如何看懂大赢家 (高情商沟通提高职场竞争力)

《大赢家》是于淼导演最新力作,近日在"字节跳动"各大平台免费播出。影片主要讲述普通小职员严谨在一次抢银行演习中的奇葩经历。

16个沟通技巧帮你提升职场能力,看懂大赢家的经典句子

严谨是银行的一名普通职员,做事严谨、说话刻板,原本很不受行长待见。偶然获得了"抢劫银行演习"中扮演"歹徒"的机会后,他认真对待、细细筹谋,不仅写出了一整本的预言方案,还细心地制作了演习过程中的各种道具。

准备虽充分,过程中却遭到了同事、领导行长的各种挖苦和指责。同事觉得他一根筋、不通情理,对严谨一通臭骂;行长甚至多次要求严谨立即找寻机会,结束演习。就在严谨被行长逼迫、寻机结束时,故事却发生了反转——行长的计划被一个小孩子道破,警察局局长立即更正结果,勒令行长退出,让严谨发挥才能,继续演习。最后,严谨在局长的善意保护下,成为这场演习中的赢家,并在此过程中,收获了爱情。

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整个影片轻松愉快、笑料不断,但背后含义却发人深省。比如,严谨做事认真、思维严谨的特点,到底是对是错?为什么严谨不受行长和同事待见,却偏偏受警察局局长青睐?这其中,就涉及到人格、沟通力等职场问题。下面随着剧情进展,一起学习"如何和行长有效沟通,提升职场竞争力"

第一、严谨为什么不受行长和同事待见,却备受警察局局长喜欢

大鹏饰演的严谨是典型的"逻辑至上"型。

比如,行长希望他做事变通一点,举例说:"我和我老婆结婚前有了我女儿,不符合流程对不对……但我女儿现在已经上了初一,非常优秀。"

严谨逻辑推理了一下,说:"这种情况更应该仔细核实,万一孩子不是您的,不仅影响夫妻感情——"话没说完,就被行长轰了出去。

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生活中,我们也很容易遇到这种"逻辑至上"的钢铁直男。你跟他抱怨生孩子辛苦,他告诉你"(逻辑上)别的女人也是要生孩子的。"分分钟把人气死。

在感性的女人眼里,太过理性的男人特别不可理喻。

严谨的其中一位女同事就是如此。她本来约了医生看牙,结果严谨一直演习,生生让她错过了看牙的时间。她气极指着严谨的鼻子骂:"你是不是有病啊!"

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之后女同事被严谨的逻辑作风气得再次发飙,被严谨挂上了"强奸"的牌子。他义正言辞、认真解释:"我是一个穷凶极恶的歹徒,情绪极不稳定……我这么对待你,一是为了发泄我的愤怒,二是让大家知道这里谁说了算。"

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两件事,把行长和同事都得罪了。

日本知名置业顾问五百田达成《别让你的嘴,拖了你的后腿》中,将这种人称为"逻辑至上"型。思维反射永远是:"这件事是不是真的?符合不符合逻辑?",一点不考虑对方的情绪状态和情感需要。

严谨就是不考虑行长和同事的情绪状态和情感需要,才被他们大骂。

但警察局局长为什么那么欣赏严谨呢?因为他本人也是逻辑缜密型。虽然他明显比严谨和行长高好几个段位。

局长不仅逻辑缜密,还顾全大局。他知道这次直播演习的巨大影响力,所以当行长要求终止时,他直接拒绝。

最后,当他体会到严谨的逻辑缜密、思维全面后,起了惜才之心。明明发现了严谨的布局漏洞,却善意地让他们赶紧跑,把"大赢家"的头衔让给了严谨。

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做事过程中考虑大局、长远计议,事情结束后考虑人情、禅让荣誉。警察局局长才是这部剧的灵魂人物,理智与情感兼备的"大赢家"。

沟通的本质

亚里士多德《修辞学》中写:"想要成功说服他人,有三个要素最重要:人品、感性和理性。"

其中,人品是根本,感性是起点,理性是过程。

严谨人品优质,待人和蔼。扮演劫匪吓跑了孕妇的丈夫后,会亲自道歉;体谅大家饿着肚子陪自己演习不容易,特意"要挟"警察买了外卖;孕妇即将临盆,他立刻"中止"演习,送孕妇上急救车……细节处处见人品。

严谨的逻辑思维更不用说。仅用三天推测出了抢银行的所有方案和意外;躲入银行室内后,猜到警察会从后门突围,刻意沿途布置了"*弹炸**"、开了"喷淋头";中途诱敌深入,站在防弹玻璃后看机器人扫射众特警……整个过程均可见他缜密的逻辑推理能力。

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开启"喷淋头"后水喷出,遇电后将特警们杀死

他唯一的缺点就是不够"感性"。

沟通过程中有了"感性",才可以敏锐地感受到对方的情绪状态和情感需要。抚慰对方的情绪和情感后,才可能顺利地说出自己的沟通目的。

这是沟通的三要素。

但理解了沟通的三要素,依然不算真正掌握了"沟通力"。实际沟通中,我们还需要根据沟通对象的不同,及时变通。

比如,当我们跟较为感性的领导,比如这部剧中的行长沟通时,应该"先感性,再理性"。先体会他的情绪状态和情感需要,再说事实论据。

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但是,当我们跟较为理性的领导,比如这部剧中的警察局局长沟通时,应该"先理性,再感性。"

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这样沟通效果会顺畅更多。

总之,沟通的本质是:保证人品,兼备感性和理性,然后根据说话对象,及时变通。

沟通是个技术活儿

每个行业都有各自的"职业特点"。

比如银行职员、警察、会计、造价员、金融分析师等跟数字、资料打交道的人,多半都是"严谨风",做事逻辑缜密、认真细致;

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“严谨风”代表——警察

而教师、导购、心理学家、记者等跟人打交道的人,多半都是"感性风",情商很高,说话舒心。

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“感性风”代表——记者

当我们跟这两种不同风格的人交流时,一定要先感受对方大致的性格特点,然后根据性格灵活变通,这样才可以增加我们的沟通力,让我们在沟通、做事过程中无往不利、所向披靡。