PART.01：邀请函——上海网萌网络科技有限公司
期.待.您.的.到.来
活动背景
网萌科技成立8年服务超过3W+企业，创造2018双十一当天客服营销额54亿成绩。
这里面有运营、有产品因素、有技术、仓储等，我们将会把最真实的双十一运营案例、如何备战双十一、如何提高店铺转化率等等一一呈现给大家。
从618到双十一，以阿里、京东为代表的电商平台，已成功验证了“造节”模式带来了巨大红利，且正以不竭之势将这把火种愈托愈高。2019年双十一即将接踵而至。
阿里指路，京东造桥，在一幕幕的狂欢中，电商人该以何种方式迎接？以何种优势与其优雅共舞？
PART.02：课程收益
本次课程您将学到：
双十一电商品牌创收新玩法
如何打造自我驱动的高效益客服团队
如何驱动高效益客服团队，让创收增长60%以上
如何避免电商客服外包陷阱
如何通过软件打通数据与销量，布局备战双十一
客服数字化转型的革命性方案
PART.03：会议安排
为了让大家有一个舒适的参会体验，我们精心安排如下流程：
13:30-14:00签到——主持人开场
14:00-14:30——李锋
《打造大促高效能客服团队，实现业绩300%增长》
14:30-15:00——刘志翔
《如何通过软件打通数据与销量，布局备战双11》
15:00-15:30——汤臣龙
《新场景、新电商、新未来，双十一电商品牌创收新玩法》
15:30-16:00——互动环节
注：活动会准时开场，请各位嘉宾及时到场签到
PART.04
特邀嘉宾
Special guests
Jack Tang
电商行业资深从业者、85后连续创业者、网萌电商运营负责人。10年电商行业项目搭建经验、丰富的电商渠道资源。深耕母婴、美妆、服装、快消、家居等新电商领域，整体操盘品牌电商GMV超100亿，包括不限于：欧莱雅、惠氏、达能、利丰、飞利浦、FR21、Etam、热风、AIG、中国人寿、Canon、ZARA等。
李锋
拥有10年以上客服管理工作经验，精通COPC-2000标准客户管理，善于构建客服管理团队、质量管理体系等。现任网萌客服管理顾问，负责客服部团队管理工作。
刘志翔
10年电商经验，专注客服培训与管理。带领多个客服团队，服务于各类目TOP商家；擅长领域：客服数据模块分析，客服转化提升培训，客服团队绩效管理。
PART.05：联系我们
【联系电话】
孙先生：13581681964
Anni：13761121886
【微信公众号】
【会议地址】
上海市浦东新区张江碧波路
635号2-3F氪空间
【会议时间】
2019年9月27日13：30-16：00
点击链接或扫描下方二维码即刻报名~http://wekfu888.mikecrm.com/SGsYpNS
