错位创新是啥意思 (错位创新的产品)

关于「定位」,只要做品牌策划的都知道。由特劳特在上世纪70年底提出,被认为是那个时代最伟大的营销理论之一。其核心是企业要先确定品类定位,然后通过不断的传播强化,去占领消费者的心智记忆,从而让他们记忆反射性地购买该品牌产品。

定位理论成功帮助了很多品牌开疆拓土,甚至从命悬一线到重返巅峰,比如IBM、通用电气、加多宝、香飘飘奶茶等。

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曾经成功的定位理论在当下信息大爆炸的消费环境中逐渐失去核心作用,那品牌在中国该如何实现成长呢?尤其一些企业为了发展需要创建新品牌和升级老化的品牌,核心高价值的定位已经被占领,那些品牌还有机会吗? 答案就是:定位后的错位,我们品牌要进行“错位”增长,“错位”那么又该如何实现呢?

我们了解什么叫“错位”“错位”的理论是美国密苏里大学营销学博士后刘悦坦老师首创的中国本土营销理论。现在特劳特定位理论的接棒人现在是中国人邓德隆,中国的市场还是中国人的感受最贴切。

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特劳特定位理论中国接棒人是邓德隆

“错位理论”是相对于“定位理论”而言的,是对定位理论的提升和补充。所谓“错位理论”,就是用超越消费者心理期待的方式错开消费者对品牌原有的心理标杆(位),从而以以外的惊喜实现消费者满意的理论。近年来,错位理论在商业模式和盈利模式方面也显示出它的实际价值和意义。

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博士后刘悦坦老师的“错位理论”

“定位理论”在本质上是一种广告传播理论,它强调的是广告传播的效果,通过让人记住品牌特征,使信息传播更为有效。“定位”的目的在于在目标消费者大脑里留下“品牌印记”,建立一种“专属特性”和“专属品牌”之间“条件反射”式的直线联系。

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而“错位理论”是一种真正的营销理论,它的目的在于带来持续的销售,获得实际的利润。它利用顾客对产品的“心理预期”和“产品现实”之间的“错位”,巧妙地实现“顾客价值”,把现代市场营销苦苦追求的“满足消费者”变成了现实的“消费者满足”。

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我们知道,市场营销的过程也就是克服交换障碍的过程,而“错位理论”的价值就在它能创造“顾客价值”的方式,使市场营销的交换过程成为一种是顾客不断获得意外惊喜的愉快过程。

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因此,在某种意义上我们可以这样说:“定位理论”是一种广告理论,“定位”创造了顾客对品牌的“心理预期”;“错位理论”是一种市场营销理论,“错位”创造了超越顾客“心理预期”的“产品现实”。

那我们来看看下面的案例:

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●为什么像文和友消费者购买的是菜品,而文宾说我卖的是文化,文和友是新品牌,里面确装的都是老长沙场景,人们排队几个小时都愿意等。

●为什么像大白兔、百雀羚、老干妈这些国货老品牌可以凭着各种跨界,频繁活跃在年轻人的视野当中?

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●为什么越来越多的日化用品,比如牙膏、洗衣液这些,现在无论从产品样子还是营销方式,都开始走美妆护肤的调调?

●为什么靠着服务区隔定位的海底捞,又推出了自嗨锅这种自热火锅,而且并没有用另外的品牌名字?

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海底捞推出的自嗨锅

●为什么曾经因为红罐之争多次对簿公堂的王老吉和加多宝,现在双方反而都不在乎红罐了,甚至还推出各种外观的瓶身设计?

所有上面的这些问题,如果总结一下,就是:为什么那些看似“离经叛道”的种种,却被越来越多的品牌所接受,而且还能大放异彩?

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而那些守着原本定位做法的种种,为什么反而在消费者选择中被慢慢遗忘,最后开始变得平庸?这背后其实就是「定位」之后的「错位」起到的品牌效应。

这也是一些人“定位已死”的论调,,其实是相对于「定位」而言的,没有品牌以前的定位,也就不存在错开消费者对品牌原有的心理标杆。所以,从某种意义上来说,定位还是在发挥着它定位的作用,只是还要错位来顶。

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只是在这个野蛮增长的存量时代,正如以上举的那些案例,这两个力量博弈的天平正在慢慢往「错位」一端倾斜。

品牌的错位时代已来,我们的企业家们该好好思考!

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下面的品牌的思维模式值得大家去学习参考。

  • 品牌投资模式: 谁在不该节约的地方节约,谁将失掉未来!
  • 品牌盈利模式: 谁能千方百计让顾客少掏钱,谁就能挣到更多的钱。
  • 品牌营销模式: 顾客拒绝才是市场营销的开端。
  • 品牌忠诚模式: 顾客只有在别无选择的情况下才会忠诚。
  • 品牌占位模式: 做品牌,都要力争“数一数二”,不然就会 “不三不四”。
  • 品牌错位模式: 错开顾客心理期待的意外惊喜才会导致顾客满意。
  • 品牌传播模式: 广告是一个品牌的呼吸。
  • 品牌塑造模式: 最佳雇主打造最佳品牌。
  • 品牌竞争模式: 最好的招数不是出奇制胜,而是屡试不爽。
  • 品牌差异模式: 差异化不是跟别人不一样,而是别人没法跟你一样。
  • 品牌战略模式: 赢在境界上才是最彻底的胜利!
  • 品牌教育模式: 培训是最好的福利。
  • 品牌管理模式: 管理不是改变人的缺点,而是不给他的缺点留机会。
  • 品牌细分模式: 细分的目的是增加而不是减少!
  • 品牌防御模式: 最有效的防御,是从根本上防止战斗发生!
  • 品牌竞合模式: 竞争使人进步最快,合作让人得到最多!

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那种品牌模式合适您企业,还是需要请专业品牌策划公司来帮助,比如我们以独有原动力品牌财道的服务体系从品牌战略、设计创意到营销落地助力企业成功赢利。