宁德的小余，为了让外甥女两周岁生日有个留念，她就寻思给小宝贝张罗了一套写真，这拍摄过程还挺愉快，可是后期想拿回照片，却成了“*债讨**”的活。
小余的外甥女是在福州仓山区一佧商场内一家名为babyface外景儿童摄影楼拍摄的，一提到这家影楼，就有一肚子话要说。
宣传的时候29.9元，结果入店却变成抵扣二百九十九元，花费还得一千多元。原以为捡到便宜的小余，顿时就不淡定了，当时和她一起购买摄影优惠券的还有另外两个朋友，也相继要求退款。
可工作人员说帮他申请便宜点，又让小余动了心。最后小余一共付了约四百元。外甥女在今年的5月19号顺利拍完照片，小余就美滋滋地等着拿美照了。
按照约定，小余原本可以拿到5款产品，可是她在等了3个月后，才陆续拿到2款产品。
小余好不容易拿到的美照，结果还不满意，要求相册返工，这下可麻烦了，整整7个月时间，小余还拿不到照片的成品。
记者来到了家家外景儿童摄影楼。影楼的工作人员表示，她只负责产品到了之后，通知顾客的事宜，其他的事情得问负责人。
为了了解具体原因，记者电话联系了负责人，但始终没有人接听。
店员无权处理，负责人电话没人接。于是，记者联系了负责这家商场负责协调的客服人员。
从商场客服这里，记者了解到，在这家影楼消费的客户，跟小余有类似遭遇的不在少数，目前仓山区金山市场监督管理所已介入调查。
目前，商场方正在找她们房东协商，要求给个说法。我们将继续关注事情的进展。
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