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一时间，玛莎宣布中国战略失败，要关掉上海5家店的消息在朋友圈里引起一番讨论。不夸张地讲，因为做媒体的关系，我算是看着玛莎从2008年在南京西路开出第一家旗舰店开始一路发展过来的，也认识他家换了好几轮的公关人员，所以走到如今这般田地，多少觉得有点可惜。
可惜归可惜，但是我看到这个消息的第一反应不是惊讶，而是“终于还是发生了”。那么，到底阿拉上海宁，阿拉中国消费者为什么不待见玛莎百货呢？
英国“老太百货”怎么会好？
说实话，我逛玛莎的次数很少（除了采访），到南京西路不是去ZARA、H&M，就是UNIQLO。陪我妈逛过两次，但是到最后我和她什么都没买，我觉得太丑，她觉得太贵！
今天我特地去南西旗舰店逛了逛，还是和以前一样零星的顾客，年龄大多在50岁左右。很多年轻人和我一样，都觉得玛莎给人的印象就是：专卖中老年妇女style。这是事实。大部分单品的款式、剪裁都是走苏珊大妈范。
就是她！还记得不？
这是我今天拍的照片，一块花布做成的宽松连衣裙，卖749块。
这件还算不错的新品外套，标价是1499元，比ZARA还贵。（2楼女装在打折中）其他还有各种单色的羊毛衫，开衫，就不一一拍给你们看了。总之，作为门面担当的一楼女装，设计老派是硬伤。
在“百慕大”*钟金**开店，太任性
我还想说说，2012年玛莎百货选址淮海中路上的*钟金**广场开店的事。当时我也去采访了，店虽然总共两层，但是面积非常大。虽说是在淮海中路商业街，但是很多人只逛到龙门路就停了，也就是大上海时代广场和无限度广场这里，其实这两家的生意也很淡。淮海路上，最闹猛的是陕西南路到瑞金路这段。
在我看来，这个选址是比较失败的。毕竟玛莎的定位还是大众消费，日人流量很重要。后来听到业内一位商业地产的老法师讲，*钟金**广场圈子里大家叫伊“百慕大”。潜台词：谁进来谁死。
商业地产的风水有时候就是这么妖~~~但是，玛莎对这家店依然充满信心，今年秋天这家店将进行翻新。
太傲娇，从来不投广告
也许在媒体圈、公关圈和百货圈这三大圈外的人不会留意，玛莎百货自从进入中国后，几乎没有在广告上下血本。
我的一朋友是某大刊杂志的广告总监，他的第一反应是：这个品牌太傲娇，广告从来不投。在弱肉强食的时尚品牌的丛林里，投广告虽然不是制胜法宝，但是没有这笔预算是不行的。这也是品牌公关几经换人的问题之一。
当然，玛莎不是不重视媒体宣传层面，只是国外高层的思路是：能省就省 ，最好不花，我们用好的产品说话。即使真的做到好的设计、好的质量、好的服务，在看重广告的中国消费者面前还是吃不开啊~
请来那么多业界精英女性拍成的广告大片想必花了不少钱，如果只是在自己店内登，或者作为内容share给媒体，这样的传播效力是远远不够的。
也有为玛莎平反的消费者
玛莎百货真的“一无是处”？当然不是！好的地方还不少。
我有不少朋友反应：他家的内衣超级好！品种全！款式简洁实用，性价比还高。真的是这样吗？我在南西店二楼的内衣区呆了很久。。。
款式真的相当多。单色的，花纹的，薄的，厚的，满足不同cup。薄款是199元，限量版是249元。
这种性感的少女文胸是199元，摸上去非常舒服。还有特大号的。
咖啡馆和食品区，好评很多
对玛莎内贩售的进口食品，一向好评不断。曾经南西四楼食品区还有被卖空的时候。还有朋友很喜欢玛莎的咖啡馆。今天南西四楼的咖啡馆是最热闹的，几乎坐满了，在安静的商场里，这里竟然有点吵。而食品区的备货量也很足。再仔细翻一翻发现，价格真心便宜。
燕麦片只卖55块一盒，新西兰蜂蜜89块一罐。焗豆罐头9块，蘑菇浓汤罐头19块。冷冻草莓蛋糕59块一盒，英国产的冰激凌49一小桶。
玛莎的酒也非常多，法国、意大利、新西兰、德国、南非、智利、澳大利亚都有，价格从59、69、79、89，到99、199、499都有，最贵的是勃艮第白普通酒599、699。另外，还有优惠活动：买3瓶95折，6瓶9折，12瓶85折。如果买满满300元还提供免费送货上门服务。
生意经就是扬长避短的学问。既然内衣和食品都有青睐者，何不在这里下功夫，店不在于大！有消息说，未来玛莎将要改变策略，在中国市场开设独立食品零售店和美容、内衣门店。这，恐怕才是正道啊！