成都骨伤医院为全面提升医院护理质量和医疗安全水平，敢于自“曝”家丑，对日常医疗活动中发生的不良护理事件进行分析并提出改进措施。在12月19日举行的“彦才·杏林杯”护理不良事件案例分析竞赛会上，该院脊柱二科发生的甘露醇静脉输液外渗不良事件，因其处理得当，改进措施和护理流程完善有效而获得一等奖。
成都骨伤医院是成都市金牛区卫健系统以中医为特色治疗骨科疾病的二甲专科医院，该院全面落实区卫健局提高诊疗服务水平，促进医疗卫生工作高质量发展的要求，在医院内多次开展运用PDCA医疗管理工具推进质量管理竞赛活动，针对存在问题增添措施，完善工作流程和管理机制。在这次组织的护理不良事件分析会上，该院骨关节科对压力性损伤、脊柱一科的熏蒸烫伤、创伤科的艾灸烫伤、脊柱二科的甘露醇静脉输液外渗等不良事件，结合科室头脑风暴提出改进措施，完善操作流程和管理机制。
成都骨伤医院护理部主任高洁说，护理不良事件分析会上出现的两起烫伤和一起压力性损伤事件，均与患者年龄偏高有较大关系，这些七八十岁的患者热敏感度低、皮肤耐受程度低导致体感不明显，同时存在护士交接班沟通不充分，与患者护理家属的宣教不够到位等因素的共同影响所导致。成都骨伤医院不因为患者在医疗过程中出现的护理不良事件具有共性而漠然视之，而是主动查问题添措施，相关科室医护人员积极开展头脑风暴，运用PDCA医疗管理工具完善护理流程，改进医护工作措施，为患者治疗和康复创造更好的医疗环境。
据了解，成都骨伤医院发生护理不良事件及占比，多年来与同类医疗机构相比均处于较低水平。尽管医疗质量和护理安全成绩向好，但该院依然通过多种形式的自查不足、完善管理流程，严控护理不良事件和医疗安全事故的发生。该院院长刘晓宁说，骨伤医院将以“展示改进成果，促进质量提升”为主题，持续开展提升诊疗服务质量，推进医院高质量发展的系列自加压力、改进护理管理机制，把预防和控制护理不良事件的发生作为我们共同的责任，努力为患者创造更好的就医体验感和诊疗满意度。（谢作荣 韩俐渝）