本可养尊处优,她却苦逼创业,用线上线下玩转K12

本可养尊处优,她却苦逼创业,用线上线下玩转K12

文/崔玲

算起来,吴佳斯应该是属于衣食无忧的90后。

父母是白手起家的生意人,给了她相对安逸的生活条件,但是这都阻挡不了她一直蠢蠢欲动的想要创业的念头。

终于在大三那年,她选择了休学,从美国回到国内创业。“其实并没有什么特别触动到自己的地方,”吴佳斯解释说,“在美国有很多这样的情况,有一个实习的机会来确定自己的目标。”

今年26岁的吴佳斯,从小就被父母辈艰辛创业耳濡目染,虽然彼时的她并没有想清楚未来自己具体要从事的职业,但创业是自己笃定要做的事。

休学回国创业得到了父母的支持,“我的家人很开明,外婆也很支持我。”2010年的圣诞节,她飞回了杭州,开始了自己懵懂但是坚定的创业过程。

掘金网络招生代理

虽然,吴佳斯一直认为创业会是自己的最终归宿,但是要做什么,她其实并不知道。

她很务实,从自己熟悉的事情做起。

2009年的暑假,她曾在上海聚胜万合公司实习,彼时这家公司也处于创业阶段,是一家专业从事精准营销及数字营销的专业广告技术和服务机构。

起初,吴佳斯就从这块着手,父亲给了自己200万的启动资金。虽然将自己创业的领域圈定在了精准营销,但是具体怎么做,做什么行业,她也迷茫了。

在不断的尝试调整过程中,启动资金也在逐步消耗。虽然父母没有给她施加压力,但自己非常焦虑,“我最后告诉我爸,你再给我50万,如果做不成,我就回美国读书。”她也给自己下了最后通牒。

误打误撞,她闯进了K12领域。2011年的行业背景是,学大、京翰等大型的教育机构陆续上市。市场相当火热,资金涌入,也就让这个行业开始急剧的生长,“K12的教育机构需要通过广告招生,我们也在网络推广方面探索了很久,碰到了这样的机会,觉得要好好抓住。”

就这样,吴佳斯和自己的团队做起了PPC(pay per call),主要针对K12领域。这是目前广告市场中最具有竞争力的广告计费模式之一,即通过电话营销的方式向商家转介绍目标客户,让商家只为有效的广告付费。

因为相对来说这个行业重度垂直,吴佳斯没有遭遇太多的竞争对手:“我们都是跟着大客户走,市场上就这几家大机构,只要我们踏踏实实给客户做好,合作下来还比较稳定。”

实际上,暗含于此的逻辑在于,这个行业相对狭小,大部分公司都不会聚焦这一个行业,这给吴佳斯提供了机会,她动用了公司所有的力量去做这件事。客户按照效果付费,价格是市场公允且透明的,吴佳斯研究得更为深入,对行业了解程度高,可以降低成本,从而获取更高的利润。

本可养尊处优,她却苦逼创业,用线上线下玩转K12

吴佳斯是水瓶座,她说自己平时也很天马行空

公司渐渐起了声色,按照她的原话:“觉得自己又活了过来。”随着与客户合作愈加紧密,业务也进入了良性循环。2011年下半年,公司开始盈利,她也把启动资金逐步还给了父亲。

转战好老师联盟

2014年左右,公司也开始顺风顺水,一切都已经捋顺,按理说,吴佳斯应该舒一口气了。

但是,她也意识到,业务的发展也已经到了天花板。

摆在她面前的有两条路:一是横向做,即除了做K12领域的PPC,还同时兼做其他行业,比如汽车、房产等,二是继续重度垂直,在教育的产业链上做进一步深挖。

大部分同行的思路是横向走,但吴佳斯不这么认为。在她看来,自己能在PPC这样的行业做出来,其中的一个原因在于K12领域的互联网化没有那么强,自己做得也专,如果冒失的走到房产、汽车等互联网程度更高的行业,自己并没有竞争力。

那么,此路不通,就要继续在线上教育行业下功夫。她把K12行业捋成一条直线,这条直线包含三个部分:流量、咨询服务和老师服务 ,目前,自己做的是流量服务,她下定决心继续往后走。

她先是考虑把咨询服务板块做起来。2014年下半年正是O2O陷入价格大战的时候,加上这样一个模块,很容易让人误以为是要做平台,但吴佳斯不这么想。

做平台是在做存量市场,通过补贴来获取资源,但实际上并没有解决根本问题——招生。吴佳斯则是利用自己在流量端的优势,可以带来生源,这对老师来说,才是最有价值的部分。而她对于老师的选择,也制定了严格的筛选标准。

好老师联盟并不通过补贴来冲量,凭借自己的优势,在教育形成的交易中抽取佣金,即便在补贴大战的背景下,也获得了良好的收益。

有了第一次创业的经历,在融资方面,吴佳斯选择了找风险投资。2014年底,她获得了险峰长青的投资。

为了规避与原来的客户形成竞争关系,好老师联盟是吴佳斯新注册的公司,以区隔开原来的PPC业务。

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好老师联盟团队

因为了解教育机构的运作模式,好老师联盟的拓展方式实际上就是在模仿一家教育机构的打法。这么多年接触下来,吴佳斯很了解机构之所以有强弱的核心竞争力在哪里。“与教育机构打交道的家长,实际上是最难被互联网影响的一类人,所以,一定要重视口碑,而非补贴。

重估线下教育价值

在好老师联盟的筛选教师的标准上,要求非常之高,甚至团队还会对老师进行拜访、做多次面谈等条件,对于一家初创公司而言,这是否意味着太重了。

吴佳斯的观点是,教育机构一定是要做重的,更何况,如今线上流量的成本并不便宜,而对于教育而言,线下才是后续的红利。

吴佳斯把自己业务拓展的核心放在了杭州,这是自己的大本营,在2015年底,选择了与杭州距离较近,城市规模类似的南京,都取得了不错的进展。在拓展方面,她比较谨慎,原来的创业经历都是线上不分地域,而这次创业经历开始涉足线下,她需要给自己足够的经验和时间。未来,她希望好老师联盟把重心放在二线城市上,一线城市的竞争相对激烈。

南京和杭州的财务数据给了吴佳斯很大的信心,即便在没有全面发力的情况下,好老师联盟每月拿到了百万的流水,最重要的是,好老师联盟从来不通过补贴获客,且从流水当中可以抽取佣金,如今基本实现了盈亏平衡。

这还不是好老师联盟的全部,在时机成熟的时间,吴佳斯希望把教研这一块业务也加上。虽然好老师联盟抽取佣金,但是利润率并不高,流量、咨询服务占据了整个行业60%—70%的业务,只能赚取小部分的利润,显然不太划算。

教育模式更重后端且红利更大,对于教研,她希望能通过网校的班课方式——也就是一对多的来实现,这样能使得产品更好的标准化,而这种模式,她希望做得比市面上现存的更为细致和重视服务,包括答疑、作业等。在她看来,教育一定要做重,只有用户开心了,自己的存在才更有价值。

吴佳斯觉得自己不是典型的90后,在她看来,90后互联网、新锐,而她每天面对的都是最不吃互联网这一套的学生家长。本来可以选择“养尊处优”的生活,她却选择了异常艰辛的创业之旅,每天的睡眠时间都仅有四个小时,这让她的父母很心疼,后悔当初支持自己女儿创业。

但她却乐于其中,她说,我特别享受克服困难的那种感觉。