杭州东站位于杭州江干区城东新城天城路1号，是杭城的东大门，一座高度现代化的客运特等站，也是杭州目前接驳功能最为齐全的交通枢纽，是全国大型铁路枢纽站之一，同时还是亚洲最大的交通枢纽之一。
车站站房设计以“钱江潮”的建筑形式为主题，以此体现出杭州“精致和谐、大气开放”的城市形象和从“西湖时代”迈向“钱塘江”时代的时代特征。“动车”的外形，塑造了一个充满动感的、具有鲜明时代特征和未来感的新型车站。
杭州有杭州火车站（城站）与杭州火车东站两个站。杭州站，本地人都叫“城站”，位于上城区环城东路1号城站广场。而杭州东站，位于江干区城东新城天城路1号。
