今天开周会通报了科室一位同志被投诉的事，写检讨，扣绩效，连带科长也被扣。大家默默地听着，看向同事的眼神略微有些同情，看着他涨红着脸，大家心里也不好受，必竟投诉的事情也不知哪天会发生在自己身上。“我们是收费窗口，是服务行业，外面的市场三千多的财务满大街，委屈你也得受着，对病人，你对也是错，错更是大错……”科长的声音在会议室里回荡，必竟是自己的部下，又是新员工，科长看着他估计也会想起自己的孩子，在家你是小王子，小公主，全家都迁就你，但是到社会上没有人会惯着你，来医院看病的人没有一个心情好的，现实会教你怎么做，科长最终也不忍过于苛责，就此带过。
到各责任岗位报告环节，收费处永远是缺人，缺人……随着医院业务的不断扩大，各栋大楼，分院，体检中心，都希望给病人最优质的服务，希望每个部门都能配上一套完备的收费体系，但信息化永远跟不上变化。收费组长向科长要人也变得越来越不加掩饰了，这个月有一位同志住院，一位刚生孩子，下月有一位同志要退休，今年己经有好几位同志退休，但感染科准备开业需要定一个收费岗，体检中心己经要了一位同志过去，现在一个收费员一天要跑几处地方收费，好几个同志己经连轴转了一周了，哺乳期的同志也没休息！随着收费组长的报告，其他岗的同志也在默默数着自己为数不多的几位同事，感觉随时人员都要被抽走。科长沉默半晌终于说：大家辛苦些，我己向医院打过好多次报告了，今年没有人，明年也不会有人，我知道大家都累，心情也不好，但大环境就这样，每年国家拨给我们的钱就两百万，这点钱不够我们发一个月的工资，医保的钱又不能完全拿回来，医院要负担这么多员工工资还有全院那么多支出，哪怕今年账面好看也难保明年无亏，但医院又属公益性质，服务一定要跟上。科长环视了一周，见大家都默不吭声，又放轻了声音，大家都是为了生活，别和自己的钱过不去，这样想心就平和了哈！
我也不知后勤哪些部门是闲的，反正我们财务部门缺人是真的，有门路的都想调到别的科去，但今年院里己辞退了近两百人，也不知是不是闲的部门的人，看来忙的唯一好处就是不被裁！[捂脸][捂脸][捂脸]
