2月21日，上海召开疫情防控新闻发布会。上海市市场监管局副局长彭文皓点名批评上海又慕食品有限公司。她介绍，前段时间该公司的消费投诉量比较集中，上海市市场监管局按此查实了该公司虚假宣传、哄抬物价、销售不合格口罩的违法行为，涉案口罩约90万只，涉案金额近200万元。
消费者投诉
1月27日起，12315投诉平台陆续收到反映上海又慕食品有限公司在网络平台销售伪劣口罩的投诉举报、舆情监测21件。通过核查，发现其网站平台名称为“上海又慕食品店”，实际办公地点位于普陀区某民宅内。
据该公司网站平台交易记录显示，1月26日至29日期间，确认成交自称“N90”等型号的口罩6606盒，成交金额近68万元，尚余库存2000余盒。2月1日起，口罩类商品从该网站平台下架。
执法检查
2月7日，上海市市场监管局执法总队和上海市公安局经侦总队在联合检查中发现，该公司于1月26日向湖北天仙来工贸有限公司分别以10元/盒(两层)、15元/盒(三层)、32.5元/盒(四层五层)的价格购入货款价值共计363300元的口罩。双方商定，该批口罩无合格证明、生产日期、批号，不开具发票。湖北天仙来工贸有限公司负责将该批口罩运至上海又慕食品有限公司位于河南信阳的货品仓库，并发往全国各地买家。
通报称，上海又慕食品有限公司未对商品质量进行查验，明知商品可能存在严重质量问题，依然借疫情期间医护用品紧缺之机，分别将进价10元/盒(两层)口罩以88元/盒、进价15元/盒(三层)口罩以99元/盒、进价32.5元/盒(四层五层)口罩以129元/盒的价格对外销售，并收到买家付款总额182万，其中已实际发货68万只口罩。
此外，上海又慕食品有限公司将湖北天仙来工贸有限公司提供的湖北仙桃市疾病预防控制中心2016年4月8日出具的GB19083-2003医用防护口罩标准“检验报告单”，伪造成2019年4月8日同标准“检验报告单”，并置于网络销售平台的显著位置，将普通口罩作为医用N90口罩销售，并宣称具有滤菌功能。
上海市场监管部门表示，已于2月10日按照法律程序向上海又慕食品有限公司送达了听证告知书，拟做出罚款200万的行政处罚。
上海又慕食品有限公司
据天眼查数据，上海又慕食品有限公司成立于2014年11月03日，注册地位于上海市普陀区武威路728号1幢A区481室，法人代表为金科。经营范围包括食品销售，销售：食用农产品、日用百货、五金交电、化妆品、电子产品、通信设备(除卫星广播电视地面接收设备)、仪器仪表、家用电器、食品添加剂、办公用品、家居用品、皮革制品、服装服饰、纸制品、床上用品、劳防用品，电子商务(不得从事增值电信、金融业务)，从事货物及技术的进出口业务，会展会务服务，商务信息咨询。 (依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)
湖北天仙来工贸有限公司
据天眼查数据，湖北天仙来工贸有限公司成立于2009年06月17日，注册地位于天门市仙北工业园区，法人代表为杜铁兵。经营范围包括医用卫生口罩、防护服、鞋套帽子、面膜巾、湿纸巾、劳保用品、无纺布制品、塑料制品、办公用品的加工、销售，出口本企业生产的产品、进口本企业生产所需的原辅材料。(涉及许可的凭许可证经营)。