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为进一步改善医院环境、提升服务品质、强化管理意识、增强员工素养和医院的核心竞争力,促进医院的可持续发展,10月25日下午,濮阳县人民医院召开e9S管理项目启动会,深圳市华医修制医院管理顾问有限公司的专家团队,院*党**委书记郭秋剑、院长刘洪勇及班子成员,e9S办全体成员,各科室主任、护士长,首批试点科室全体成员参加会议,会议由刘洪勇院长主持。

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会议介绍了深圳市华医修制公司e9S精益管理领导及培训专家,宣读了e9S精益管理的目的、意义以及e9S管理推行组织架构,同时宣布医院急诊科、消化肾病科、外二科、医学影像科和医院办公室为首批推行e9S精益管理试点科室;随后,院领导向首批试点科室授牌。

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深圳市华医修制医院管理顾问有限公司的专家强调了开展e9S的背景、意义和重要性,并结合自身工作实际分享了在e9S打造过程中的心得体会,并就如何做好e9S管理分别从思想认识、全员参与和后期维持等方面做了强调。

郭秋剑书记在讲话中要求,全院干部职工要进一步提高思想认识,充分认识开展e9S精益管理的重要意义和目的,指出要通过e9S管理的推行,建立良好的管理氛围,加强团队意识建设,要从有想法,到内心感受到触动,进而转化为积极的行动,最终养成良好的习惯。明确岗位规范和工作流程,逐步呈现医院文化的规范建设,凡事执行到底,落地生根,持之以恒,形成人人用心做事的良好氛围。在今后的工作中,大家要让e9S管理成为员工工作的一种信仰,一种习惯,并鼓足干劲,精心组织,奋力攻坚,确保9S管理活动各项工作落到实处。

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启动会后,深圳市华医修制公司培训专家还就9S管理基础知识进行了培训,专家用通俗易懂的语言和形象的比喻带领大家梳理了一遍e9S开展全流程,详细讲解了什么是e9S、e9S管理含义、重要性、e9S管理之透明化、e9S推进16字方针理念,并结合工作实际和一些成功案例等围绕样板科室的打造提供相关思路,使与会人员对e9S精益管理项目有了更深刻的认识和了解。

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医院实施e9S管理目的在于进一步规范管理,改善医院环境和服务品质。时代在变,政策在变,病人的需求在变,医院要以变应变。通过变观念、变方法、变思路,促进医院发展。此次启动大会的召开,拉开了医院全面开展e9S管理的大幕,通过“整理、整顿、清洁、规范、素养、安全、节约、服务、满意”等工作的开展,规范物品、环境、行为和流程,营造一个让员工和患者倍感整洁、舒适、安全的就医环境,全面促进医院环境、服务、质量、安全、满意迈上新台阶,为医院高质量发展奠定坚实的基础。(濮阳县人民医院)