
随着城市越来越多的住宅小区拔地而起,物业公司也应运而生。他们通过各种关系纷纷抢占进驻各类商品房住宅区,进驻国有企事业单位的家属区,甚至居民楼。
进驻这些地方,就意味着抢占了“圈钱”的地盘。有的物业进驻后,不是考虑怎样更好地为业主服务,而是整日想方设法考虑如何把业主兜里的钱往自己兜里扒拉。有些物业管理公司,在国家明令规定的收费项目外,巧立名目,变着花样收费,更有甚者有的物业公司充当黑社会的打手,随意谩骂殴打业主,践踏业主的人格与尊严。
只管收费,不关注关心业主在日常生活居住中遇到的实际困难与问题。不作为,乱作为,已经成为一些物业管理公司的“通病”。
笔者大体归纳总结了一下,物业管理的几种乱象。
一、越俎代庖
该管的不管,不该自己管的事也要管,甚至超越自己职权范围代收各种费用,从中渔利。比如自己不烧暖气,不负责供热的管理工作,却要堂而皇之地收取业主的暖气费;自己不打井,却要收取业主的水费。他们奉行“我的地盘我做主”的强权霸道逻辑。
二、看人下菜
同样都是业主,物业管理人员利用自己手中职权,随意给自己的关系户,亲戚朋友减免各类物业费,甚至帮其偷电偷水,最后把这些费用转嫁到其他业主的身上。比如物业管理人员可以私自做主给张某住家免费200吨水,给李某住户减免70%的取暖费等等。

三、不履职尽责
物业公司在小区日常管理中疏于对工作人员的管理,有些物业人员本该工作时间在岗,结果你买电买水打几个电话,人也到不了岗。有的物业管理人员任凭小区内的照明灯大白天开着,空调有没有人都转着,因为这些电气设备消耗的电量以及电费钱通通以“公摊电费”的名义,算到业主的头上。有的物业雇佣的清洁工每天在小区拿着扫把做做样子,东划一下,西扫一下,有的只打扫路面,遇到绿化带里面的杂物,就算近在咫尺,也懒得打扫。
四、绑架*意民**
有的物业为了防止业主不及时或者按期缴纳物业管理费,想邪招、动歪脑,把业主购电、购水、办理门禁卡等日常事宜与物业管理各种费用*绑捆**在一起,你不缴纳物业管理费,休想在我这里买电,买水,办理门禁卡,以此强奸*意民**。
五、巧立名目乱收费
有一家物业管理公司,因为历史原因,在其后来接管的小区无法收取停车费,因为该小区的停车位都是前期每家每户自己出钱建造的,于是物业管理公司就开始动心思、想门道,最后在小区大门口安装了一个人与车的门禁,以每家每户一个门禁卡3元钱,收取业主通行门禁卡费用。对于车辆收费,物业管理公司,则起了一个更好听的名字,叫“门禁润滑费”“抬杆费”。要求每辆车每年缴纳60元的门禁“抬杆费”“润滑费”。
六、与奸商狼狈为奸,坑害业主
一些物业管理公司凭借自己的特殊行业,大肆与不法之商相互勾结,把业主的公共场合当做自己的后花园,在公共场合随意安装广告牌、饮水机、建超市、开商店,办幼儿园,甚至将小商小贩招进小区内。他们不仅从这些商贩手里赚取中间费、入驻费,而且还与有些奸商沆瀣一气,高价给业主销售饮水机水卡,高价给业主售卖日常生活用品,瓜果蔬菜等,牟取暴利。
……
大家都在呼吁规范物业管理,希望把它交给居民委员会或者由国家民政部门管理,但是最后究竟该由什么机构统一管理,恐怕还需要很长一段时间的探索、论证。希望物业管理越来越规范化,大家生活在小区里切切实实感受幸福、安逸!
