2010年参加全国工商联在京举办的软装设计师培训，在台湾设计师推荐下到四元桥宜家家居店考察其样板间色彩搭配。等候营业时间里在三楼宜家餐饮部喝咖啡。宜家咖啡会员免费，非会员6元。花了六块钱心不甘，连灌了八杯，害得我那天在京城暴走。
（一）逃离宜家
2009年我们到海林耐力木业参观宜家实木百叶窗帘生产线时，向来沉着稳健的耐力木业集团董事长老曹当着我们面不断地吐槽宜家，令我们错愕不已。
果然到了2011年，作为宜家供应商联合会会长的老曹携多家代工厂商向宜家协商争取5%利润遭拒后，断然解除供货合同，终止与其十六年的合作。其它北方代工厂商也都主动或被动地退出宜家全球采购体系，这就是轰动当时的中国家具制造企业集体“逃离宜家”事件。
（二）美好时光
老曹和宜家的故事可追溯到1997年，为迎接次年中国首家商场（上海徐汇店）开业，宜家主动找到耐力，希望能为其代工生产实木百叶窗帘。老曹很高兴，能有机会与全球最大的家具零售商合作，企业一生就没问题了。
在解决了最初遭遇的技术难题后，耐力与宜家的合作有过相当长的甜蜜期。一方面，窗帘和实木家具的大批订单令耐力业务量猛增，其百叶窗帘一度占据宜家全球采购量的60%以上。另一方面，在宜家的严格掌控下，代工厂的技术、品控和管理能力都得到了提高。
与此同时耐力也成为省内木材加工企业改革的先锋和标杆，率先实施职业经理人制，大规模校招，利用工厂空闲地种植养殖，改善职工生活，那段日子的老曹很是红火。
有美好的开始不一定预示着完美的结局。正如《如懿传》里的如懿和乾隆从两情相悦到渐行渐远，终至断发与帝决裂，谁都无奈爱情的破碎和婚姻的分崩离析。
（三）“成本杀手”与“血腥淘汰”
宜家面对的是中产阶级或中低收入群体，低价是她理想、商业理念和概念的基石。按宜家低价发展计划，供应商的产品销售价格平均每年需要降低2%—3%。在不断降低成本的基本原则上，即便是自己直属工厂也不能例外，所以宜家是世界公认的“成本杀手”。至于供应商或代工厂的利润只能靠自己“内部挖潜”，但生产品质又必须达到宜家IWAY准则的要求。
IWAY标准是宜家对供应商有关环境保护，工作条件，童工和森林资源方面的政策。20世纪90年代初宜家的低价策略导致了罗马尼亚的供应商雇工条件极端恶劣，被BBC曝光后，宜家开始对产品供应商提出了更严格的要求，即IMAY标准诞生。截止2007年宜家全球的IWAY通过比例是71%，中国仅为3.4%。于是当年年底，为中国供应商设计的IWAY入门级标准(IWAY MUST)强势出台。
不断压价已不堪忍受，IWAY MUST的强制执行无疑更是雪上加霜。“要么继续忍辱负重，要么彻底决裂”，“老曹们”被迫发出了最后的吼声。
若干年后，在重新梳理和思考整个事件发生和发展的过程中，发现2009年是一个重要节点。这一年奥运余热尚未散尽，金融危机的凛冬却已呼啸而至;这一年中国《新劳动法》出台;这一年黑龙江森工全力推进天保工程，限砍限伐;这一年为削减成本和应对金融危机，宜家在全球范围裁减5000名员工基础上进一步裁员，同时实施全球供货商竞价策略，寻找更低的价格和优化供应商;这一年人民币升值、原材料和人工成本上涨，代工企业外部环境的急剧“恶化”，“中国制造”低成本优势丧失，不少外资制造业开始大规模撤离，转战东南亚。
