前言：长安UNI-K作为长安汽车旗下的高端车型，有着不错的产品竞争力，上市以来备受关注。然而，近期长安UNI-K车主们不满的“声音”是不绝于耳。

究竟是长安UNI-K徒有虚表，华而不实？还是另有隐情？

01

近日，一位长安UNI-K的车主发来了新车的使用感受。据车评社了解，他对长安UNI-K是相当不满意，并且给出了5个不满的理由，其中除了了有车机问题、硬件故障外，售后服务成为他的一块心病，并对长安汽车失望之极。

据他介绍，1、.现在用的高德地图APP版本是4.6，目前已经升级到5.1，关于这个问题，反映了两个月一直是敷衍了事，截止到上个月尾才给了一个准确的答复说七月份可以升级。但是我打电话询问客服此事，答复称还没有新版本，或者叫我去官方网站去查，我也去查了，没有相对应的版本。

2.QQ音乐都是充了钱的，却没有音质选择，手机版本的和电脑版本的都是有音质选择（如高品质或无损音乐）……这么简单的问题，直接客户选择视而不见，不答复。

3.汽车到目前为止两个多月，主驾驶位门把手已经坏了一次，后来在4S店更换后，现在又坏了，还是主驾驶位的门把手。据我观察，是设计缺陷问题，门把手的饰条与筐时间用久了就会卡住。真的好无语，这样子下去肯定会索赔的。

4.我看长安汽车关于这一款车的，一直在做各种各样的文章，包括车接界面升级，都是一天到晚的包装，搞些华而不实的东西，就是对这些常用的很主要的一些APP却不升级，而且这些都是很简单的问题，为什么就这么难？当初我们选择这台车，冒着各种舆论信任才买下的，结果确确实实的服务相当让人失望，我这里要说明的是官方的服务和官方的客服，从来没有说一句实实在在的话，也没有人跟进。

5.上个月本人外出轮胎被扎破，需要救援打长安官方电话，结果清远4S店的人员叫我自己打保险公司电话，他们没办法处理，非常地失望。

对此，他表示，呼吁买这款车的朋友们，有什么问题的都在这里集合一下吧！

02

无独有偶，一位来自北海的长安UNI-K车主发帖投诉称，他对自己的长安UNI-K也非常不满意。首先，车子的变速器顿挫严重。提车一个月，车子就出现了减速顿挫的情况，那种感觉很难受，就像手挡车突然间脱挡。之后，车子出现的频率越来越高，感觉像是变速箱的换挡逻辑调教的不好，与发动机不是很匹配。

第二个问题，车子会间歇性打不着火。比如，有时按点火开关，却没有着车，需要再关闭电源以后重新打火；还有就是按点火开关以后，发动机启动，但会有多缸缺火的现象，车身抖动的厉害。

第三个问题，车子中控屏幕偶发性死机，屏幕上的任何按键都没有用。再有就是关掉了车道辅助安全系统以后，系统仍然会自动纠正方向盘，一旦遇到紧急情况，后果不堪设想。

我们知道，作为一款售价区间为15.39-18.49万元的中型SUV，长安UNI-K在各方面都做得比较均衡，优势也十分明显，确实很有诱惑力。不过，从部分车主的反馈以及第三方投诉平台的信息来看，长安UNI-K确实也存在不少问题。

综合来看，长安UNI-K目前存在的问题主要集中在，发动机启动故障、变速箱顿挫、车身附件及电器故障、电脑板故障、门把手故障、车身生锈等问题上。也就是说，刚上市不久的长安UNI-K或许还需要消费市场的进一步验证。此外，作为长安汽车的高端车，UNI-K的售后服务若跟不上，对刚刚成长起来的UNI品牌会产生不小的打击。

（图右一 ，长安汽车董事长朱华荣）

03

其实，长安UNI可以说是长安汽车重点打造的高端品牌，目的是与长城WEY、吉利领克等品牌相抗衡。此外，长安汽车董事长朱华荣更是以产品经理的身份来亲自体验UNI系列产品，对其的重视程度可见一斑。

前不久，网传一家长安UNI经销商的工作人员直播大秀长安UNI-K的通过性能。结果在直播的过程中，或由于车子的车身刚性不足，后备箱的门竟然关不上了，工作人员多次尝试关闭无果。本来想炫耀一下性能，结果变成大型“翻车”现场，长安UNI-K沦为一时的笑柄。

不过，长安汽车也必须正视UNI-K等车型自身所存在的短板，并予以审视和反思。毕竟，长安UNI刚刚成立起来的新品牌，再次出现直播“翻车”的画面就不好了。