矜持的星巴克走不了下沉路,第一咖啡品牌的王座一去不复返!

星巴克作为全球最有影响力的咖啡品牌,其在华地位不断被挑战,除了门店数量被瑞幸反超外,其在营收上也被瑞幸反超。在2023年第二季度,瑞幸营收已经达到62亿,而星巴克中国则只有59亿,虽然同比星巴克自身的一季度而言环比增长了10%,同店销售增长46%,但是和展开万店营销活动的友商瑞幸相比,则又相形见绌。

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在疫情三年间,以核心商区和交通枢纽为核心的星巴克因为管控受到重创,在2022年,星巴克中国同店销售同比增长一直为负数,甚至最大降低了近30%。

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走向下沉,星巴克的复苏

在疫情管控结束后,星巴克中国的各项数据也在不断复苏在开年的第一财季(第一自然季度)已经实现销售正增长,在第三财季(第二自然季度)已经实现了双位数百分比的增长。一度停滞的扩店战略也开始恢复,在第三季度,星巴克中国增加了237家门店,截止最近的报告期,星巴克中国有6480家门店,涉及250个城市。

根据星巴克的开店计划,下沉市场将会是其新的重点区域,去年9月以来,星巴克计划在中国扩张,预计到2025年,扩张到9000家门店。其首席运营官表示“星巴克中国看重的不仅是300多个地区级城市,也有近3000个县级城市。”在今年,星巴克新开的69家门店中,已经有山西阳泉、江西萍乡、河南周口等经济较为一般的地级市,甚至在山东的县级城市--胶州县都开设了门店。在这些下沉市场,星巴克仍然有保持着精致,高大上的光环,成为了无数具备消费能力的中小城市消费者的必去之处。

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同时,星巴克中国的线上增长仍然很明显,其外送业务销售同比增长达到63%,占总销售的25%,自提业务同比提高64%。这一方面来自于疫情期间的线上消费惯性,另一方面也来自于美图、饿了么等平台的折扣活动。当然补贴政策也导致了星巴克这次的增长是降价增长,平均客单价下降了1%,而北美市场则因为通胀因素平均客单价增长了6%。

星巴克中国的万店梦

由于对于体系质量的高要求管控,星巴克中国一直采用直营体系,没有开放加盟,也放弃了快速扩张,近十年来,星巴克中国的扩张速度大概在每年500家左右。和友商相比瑞幸相比,瑞幸采取了更多的小型自取店,选址更多、更灵活,核心商区的门店只占20%。这一方面帮助瑞幸在疫情期间减少损失,另一方面也帮助了其扩大规模。星巴克的核心购物中心门店达到了50%左右,其采用的“第三空间”策略,导致了其较为保守的开店策略,主要在一二线城市的商业区进行布局,现在有80%的星巴克中国的门店在一二线城市。

近年来,星巴克也在模仿对手,一方面开设了店面更小,更灵活的快取店,另一方面开设更多的三线以下城市门店。尤其是今年作为消费复苏的头年,各大茶饮和咖啡饮品品牌都在朝向万店目标狂奔。以蜜雪冰城和瑞幸这样的下沉系列品牌已经实现了万店目标,而稍显高端的喜茶、奈雪也放下了身段,开放加盟并且开设下沉道路。

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早在今年6月,瑞幸已经实现全国门店破万,而星巴克则一直保持着外资品牌的“矜持”,其计划要到2025年才实现9000家门店的目标,这表明星巴克的加速策略仍然是有限“加速”。

在18年到19年瑞幸的疯狂扩张期间,星巴克为了应对竞争曾经新开近1000家门店,而随着当时瑞幸的财务造假暴雷风波和疫情的到来,星巴克的门店战略又迅速恢复常态。直到2023年,其上半年开店就400家左右,保持这个速度的话,其今年的开店数量将会超过其每年500家的就有打法。

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当然这和中国的卷王们相比,仍然是佛系的,历史上,星巴克也曾经依靠特许经营的方式来进行类似加盟的模式来扩张,但是因为门店管控问题,星巴克又在2011年取消了该模式。究竟是放下身段,贴身肉搏,和瑞幸来一场价格厮杀,还是保持外企的高端形象和“矜持”格调,这或许是星巴克需要考虑的新问题,然而无论如何,越来越多的财务数据表明,瑞幸正在超越星巴克!