完成任务不等于结果心得体会 (完成结果不等于完成任务)

常常会听到这种抱怨:我都已经完成了领导交办的任务,领导为什么还要批评我?

乍一听起来,你可能会同情这个抱怨的人,认为他的领导太过严苛。

然而,若我们能抛开表面看本质,便明白这个人遇到这种情况,完全是他自己自己的因果。

木子与阿斌同时进的公司,一年后,阿斌升职加薪,成为部门主管,木子被辞退

木子不服气,与领导争辩,我们都是做一样的工作,为什么把我辞退。

直到老板拿出员工年度总结表,说虽然给你们一样的工作,但阿斌能超额完成公司业绩要求,你虽然都做了却没有结果,公司在你身上的工资投入与带来的实际效益为负。

完成任务不一定就有成果,完成任务不等于完成结果

职场上很多员工被这一假象蒙蔽:我完成任务就是有结果!

任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行,因为你没有结果!

我们要懂得一个基本道理: 对结果负责,是对我们工作的价值负责;而对任务负责,是对工作的程序负责!

完成任务#结果

领导让小王去买书,小王先到了第一家书店,书店老板说:“刚卖完。”之后又去了第二家书店,营业人员说已经去进货了,要隔几天才有;小王又去了第三家书店,这家书店根本没有。

快到中午了,小王只好回公司,见到领导后,小王说:“跑了三家书店,快累死了,都没有,过几天我再去看看!”领导看着满头大汗的小王,欲言又止……

什么是任务?什么是结果?买书是任务,买到书是结果。小王有了苦劳,却没有功劳,因为他没有为公司提供结果。

完成任务不一定就有成果,完成任务不等于完成结果

要知道公司是靠结果生存的,如果我们每个人都满足于苦劳,满足于“我尽力了,结果做不到我也没办法“,那么公司靠什么生存?客户会因为公司员工很辛苦,但没有提供优质产品就付钱给你?

如果我们要任务,那么我们多半得到的是借口,因为完不成的借口有成千上万,欲找借口,何患无辞?

如果我们要结果,那就需要员工具备超强的执行力来完成。

如果没有良好的执行能力,再好的决策都不过是空中楼阁水中月,而完成任务≠结果,没有结果所有努力都是零。一百个借口也抵不过一个结果

那么我们多半得到的是方法,企业绝大多数的工作都不是攀登珠峰,怎么可能办不到?办不到是因为你不执著地办到!

比如买书,去买是任务,买到书是结果。小王的确跑了三家书店都没有书,这就意味着小王已经付出了劳动,却没有结果,更好地执行力?只要小王执著地要结果,就有很多办法:

· 方法一、打电话问其他书店是否有这本书,这样可以大大节省跑书店的时间。

· 方法二、向书店打听,或者上网查这本书是哪家出版社出的,直接向出版社邮购。

· 方法三、到图书馆查是否有这本书,如果有,就问领导愿不愿花钱复印。

完成任务不一定就有成果,完成任务不等于完成结果

领导要让员工明白,理由不能成为证明结果的条件,最终的结果是对付出的最佳解释。

关注结果,要功劳不要苦劳

对一个企业来说,工作看的是功劳而不是苦劳。作为领导应该要让员工明白,在没有取得功劳的情况下,一直强调苦劳是毫无意义的,功劳是个努力的过程,功劳才是结果。

衡量一个人的能力要看结果,就像在做一道数学题,不管你推导步骤多么繁琐,结果不对,还是不能给分。

注重细节,才有完美结果

老子有言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。”意思就是说大事一定要从小事开始,难事一定要从容易的事做起。

我们要用强烈的责任心去对待每一个细节,创造出一个完美的结果。就像海尔张瑞敏讲的,把第一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。

结果心态,不是“想要”而是“一定要”

在给员工布置任务的时候,直接说明工作完成的要求,让员工明确自己如何执行才能拿到结果,建立必胜的决心,尽自己最大的努力,来达成结果。

锁定责任,才能锁定结果

“规避风险”是每个人的本能,当你不知道如何回答下属的请示的时候,你就不得不负起原本是属于员工的那份责任。

领导如果不知道如何将责任锁定在下属身上,那么责任将会一直由自己承担,最后导致责任混乱。

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完成任务不一定就有成果,完成任务不等于完成结果

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