在民生问题显现的后疫情时代，方便百姓、助力经济复苏成为了当下的热点话题。近日市民反映，在华润社区居民楼下出现了摆地摊的一幕。记者了解到是地利生鲜联合华润、新湖等社区开展便民合作，将民生所需的米面粮油、生鲜果蔬等商品搬到了居民楼下，创新地摊经济。“价格跟门店的一样，特价商品还要更便宜一些，尤其米啊、油啊什么的不用搬那么远，挺方便的。”华润橡树湾的张女士表示。据了解，此次地利生鲜的走进社区活动将会持续到7月底，用这种方式助力城市经济复苏，为百姓提供便利，增加城市的亲和力。用创新经营的地摊模式服务百姓。
说到服务百姓，地利生鲜“麻袋哥”鸡腿事件也成为了焦点。据了解，此事发生在去年8月，第二天就已经得到了妥善的解决。不过再一次引起网络发酵，也让地利生鲜进行了反思。地利生鲜对此事接受采访，其负责人表示“此事再一次引发公众的讨论，确实也给我们敲响了警钟。在这里先向大家表示歉意。 服务行业要善待顾客，这也让我们反省了自身的问题。加强管理，接受监督这是我们必须要做的。”
此次地利生鲜直面问题的态度着实令人印象深刻，该负责人还表示，地利生鲜将通过此次的事件迈出服务升级的新步伐。狠抓服务，成为了地利生鲜接下来的工作重点。事件发生后，地利生鲜不仅邀请了女顾客作为“地利生鲜服务监察官”，还将搭建完善的投诉渠道，方便顾客监督，提升门店服务质量。“接下来，我们会出台一系列的措施，改善门店服务，并设置举报平台，耐心接受每个顾客的意见，让我们更好地去提升服务质量。”该负责人表示。
纵观地利生鲜的发展历程，凭借上游母公司资源优势，快速下沉，通过整合当地生鲜零售品牌，在东北迅速起家，进而扩张全国，短短3年多的时间，实现了全国近500家门店的布局。高速发展之后，精细化的管理成为了下一阶段的重点。
目前地利生鲜已成为东北最大的生鲜连锁超市，成功入选为中国连锁经营协会2019年中国连锁经营百强企业。在疫情期间为保障市民的菜篮子也作出了突出的贡献，多次获得政府嘉奖。这些都彰显了地利生鲜出色的企业担当和社会贡献。
除了继续坚守价格优势之外，地利生鲜也开始了精细化管理的变革。随着顾客购买力的上升，越来越多的人开始注重购物体验，人们主观意愿上，想要为服务付费。地利生鲜在价格与服务方面如何找到平衡，真正做到深入百姓心中的生鲜领航品牌，让我们拭目以待。