“东苑C区,水都从墙里BIAO出来了!物业装死,业主愁死。”8月17日,成都一网友发布图文反映称暴雨过后小区出现墙壁渗水的问题,质疑建筑质量问题。
贴文原文,“坐标成都人居东苑c区,今年的暴雨从蓝到黄到橙,甚至红色预警都露脸了,很多状况你说是天灾大家都认,都理解。但是这种墙里都biao水了,这天灾和*祸人**,能几分?这水是哪来的都不说了,这质量问题,是不是就这一块儿墙?会不会破更大的洞?或者坍塌?作为业主,很心慌。”
网友提到后续维修问题,“关键是还摊上一个不管事的物业和业委会!不光这墙,小区内路面坍塌,物业和业委会居然也是不管不顾,维修基金去哪了?而搞个正常的消防检查,却意外能花出去大笔大笔的钱。还有多少小区的路,娃娃感受一遍能形容是波浪路;外墙渗水物业直接说没钱,让业主垫钱补外墙.......希望有关部门能督促物业和业委会按照《成都物业管理条例》切实履责,加强隐患巡查,及时修缮小区设施。漏水的墙赶紧处理,查查这种破损有没有隐患;塌陷的地面,过了这么久了也好好修补;该管的管起来,该修的修起来,而不是一天到晚跟外卖小哥较劲,人家押个身份证或者登记下就可以放进来,方便他们也方便业主。”


回帖中不少业主对物业和业委会表示不满,“墙坏了不修,拿块板板挡起掩耳盗铃。路坏了不修,反正说没钱。但是却有钱拿12万做消防检查,最后不了了之,也没有结果。天天逮到别个外卖说事,说别个进小区要偷东西,真想问问哪个骑手会在平台实名登记后进来偷东西?请问业委会和物业就干净了吗?”
“小区业主呼吁建立一个可以公开公平交流的网络平台,几个月都渺无音讯。业主进入所谓的业主群要么说是私人群,发言不和群主保持一致要被踢出群,要么必须上传三张照片(一是楼栋照,二是家门牌照,三是客厅照,或者手拿房产证拍照)过审查,缺一不可。奇葩奇葩!这次的这个问题早就向物业和业委会反映过,结果是挡板了事。”“一言不合可以被踢出业主群,还狡辩是私人群,要求物业建立业主群,物业说那个私人群就是业主群,物业和业委会相互包庇,这次物业续签期限都变成5年,超过了业委会任期,小区公共事务一直不允许建立网络公共平台投票,线下投票存在问题,最奇葩还要从票,没拿到票的或者没投的不是废票而是从票,小区现在在业委会管控之下问题多不胜数。”
“墙坏了不是今年这一次了,去年前年一大雨就这样。电梯坏了无数次,路面塌陷的地方越来越多,现在成都市区哪还会大面积的突然停电,我们C区首屈一指。该维修的地方不维修,说没有钱,要开会通过。可是什么消防就要花大钱,一下子就通过了。我作为业主不知道,物管业委会花力气限制外卖进入,但是,没有进门卡的人,保安随便也就给开门了,菜鸟物流也在小区内部,这些人员为什麽不限制?他们就没有安全隐患吗?!测体温想测就测,本门测,东门不测,行人测,开车人不测。业主的呼吁,他们都视而不见。”
8月25日,成都市高新区管委会认证账号回应此贴。
回应原文
您好!您所反映的问题,经高新区公园城市建设局进行调查处理,现将有关情况答复如下: 您反映外墙漏水的问题,根据《成都市物业管理条例》第五十三条规定:“物业应当定期维修养护。物业出现法律、法规、规章规定的应当维修养护的情形时,业主或者其他责任人应当及时履行维修养护义务。专有部分保修期满后的维修责任,由业主自行承担;共有部分保修期满后的维修责任,由相关业主按专有部分面积比例共同承担。发生危及他人房屋使用安全或者公共安全的紧急情况时,物业服务企业或者其他管理人应当立即组织抢修、更新或者采取应急防范措施,并及时通知业主委员会,费用由相关责任人承担。”,高新区公园城市建设局要求物业公司积极回应您的诉求,做好沟通解释工作,妥善化解矛盾纠纷。 因您未提供联系方式,故高新区公园城市建设局工作人员无法与您联系。如有需要,您可拨打高新区公园城市建设局房产处咨询电话。