当您外出旅游身处险境无援无助的时候，当您需要医疗紧急救援的时候，当您驾车发生了交通事故的时候，看危难时刻，哪家能帮您?本期做客《财智论语》演播室和我们一起分享创业心得的嘉宾是健安保救援服务有限公司总裁张德华，首创了“健康+保障+救援”风险管理平台，让您体验紧急救援服务行业的尊贵享受。
《泰坦尼克号》这部电影相信很多人都看过，这是一个凄美的爱情故事,是一曲悲壮的生命叹歌。可能朋友们不知道，在历史中，正是1912年发生的这次泰坦尼克号海难事故，让一个信号被广泛采用并流传了起来——“SOS”，也就是现在国际通用的紧急求救讯号。而且随着SOS被广泛采用，催生了一个新的服务产业——紧急救援服务业的发展。
张德华--深圳健安保救援服务有限公司总裁，毕业于复旦大学，曾经在政府机关和金融保险业工作多年，先后在平安保险、新华人寿、长城人寿、生命人寿担任高管，是一名成功的职业经理人,2014年10月，他所创办的健安保救援服务有限公司获第九界中国保险服务创新奖，2015年1月又获“全国服务业公众满意度专项调研活动组委会颁发的“全国救援服务客户满意最佳典范品牌”奖,个人获2014“推动救援服务业经济发展年度创新人物”奖。
对于大多数人来讲，紧急救援服务行业还比较陌生。让我们来了解一下这个行业其中的故事。紧急救援是在风险发生时，积极采取措施以此来减少损失和抢救生命。这种商业行为在国外存在，但是国内目前没有。所以张总是这个行业的开拓者。了解到张总创立健安保救援服务有限公司之前在金融保险业做高管多年，是一名相当成功的职业经理人。是什么原因使他放弃原来企业高管的职位而选择自主创业并从事紧急救援服务事业的?
张总在保险公司工作期间，发现公司给客户提供的境外紧急救援服务产品很受出国旅行者的青睐。那么，同时保险公司为客户提供的境外旅行产品已经成为它附加值服务的必备选择。客户在国外遇到风险或困境的时候，会有专业的商业救援公司实行救援服务。国外紧急救援服务行业已经纷纷瞄准中国市场和进驻中国市场。所以张总认为，就目前的国内市场很有开拓潜力，既然市场很大，那么应该创办一家属于自己的中国商业救援公司。之后张总向大家讲述了紧急救援服务是如何开展的。
接下来，费教授对张总为何会选择救援服务行业表达了自己的想法。目前总的提法是企业要主导，政府是引导，形成*轨双**。费教授认为，张总所做的救援行业不仅仅是在打补丁，而是逐渐成为主导力量。随后，费教授针对金融行业和救援行业这两者的关联性阐述了自己的观点。
当客户呼叫紧急救援时，马上要执行的服务环节是：第一、白金十分钟的自救互救指导;第二、急救车的呼叫或者协调安排;第三、医院的紧急协调和救治安排以及转运安排。同时医院医疗费用的垫付、包括保险公司的报案以及家属的联络，这是一条密切相关的环节。这就是张总所阐述的救援的整个流程。
最后，制片人崔隐墨老师为该企业颁发荣誉证书，结束了这期气氛平实真诚，轻松幽默的访谈。
感谢今天张总来跟我们分享他的创业故事，让大家了解到一个全新的行业，更重要的是通过费教授的解读，了解到一个企业家是如何通过自己的努力一步一步去影响和改变我们的生活。