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上个话题聊到我开电脑店的一些宗旨和原则:诚信第一,说到做到!用心做维修服务,坚持学习,用心维护客户,从小做起,干别人看不上,不愿意干的维修活。今天继续和朋友们聊自己开电脑店的经历。

那时候刚开店嘛,万事开头难!除了干好自己店内的维修活之外,我还要经常带上维修工具和配件去一些乡镇农村跑客户,联系维修活。我当时没有背景关系,只能干一些私人维修活。

记得我到了一些乡镇农村,非常迷茫,没有方向。我找到了村委会的工作人员,让他们帮忙用村里的大喇叭给喊一喊,问一问?有修电脑的师傅来村里上门维修了,看看谁家的电脑设备有需要维修的?到村委会门口联系。人家工作人员热心帮我宣传喊人,我也是知恩图报之人,给他们买水,饮料,吃的。人心换人心,将心比心!

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村里有需要维修的客户,我就给人家尽自己最大能力找寻检测机器故障,去维修,免费给客户机器除尘,直到给客户修好为止。有时连客户家里的网络问题一起给解决了。这样给一个人修好了,他们就会帮我介绍身边的朋友。

有时候干活到中午,一些客户还要留我在他们家里吃午饭,我婉言拒绝,表示感谢,他们热心留我吃饭,我都很不好意思!这样一天下来能干3-4个维修活。给客户修完,过几天,我还要给客户电话回访,询问维修之后使用情况如何?有没有遇到其他问题?时间久了,自己的客户慢慢的多了起来!

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直到现在有时候还要互相问候联系一下。

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