著名的教育家苏霍姆林斯基说：“确定个人志向， 选好专业，这是幸福的源泉。 ”这句话在张辉展身上，得到充分地体现。 张辉展从事保险已经五年多了，但她对待保险工作仍然像最初刚加入一样充满热情，从不曾在她脸上看到过疲惫或倦怠，却有满满的成就感和幸福感。

今天，我们有幸邀请到张辉展，让我们一起听听她的故事吧~

所在公司

泰康人寿股份有限公司河南分公司

职位名称

区拓经理

沃保合作会员等级

地区皇冠

从业保险的时间

2008年2至今

进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

我到保险公司的第二年，一个中年客户交了两次保费，突然离世，家人接到十万理赔款时，保险做到了雪中送炭是我坚定了做保险会给客带来利益，不只是锦上添花，更是有雪中送炭的意义

个人荣誉

09年城乡专员，2011年度星级讲师

晋升历程

08年5月晋升业务主管

座右铭

以小博大，众人为一，人人参与！是保险的理念

对话嘉宾

小编：您的家庭结构是？

张辉展：已婚，一个儿子，孩子一个女儿共5口人

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

张辉展：认人人都有抵御风险的能力

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

张辉展：被我的保险业务员拉进来的

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

张辉展：自身价值

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

张辉展：可以

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

张辉展：人寿，健康医疗，大病保障，养老理财，传承车险，财险

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

张辉展：10-20

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

张辉展：是客户利益最大化，符合客户的需求

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

张辉展：平和的心态，以客户的经济状况和客户的需求制定计划

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

张辉展：先肯定客户的想法，再说出自己制定计划的原因，让他们认可我的计划

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

张辉展：跟据客户的实际情况讲解保险对她的意义

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

张辉展：客户的实际健康状况，包括经济健康是否

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

张辉展：先问清楚客户的出险原因，报案准确，顺利理赔

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

张辉展：穷更需要保障，因经不起意外，疾病医疗的损失

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

张辉展：实在，热情

小编：工作感言

张辉展：兢兢业业的干工作，认真的为客户做事，

结语

保险人常说保险是大爱的事业，为客户送去保障，让自己成就梦想，通过这么多年的沉淀，张辉展深以为然，同时越来越明白一个道理，那就是保险服务成败在于细节和专业。不断学习新知识才能不断成长，才能离成功越来越近。