最近，有一些车主咨询，单位复工复产了，需要驾车出行，可是车有电子眼不能年审，交管12123APP上也办不了，怎么办？据了解，网络渠道无法办理的武汉电子眼，可进行预约后，到交通大队违法处理窗口办理，具体情况如下：
1、私家车如何处理“电子警察”违法？
答：疫情期间，私家车可以通过交管12123APP、武汉交警微信公众号等线上渠道查询和处理本人名下和非本人名下机动车“电子警察”违法。驾驶人通过微信处理非本人名下机动车违法，请事先登录交管12123APP备案机动车，备案成功后方可线上处理。
2、单位车辆如何处理“电子警察”违法？
答：非营运性质单位车辆通过交管12123APP成功绑定驾驶证的，可以通过线上渠道自助处理；营运性质单位车辆暂不能通过线上渠道自助处理，驾驶人需持相关证件到预约交通大队违法处理窗口办理。涉及降级吊销驾驶证处罚的，请到违法行为发生地交通大队办理。
3、通过什么渠道进行网上预约？
答：可通过武汉交警或948交通广播微信公众号预约违法处理业务，自行选择处理时间、地点、业务类别，在约定的时间段到约定的交通大队窗口办理业务。其中，武汉交警微信公众号可点击V用户—违法处理预约办理预约业务；关注948交通广播微信公众号在底部文字留言框输入“违法”或“预约”即可点击链接办理预约业务。
4、预约成功后，未能在预约时间段到达预约地点怎么处理？
答：以30分钟为一个预约时间单位，请在约定时间段到达约定地点办理。超过约定时间或到达非约定地点，将不能办理业务，需重新预约。
5、如何有序进入服务大厅办理业务？
答：在预约时间段到达后配合现场引导工作人员测温，扫码通过后进入服务大厅，不再重新刷身份证叫号，等候办理期间请与他人保持1.5米间隔距离，并按规定戴好口罩。
6、未网上预约能办理业务吗？
答：未网上预约一般不能办理业务。对特殊情形，经现场民警核准，在该时间段网上预约业务办理完毕后，可以现场刷身份证取号办理。
7、处理“电子警察”违法需事先准备哪些证件？
答：到交通大队窗口处理违法需提交：居民身份证，机动车驾驶证，行驶证或清晰完整的复印件。适用一般程序处理出租汽车、网约车、教练车或单位车辆“电子警察”严重违法时，还需出示从业资格证或单位证明。
8、涉及车辆扣留、驾驶证返还等业务也需要预约吗？
答：驾驶人到交通大队窗口办理领取被扣留车辆、驾驶证等业务也需要预约办理，方法途径同上。
9、线上自助处理渠道主要包括哪些？
答：交管12123APP、微信、易站通、车主通、招商银行。
10、买卖分违法行为可能承担哪些法律责任？
答：买分、卖分和中介买卖分是违反治安管理的违法行为，经查证属实的，公安机关将对违法行为人适用行政拘留处罚，并纳入个人征信记录。
此外，针对部分需要实地查验车辆和需核实机动车所有人身份信息的车驾管线下业务（注册登记、转移登记、转籍登记、变更登记、抵解押登记、注销登记、补换领机动车登记证书等），武汉各车驾管窗口也可在武汉交警和948交通广播微信公众号进行预约办理。