杭州滨江区 半岛水岸华庭的部分业主反映，前段时间，小区业委会一直在筹备物业的选聘工作，这两天业主大会表决刚刚通过。对于这个结果，他们有话要说。
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业主大会投票结果已出
有人认为“利诱” 有人认为“误导”
关于半岛水岸华庭小区讨论是否续聘现有物业这件事，上个月我们做过报道。当时，有业主反映，现任天阳物业发出了致业主的公开信，提到物业续聘成功后的一些承诺，包括减免物业费，出资提升改造设备、路面、绿化、墙体等，还有每年为全体住户赠送一份家庭财产险。
杭州半岛水岸华庭小区业主 谭女士 ：“我觉得是不应该，在这个时候给大家发这样的信，而且他们在群里面也好，管家通过他们的企业微信，然后一个个给业主发消息，说希望业主投他们一票， 我觉得这个是有非常大的诱导行为 。”
当时，小区天阳物业的许总表示，公开信中提到的承诺，并不是想左右业主的票选结果，只是表达他们的诚意。业委会主任对此也表了态。
杭州滨江区半岛水岸华庭第二届业主委员会 罗主任 ：“表决如果说是天阳续聘，那我们业委会也会遵从，但如果表决说是不让天阳续聘，我们也会遵从，现在站在业委会的身份上， 我们没有个人立场，也不发表个人立场 。”
现在，业主庞先生找到我们，说1月13号，小区业主大会投票结果出来了。有效表决票是1313张，其中选A，同意续聘现有天阳物业的是284票，选B，同意启动物业服务企业公开选聘，并同意选聘方案的，有798票，还有129票表决随大多数业主意见。这个结果意味着小区要换掉现有物业。
杭州半岛水岸华庭小区业主 庞先生 ：“流程走下来，觉得大部分业主可能没有行使自己的权利， 可能被小部分业主所引导了 ，因为小部分业主可能在群里发一些引导性的东西。”
庞先生提供了业主群的一些聊天记录。有业主发，“各位邻居都要擦亮眼睛，认真投好珍贵的这一票，括号B”、“支持换物业的请选B”。
他认为这是在误导大家。他觉得，小区从2014年交付开始，就一直是天阳物业提供服务，理性分析起来，作为开发商的物业，他认为有一定优势。
杭州半岛水岸华庭小区业主 庞先生 ：“很多需要维修的，那维修就需要钱，那这个我们可能在这方面会便利一点。第二个如果说物业被换掉以后，新的物业好，还是坏，我们也不清楚，那老的物业在这里知根知底，有时候沟通起来也比较便利， 另外我觉得这个物业也还是比较诚恳的 ，这次在召开业主大会之前，给了业主一份公开信。”
对于业主大会表决通过的这个结果，现场几位业主赞同庞先生的态度。记者又随机采访了其他业主。
杭州半岛水岸华庭小区业主 ：“多多少少是有点瑕疵，但是物业服务行业，大家也都知道的，满足所有业主的需求，可能会存在不同的情况。”
杭州半岛水岸华庭小区业主 ：“我是反对的，因为已经7年了，这个物业工作做得实在是， 让我们太不满意了 （具体体现在哪里）应该说，首先是管理，用三个字总结一下就是，应该是脏乱差吧。”
杭州天阳半岛水岸华庭小区业主 ：“ 我觉得还是有必要调整一下的 ，打个比方去年，前两年，我们因为楼上装修，很多衣架是往外伸的，楼上装修师傅烟头扔下来，衣架烧了，小区群里都知道了，管家也没给我打电话，等到全小区都知道的时候，也没人来联系我。我是在群里发现，啊原来烧的是我们家。”
天阳物业杭州滨江半岛水岸华庭服务中心 许总 ：“我们工作肯定是持续改进的，因为这个盘是我们地产，作为自己的物业，我们也拿出态度，当初也跟业委会这边沟通交流，每个月都有活动，来拉拢业主的心的，所以说我们前期做的摸底， 支持的业主蛮多的 ，结果他们这种误导、诱导，偏差了嘛。”
