那什么是抗拒点呢？
当客户跟你说东西太贵了
当客户跟你说没听过安馨的品牌等等……
我们怎样根据具体的话术去化解
上门咨询，以及提出问话，表现出来的就是客户对价值和价格上的需求那么，客户的抗拒点是源源不断的，并且表现形式不同，出现也是不一样的，有的说这个，有的说那个，有的嫌弃这个，有的嫌弃那个，有的担心这个有的担心那个，/所以你要学会的是抓住所有规律的一个方法，只有抓住规律就能抓住不同时候出现或这或那的问题，光解决一个问题只是解决了事情的表面现象，没有解决事情的根本
规矩长在土壤下面，它像一颗种子一样，如果你要用好这个规律，掌握这个规律，长出什么样的草，你都能把它给除掉，如果你不掌握规律，光除草，那个草还是会不断的往外长的。下次遇到另外一个问题还是不会化解
有一种规矩是，我宁愿不卖也不妥协，大家都知道 我不止一两次客单价开在千元以上的
客户是客户 代理是代理，我要服务你 还要给你低价，我是*逼傻**吗，所以 第一个点 姿态高 不要求着人家买 你好产品不愁卖，不要一提价格 自己先缩 没有必要
那么抗拒点是分为两点：一种是：能力抗拒；一种是价格抗拒
大量丢单都是由于报价那一刻
都遇到过：
我回家考虑考虑
我跟我老公商量商量
你们这个品牌我没听过
你们这个效果能好吗
我是孕妇能用吗
我怎么怎么样能不能用
我老公不让我用
等等这些
影响最后成交的都叫做抗拒点
所有这些抗拒点加在一起，就分为两种，一种是能力抗拒，一种是价格抗拒
那什么是能力抗拒？
能力抗拒指的是一个客户对我们产品的能力或所达到的效果的不信任，包括什么呢？包括对我们产品质量的质疑，效果的质疑，等等这些加在一起，是对我们产品认识不到位。对我们的价格不信任。对我们不了解不信任导致
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总结8个字
价值不到，价格不报
我们遇到的抗拒点都是价格的问题，很多客户都是想占便宜的，因为他不知道你的产品的价值时，花再少的钱也会觉得不值，也会觉得贵。你说付邮费领产品，她都觉得邮费贵
所以在前期，客户问价格的时候，一定要塑造好产品的价值
那么大家成交一单，一般会出现几次问价？
如果购买欲望强烈，加上你的描述，其实是会询价3次
客户问一次，你得塑造价值
问两次，你得塑造价值
一直到你认为他已经对你的价值认同的时候，才能报价格，不然，千万不要报价格
那什么时候是价值塑造到位了呢？有时候 我们会发现自己说的过多了，特别是在卖姨妈巾的时候，你总觉得你是专家
你会一气呵成 告诉对方……把你知道的所有都告诉她 （错误做法）
我成交的一千多的客单价里面，聊天内容专业的东西非常少，几乎不讲
我只抓需求点 不讲废话，讲她想听的
有一句话是：老太婆的裹脚布又长又臭
我一会儿发截图
虽然我们一直强调 不要一开始就报价格 但是还是有很多人做不到做好这一点，上家一直告诉 你要先说价值，不报价格 在阐述价值，最终还是不了了之
什么时候是价值塑造到位了呢？
顾客一开始问多少钱？
那么你得先了解她的身体情况，是吧，
以凝胶为例，亲爱的，您方便和我说下您的*处私**情况吗？我好帮你配疗程
哎哟我去 专业啊 疗程都出来 实际上除了医院药店 很少会用到按疗程服用
专业。这是第一感觉，再就是责任，不是黑商
购买是财政支出，但凡不是微商收入在6000元以内的，单次消费千元的，那么她必会考虑 财政支出问题，这会使得她很没安全感
好，顾客再一次问多少钱
这个时候，你不要去正视这个问题，有些代理 看见问题就想回答，不回答就不舒服
学会一件事，价格问题对于客户来说很重要 ， 但是对于你来说 这不是问题
你的问题是这一场交谈 你需要说什么 才会产生成交，所以 第二次问价 ， 我选择不回答
回答她上一个问题或者下一个问题或者引导她来回答你的提问，说着说着她会忘记
必要时需要阐述产品的功效和成分（我几乎没说成分）
我看了一些案例
我们平时上课说戳痛点，然后咱们就有代理在那边戳啊戳啊戳，实际上这个人不需要你去戳，所以 不要过多去展示自己的才华
你觉得你知道的很多，在她看来是班门弄斧说废话
那么直到客户忘记了价格这个事情，他不再跟你谈价格的时候，就证明他已经忘却了价格这个事，他已经开始认可你说的认可你的价值了
这个时候他开始询问你，这个产品怎么使用，怎么用呢，我不会用啊，有什么禁忌吗
什么成分，我身体现在什么什么情况能不能用，当他问你这些问题，不再关注价格的时候，你的价值已经塑造到位了。好 下面可以提价格了 不要主动说，疗程配好了，她问了 然后告诉她一疗程564，说一盒188，听起来 是蛮贵的就像我们卖面膜我们会说一盒128，这是技巧，美容院做疗程上千 这才564，听上去是便宜的，
一般的情况下有这样的规律：如果一个客户他问你5个问题，5个问题没有涉及到价格，就证明他已经接受了。所有客户都这样 ， 这个时候你就可以报价了。
你的价值没有塑造到位，就报价格的话，你报多少价格，他都嫌贵，不会买单的。一定是先塑造价值，才能报出价格。同时报价有技巧
好，现在来说第二点：赞美跟反问
实际上我们本身脾气也并不是很好 对不对，一个问题反复被问会很烦
同时，客户一跟我们提出抗拒点的时候，我们会非常非常讨厌，怎么刚说完这个，现在又重新问一次？
我刚刚不是和你说了吗，怎么又问，我都说了是这样这样的，冷静，不要和上帝吵架，她是这一单买卖是否成交的决定者，你跟父母吵架也是一样的，当你吵输的时候只有挨骂，当你吵赢的时候，只有挨打。