卫生健康局
4月18日在12345平台回复称，已派执法人员到台江时匠美容门诊部核实有关情况，目前该门诊部处于停业状态，该局曾多次联系该门诊部工作人员，但未取得联系。若当事人与该门诊部有纠纷未能解决，建议向公安部门反映情况。
03
台江区公安分局
4月19日在12345平台上回复，受害人可拨打110或持相关证据材料直接到属地公安机关报警办理。
04
台江区公安分局宁化派出所
4月22日，楚女士和戴女士又来到台江区公安分局宁化派出所报警求助，警方的受理意见为，不属于公安机关接警范围，建议向人民法院、卫生健康局自行反映。
楚女士说：“感觉转了一圈，又回到开头。”
业内人士：
轻信“朋友”被层层“转手”
医疗美容尽量去三甲医院
对于戴女士的纠纷，一位不愿透露姓名的医疗美容业内人士向记者介绍，这是不少民营医疗美容机构常用的 “拉人头” 操作。 即通过“朋友”的信任感，将顾客层层“转手”。
戴女士的疏忽在于：一是 没有将“手术费”转到该医院的对公账户， 并第一时间要求对方开具发票；二是 没有将病历等手术相关资料要回， 整个过程中太轻信“朋友”，以致事后发生纠纷时，因证据不足，使得自己的维权之路举步维艰。
该业内人士认为，消费者如需做医美美容，首选口碑好的公立三甲医院整形科，可最大程度避免各种陷阱。