之前一批业主觉得，天阳物业的公开信，在利诱业主。现在一批业主觉得，投票过程中，有人在误导业主。从投票公示来看，天阳物业的公开信，没有收获他们理想的结果。许总表示，虽然是有业主对续聘持反对态度，但现在这个结果，他感觉不太公平。
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投票漏了9号楼
公示期有疑问怎么办？
天阳物业杭州滨江半岛水岸华庭服务中心 许总 ：“ 我们是关联的利益方，也摸了个底，当时投票支持我们的应该有将近800户业主，所以我们也是很有信心的想续聘，因为我们这个小区来做的时候，在2020年，2021年， 一直在滨江区检查都是排名前三的 。”
物业这边拿出了此前统计的数据，赞同续聘的占大多数。他说后来对小区业主进行了电话了解，得知了这样一些情况。
天阳物业杭州半岛水岸华庭服务中心 许总 ：“他们有些人就把样票一写，你们选B，把物业赶走，有些人写赞同票的， 他们就要上门去 ，问他们为什么要选A，不允许你选A。”
杭州半岛水岸华庭业主 ：“这样的话其实是很影响我们业主一些感官的，因为我作为业主，我想选谁就选谁，这是代表我个人的意愿，但是从昨天结果出来之后，其实我们觉得这个， 其实不是我们正常业主的一些想法 。一定要秉承着公开公平，还有就是尊重我们全体业主的一些诉求。”
在场的几位业主和物业提到，第三方在上门投票时，没有查验身份证和产证等，他们对公平公正性持有怀疑。
现场还有一位郎先生，代表小区开发商，他说地产持有小区9幢的产权，面积有1000多平方，但在先前的 确权公示期，他们没有接到任何投票表决的通知。
杭州半岛水岸华庭开发商代表 郎先生 ：“那我们发了函给业委会，业委会是1月10号晚上7点多，给我们发的回函，要求我们在11号中午11点，就是要回这个，就是要投这个票，但是我们作为一家公司，有四大公司的一个合伙企业，不可能说一个老板拍板就能决定的，我们也要开一个，简单的股东大会，来投票表决是续聘还是选聘，对吧。业委会给到其他业主有15天的考虑时间，给到我这个有1000多方的业主，只有3天的一个考虑时间， 这是不合理的 。”
杭州市滨江区半岛水岸华庭第二届业主委员会 陈副主任 ：“我们也贴出公告，如果对这个表决意见有异议的，可以凭业主身份过来进行核实（昨天唱票的过程，说有些业主是打了两个勾，明显是废票的，但是我们还是作为有效票，加入到统计当中了，有这个情况吗）当时我不在现场，这个我不确定这个情况有没有， 也有可能是有些人无中生有 ，也不一定，对不对。”
记者也把业主、物业和开发商的说法，反映给了社区。
杭州滨江区长河街道观潮社区 余副主任 ：“业委会的信息也是通过物业提供的，那么业委会在收到物业提供的信息之后， 当时确实把9号楼的面积遗漏了 ，确权数没有漏，那么在收到9号楼业主的函件之后，那么他们也做了相应的回应，就是发函给9号楼业主，邀请过来投票，这是第一点，第二点就是，发公告给全体业主，告知我们的确权有变更，把9号楼的面积给它加上去了。关于上门投票的问题，因为上门投票首先一个，这个是由业委会委托的第三方，进行上门投票的，那么他都是携带执法记录仪的，所有的这些录音也好，录像也好，都是可以追查的。”
社区的余副主任表示，公示期截止到1月21号，如果业主们在公示期内有疑问，他们会把收集到的相关信息告知业委会。
杭州滨江区长河街道观潮社区 余副主任 ：“而且我们会把收集到的相关信息，抄送给我们的上级部门，长河街道办事处和滨江区住建局， 由我们来共同研判和进行一个回复 。”