坊间也有人揣测，宜家其实已经看到了北方实木家具制造已没有什么利润空间，严苛的标准其实是宜家在逐步退出东北的采购计划。
现在回想起来当年“老曹们”所面临的生存困境是相当严峻的，承受的压力是巨大的，所以他们吐槽、愤懑甚至怒吼都是可以理解的。
（当然我们也不该隐藏事情的另一面，浙江制造企业面对宜家的“残忍”和“血腥淘汰”却积极绑定宜家共生共荣，潜心技改，安心优化流程，提升精细化制造水平，不断降低成本，反而倒逼出“浙江制造”。如浙江恒林椅业股份有限公司生产一把宜家转椅周期由过去两周，现在只需5分钟。当然这是另外版本的故事了。）
（四）“嘉宜美”诞生
如何在“后宜家时代”生存下去是残酷的现实问题。不甘心命运摆布的“老曹们”决心凭借代工厂在产品生产和价格优势，复制宜家模式，3年内开店200家，迅速占领二三线城市家居市场，打造“中国版宜家”，于是由十二家宜家代工厂联合推出的大型家居连锁卖场“嘉宜美”应运而生。
2012年9月16日我们受邀出席了嘉宜美第一家店在黑龙江牡丹江市开业庆典。政府要员、行业大咖和各路新闻媒体齐聚这座四线小城见证着嘉宜美的诞生，竞相传诵着中国家具企业联手抗争国际家居巨头的故事。
一切都看上去很美。嘉宜美店简陋的空间里摆放着跟宜家一模一样的家具和家居饰品，但作为宜家的翻版，店面选址、经营规模，单品数量、设计布局和顾客体验都是无法与宜家相提并论的。业内人士很清醒:宜家的核心竞争力不仅仅在产品，其营销方法、产品系列组合以及卖场布局才是关键所在，这样的企业是克隆不出来的。
不出所料第二年再次光顾嘉宜美牡丹江店，店内冷冷清清，门卫懒洋洋地打着哈欠。难以想象去年此时还场面恢宏，人潮涌动，一夜之间恍如隔世。
2013年3月，12家原帮宜家代工的家居生产企业联合宣布，抱团到阿里集团旗天猫平台，“老曹们”不再选择“较劲”宜家，而是寻找适合自己的电商发展模式。
无论是实体店、电商和O2O，最终还是要解决商业的核心问题。现代商场已将“娱乐”、休闲，餐饮，“教育”、“体验”、“购物”多功能完美融合，未来商业比拼的，并不是谁的成本更低，而是谁的服务更好！
如果没有人，谁来创造附加值？打开嘉宜美天猫和京东旗舰店业务数字并不出色……
鲁迅在《娜拉走后怎么样》说“不是堕落，就是回来”；上世纪90年代热剧《外来妹》结局是再次面对老板江生的赵小云已是成功的乡镇企业家，她不卑不亢。鲁迅和《外来妹》那个更真实，真不好说。
（五）尾声
2014年秋最后见到老曹，北方这个时节已寒意阵阵，老曹依然热情地接待我们，特意在职工食堂安排午餐，席间无人谈及嘉宜美，多是寒暄客套，略显沉闷，于是老曹便兴致勃勃谈起新计划:准备设计生产一批*鱼岛钓**形制的茶几投放市场，听后我们面面相觑，一时不知所措，只好随声附和。
去年忽然又想起老曹便托朋友打探:他的心早已不在家具上，转战房地产，同时在俄罗斯远东地区开展大规模种植养殖。我想以后在家具制造行业再见到老曹的身影不容易了。
宜家家居自1978年登陆中国不知不觉的二十年里已达25家店，最近武汉新店开业场面依旧火爆。
2018年我来到宜家首家商场——上海徐汇店，跟着人流漫无目的游走在宜家的迷宫里。
宜家的特色餐厅愈来愈好，咖啡和八年前一样，还是会员免费，非会员6元。这次我办理了会员，但没有喝咖啡……