运营商财经网 吴碧慧/文
据运营商财经网从中国裁判文书网处获悉,用户曾因产品质量问题起诉汤臣倍健,要求巨额赔偿遭拒绝,不知道董事长梁允超怎么看?
而此次“确诊肠炎”事件虽然无法与当年的“铅超标”事件一事相提并论,但也够给汤臣倍健添堵。

用户诉“食用汤臣倍健后被诊肠炎”
据悉,2013年,一用户从绿慈公司所属的五星康城网络商城上购买了汤臣倍健公司生产的保健品,购物款共计23390元。
该用户诉称,2013年2月27日,他收到产品及发票,但其食用后不仅没起到宣传的产品功效,反而一直出现厌食、恶心等不良反应并到医院就诊,医生诊断为肠炎。
2014年5月,他看到中央电视台曝光绿慈、汤臣倍健两公司生产、销售违法产品的报道后,便上网查询购买产品的情况,发现近几年汤臣倍健公司销售的几乎所有产品均有不同程度的违法情况,被全国数百家媒体曝光过。
而该用户购买的产品,也接到过消费者的举报,最终因珠海市质量技术监督部门以汤臣倍健公司在“立案调查后,主动整改并召回部分涉案产品,没有造成危害后果”为由,作出不予处罚的决定。众多媒体对该质量技术监督部门不予处罚的决定提出强烈质疑。
对此,该用户立即询问他馈赠上述产品的朋友,他们说当时食用后也出现恶心、腹泻等不良反映,特别是是婴幼儿及有糖尿病、胃病等疾病的朋友使用后,不良反应更厉害。停止食用后,不良症状很快就消失了。
为维护自己的合法权益,该用户将汤臣倍健起诉至法庭,要求巨额赔偿。

涉案产品有合法有效生产许可证
对此,汤臣倍健公司辩称,公司从来没有向该用户或在其他公开媒体及网络平台进行过任何对涉案产品属于保健品或具有保健品功效的宣传。该用户所说的效果均是根据不同人群的个体差异因人而异,不存在丝毫虚假或夸大宣传的情况。
此外,公司既无无证生产行为又无超出许可品种范围生产行为。公司已于2010年8月26日取得合法、有效的生产许可证,许可范围为糖果制品(糖果),包括了全部的涉案产品,有效期至2013年8月25日。
而且,汤臣倍健已经将涉案产品送中国广州复习测试中心进行检验,并已出具检验报告,结论是产品完全符合国家标准。
法院认为,根据《消费者权益保护法法》的规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
而至于其他的诉求,法院以无证据证明不予采纳。
最终,法院判定汤臣倍健接受该用户退还其所购买的涉案产品并退还货款二万三千三百九十元。

董事长梁允超怎么看?
汤臣倍健董事长为梁允超,不知道他怎么看待这起官司?涉案产品取得合法、有效的生产许可证,许可范围为糖果制品(糖果),包括了全部的涉案产品,但还是有用户因食用后出现不良反应而起诉至法庭,也真憋屈。
资料显示,梁允超是广东人,1969年出生,拥有中山大学管理学院高级管理人员工商管理硕士学历,1991年毕业于中南财经大学。
2002年至2008年历任广州佰健执行董事,总经理,监事,2008年担任海狮龙董事长,2008年9月至今任汤臣倍健公司董事长。
曾陷“螺旋藻铅超标门”
事实上,汤臣倍健并非首次出现类似事情,
此前的2012年3月,有媒体消息称“部分企业螺旋藻铅超标”,由国家认证认可监督管理委员会认定的多家权威检测机构的检测结果均显示,在8个送检样品中,有6个样品的铅含量严重超标。其中:“尤维斯”超标20%;“绿A”和“清华紫光(金奥力)”均超标80%;“汤臣倍健”超标100%;“圣奥利安”超标200%;“康特力斯”超标820%。
其中汤臣倍健铅含量超标100%,虽然不如康特力斯铅超标820%那么惊心,但由于是涉及螺旋藻的唯一一家A股上市公司而倍受关注。
汤臣倍健在自己的官方网站上发布《关于汤臣倍健螺旋藻片的说明》,说明中称,“公司螺旋藻产品的检测结果均符合质量标准。”
好在后来国家食药监局帮助澄清了,其官网通报称,2012年2月,针对以螺旋藻为原料的保健食品存在重金属超标隐患,国家食品药品监督管理局组织中国食品药品检定研究院、北京市药品检验所等7家检验机构对市场上部分以螺旋藻为原料保健食品开展了铅、砷、汞重金属专项监测,于2月29日布置对可疑产品开展专项监督检查。
结果显示,康爱斯牌螺旋藻片、澳奈斯绿色经典牌螺旋藻片、鸿洋神螺旋藻3个产品为假冒保健食品;福建省幸福生物科技有限公司生产的幸福来牌螺旋藻片(康特力斯)20111214批次的产品铅、砷超过限量标准;媒体报道的绿A牌螺旋藻精片、汤臣倍健牌螺旋藻片和金奥力牌三达紫光螺旋藻片等其他产品铅含量均未超过国家限量标准。
据悉,此次国家药监局检测所使用的标准为铅指标限量2.0mg/kg,该指标为胶囊类产品的铅指标限量标准,而不是媒体报道中所提到的0.5mg/kg。对此,国家药监局在通告中指出,以藻类为唯一原料辅以少量辅料组方的产品,其铅指标限量为2.0mg/kg;不以藻类为唯一原料组方的产品,其铅指标限量为0.5mg/kg。
显然,当时,汤臣倍健逃过一劫。