10日上午，淄博市老旧小区物业收费座谈会举行。
丽景苑、丽景翠苑、百盛花园的部分业主代表及物业公司代表、淄博市物价局相关负责人参加了座谈会。
淄博市物价局*党**组成员、副局长路荣伟针对业主与物业公司之间的矛盾，给出了“上中下”三策。
鲁中网淄博3月10 日讯（记者 李乐天）10日上午，淄博市老旧小区物业收费座谈会举行，此次座谈会主要针对丽景翠苑等老旧小区物业公司拟提高物业收费标准进行讨论。部分业主代表认为，一直以来，这些小区的物业管理混乱，物业公司提高收费标准“为时尚早”。而物业公司代表则表示，物业管理是一种劳动密集的服务，物业公司更是处于常年亏损的状态，提高物业收费标准是为了给业主提供更好的服务。
业主：提高收费标准“为时尚早”，应提高服务标准
家住丽景翠苑18号楼的王女士表示，一直以来，丽景翠苑物业管理混乱，各种物业服务不到位，造成小区内卫生条件差、安保措施形同虚设，严重影响了小区业主的居住体验。同时，王女士对物业公司“连年亏损”的说法表示质疑。她说：“物业公司对于各项物业服务方面的支出一直不公示，收取的物业费究竟用于何处，业主们根本不知道。”
另外，王女士等业主代表对物业公司使用“其他方式”诱使部分业主同意提价感到愤慨。“物业公司给小区里的一些老人一张一百元的水卡，要求老人们领取水卡之后在同意涨价的名单上签字。物业公司口口声声说自己连年亏损，那水卡上的钱又从何而来？”
住在丽景翠苑4号楼的徐女士也认为，现在涨价是不合理的。“丽景翠苑的环境卫生一直比较差，我们的储藏室是地上储藏室，早上上班从储藏室里把自行车推出来，就在这短短的几分钟，储藏室门口的垃圾就会飘到室内去。居民楼下堆积的垃圾几个月无人打扫，而小区绿化带上生满野草，居住体验非常差。”
物业公司：常年亏损，提高价格实属无奈
负责丽景苑和丽景翠苑的淄博万家物业服务有限公司的肖经理介绍，丽景苑和丽景翠苑分别于1997年和2003年入住，按照当时的配套设施和物价标准定价为每平方米0.2元和0.15元。由于小区投入使用时间较早，当时定下的物业费标准无法满足公司连年上升的开销，物业公司连年亏损，服务质量就跟着下降。
“物业是个劳动密集的服务，不是单靠机器机械化就能完成的，如果物业费交不够，我们就得靠减少服务人员来节省开支，这样以来服务水平也就跟着下降，形成一个恶性循环。由于每年都亏损，时间长了我们也很难长期经营下去。”谈到公司经营的现状，肖经理也很无奈。
据悉，丽景翠苑等小区一直以来收取物业费的标准约在0.15元/建筑平方米·月左右。根据淄博市物价局2013年3月发布的《淄博市普通住宅前期物业服务收费政府指导价格及浮动幅度》，淄博市各小区物业费收费标准共分为5个星级，1星最低，为0．35元/建筑平方米·月。此次丽景翠苑等小区物业公司拟提高收费标准至0.36元/建筑平方米·月，除了保证公司收支平衡，也是为了提高服务质量，让业主们的生活环境更好。
物价部门：涨价同时服务标准要跟上，成立业主委员会是上策
在充分听取业主代表及物业公司代表的意见之后，淄博市物价局*党**组成员、副局长路荣伟表示，现在很多老旧小区确实存在卫生条件差、安保措施不到位等问题。他用四句话概括现在老旧小区物业管理的现状：“楼道堵塞监控坏，满地垃圾塑料袋，保安队员跑不快，公共绿地种上菜。”
路荣伟认为：“涨价不是不可以，但是在涨价的同时，服务标准也要跟上。只有硬件、软件服务都上去了，涨价才能让大家服气。”路荣伟也严肃批评了物业公司代表，“拿水卡诱骗居民同意涨价，是彻头彻尾的错误，我要非常严肃地跟你们重申，不要再搞这些阴谋诡计的东西，这是绝对不合适的。”
同时，路荣伟表示，若要解决老旧小区管理混乱、服务质量低下等问题，需要物业公司和业主们共同努力。他给出了“上中下”三条对策：“上策是成立业主委员会；中策是适当提高物业收费标准；下策是保持现在的收费标准。”
面对业主们关心的调价之后能否保证服务质量的问题，路荣伟表态，客观来说，提价之后，业主与物业公司的矛盾依然会存在，但他认为“矛盾一定比现在的小”。他说：“物价局作为政府部门，将积极发挥‘无形之手’的作用，调节业主与物业公司之间的矛盾。我们将积极督促物业公司尽到应有的责任，服务好我们广大业主。”
最后，各物业公司负责人也表态，将立刻着手解决小区公共绿地种菜、水电公摊过高、收支公开透明化、车辆进出管理、卫生条件差、安保措施不到位等问题。