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导语:
赛百味,那个在国际舞台上风光无限,胜过肯德基,压倒麦当劳的连锁快餐巨头,却在中国水土不服。这个曾创下180亿美元营收,遍布全球4万家店面的品牌,进入中国市场28年来,却只有661家门店。问题出在哪里?或许答案早已蕴含在其独特的经营模式之中。
改写后文章:
从遥远的国度传来的赛百味,曾经是快餐界的巨星,肯德基、麦当劳也黯然失色。主打健康与实惠,其在全球的辉煌不可谓不惊人。180亿美元的营收,4万家门店的遍布,这样的数字令人瞠目结舌。但1995年,当赛百味初次踏足中国,似乎却陷入了某种难以言喻的困境。

快速扩张的背后,是661家门店的落寞,如此巨大的反差,让人不得不思考:赛百味为何在这片土地上寸步难行?或许直截了当的原因就在于这家洋快餐品牌所擅长的“高冷”本质。
“难吃,是赛百味的原罪”,这样的吐槽并非个例。中国人讲究热乎,无论何时,冷餐总让人心存顾虑。而肯德基、麦当劳那现炸的美味,在国内市场早已深入人心。相对之下,赛百味依靠三明治和流水线式的制作方式,难免让人感觉“不对味”。

不仅如此,赛百味的烹饪方式也过于西化。如果将其仅仅当作早餐或便捷快餐加热食用,那价格却让许多人望而生畏。冷餐和高价位,如此两难,自然难以在中国市场立足。
改变或许是赛百味所知晓的,但为何未能迅速行动以适应这片市场呢?与肯德基、麦当劳不同,不断推陈出新,奋力研发适合中国胃口的美食,或许正是答案所在。

然而,赛百味的经营模式却成了另一大绊脚石。中国区的加盟商需要通过层层审批,才能进行尝试和改变,这无疑让每一个新尝试都变得漫长而困难。2016年的热汤尝试便是最好的佐证,最终只是“热烤系列”的微调,而并非根本性的改变。
要知道,早在2007年,赛百味的中国区加盟商便建议推出本土化新口味,却花费了整整九年,才有了川香麻辣鸡三明治。
赛百味在中国市场的缓慢行动,使得它很难在这个变幻莫测的餐饮市场中立足。生产模式也成了问题所在,预制面包与原料的简单组合,缺乏后厨与复杂的厨房系统,这使得热乎乎的美食成了奢望。
门店的生意惨淡,循环着消极的局面,营销、拓展,这些都显得如此遥不可及。这家从诞生起便与中国市场格格不入的快餐品牌,要想彻底转型,显然非易事。
或许,以一百亿美元的估值出售,对赛百味而言是个新的起点。Roark Capital Group等资本巨头的关注,或许也意味着,赛百味仍有余威,只待开放与变革。终究,适应才是生存之道。
总结:
赛百味,在中国市场遭遇了前所未有的挑战。其冷餐、高价位,与中国消费者的习惯背道而驰。与此同时,缓慢的审批流程,漫长的产品落地周期,也让其难以与市场同频共振。而其独特的生产模式,虽然在国外取得了成功,却在中国成了致命伤。如今,赛百味或许需要一场彻底的变革,以重新在中国市场找到立足之地。
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