近日，有业主反映，翰林华府居民楼存在安全隐患，卫生间、厨房和阳台的地面都是用沙子填充，希望能给处理。有关部门调查后回应称，不影响结构安全及二次装修。 西海岸新区墨香路797号翰林华府小区于2021年3月31日交房，多名业主在装修过程中发现卫生间、厨房、阳台等区域为砂土料回填，回填物干燥松散，无任何结构强度，认为房屋质量存在安全隐患，希望有关部门介入调查。
三张均为业主公开出示的照片
经过调查，11月9日，青岛西海岸新区住房和城乡建设局正式作出回应，该小区由青岛山海情度假有限公司开发，青岛滨海建设集团有限公司施工，青岛高园建设咨询管理有限公司监理。 前期业主反映的卫生间、厨房、阳台等区域为砂土料回填问题，区住建局工作人员于2021年11月5日会同建设、施工、监理等责任单位及业主到现场查看
个别卫生间、厨房、阳台部分部位存在防水保护层受冻或砂浆搅拌不均匀现象，经查看设计图纸，该部位设计图纸为水泥砂浆保护层，仅起到防水材料在二次装修不被破坏以免造成渗漏的作用，不影响结构安全及二次装修。 对于已进行二次装修的业主，无法核实是否存在该情况，若不影响使用功能，可不予处理；针对个别阳台、卫生间、阳台存在防水保护层受冻或砂浆搅拌不均匀现象、影响使用功能的，建设单位承诺及时进行维修处理。 据悉，翰林华府除了质量上被业主担忧，进入采暖季，希望今年供暖的呼声也较高，但西海岸新区城市管理局表示，小区供热配套已完成，具备供热条件。经供热企业了解，用户购房协议中明确表述了交房第一年不供热。供热企业已告知用户。