华安清远
近日，由分子实验室主办的2023中国保险科技创新大赛发布赛事结果，华安保险“车险理赔无间盾反欺诈系统”（以下简称“无间盾”系统）荣获优秀奖，该奖项是对我司在数字化转型战略布局、科技创新、解决行业痛点等方面成果的再次肯定。
分子实验室是一家保险创业、创新专业咨询服务机构，致力于研究互联网保险、保险科技和保险行业前沿问题。据悉，分子实验室联合瑞士再保险已连续两年成功举办“中国保险科技创新大赛”，有近300家保险科技企业和保险机构先后参与该赛事，参赛企业涉及车生态、新能源、中介交易、医疗健康、代理人赋能、农业气象、个人非车等多个领域，通过全面展示和严谨评选，大赛发掘出了众多优秀项目，成为中国保险科技领域重要赛事和传播活动之一。
我司的“无间盾”系统融合专家经验与大数据风控规则于一体，是华安保险基于车险理赔反欺诈工作多年实践，经过深入思考，综合运用大数据规则、AI机器学习、知识图谱等前沿技术研发建设的反欺诈引擎。“无间盾”系统整合了不同主题数据及风险因子的AI评分体系，将复杂的人、车、修理厂等信息通过社交网络算法生成知识图谱的关联网络，不仅具备从个人作案到团伙作案风险识别的完整功能，而且实现了从底层设施至应用架构的全栈信创，系统100%自主安全可控。
无间盾系统关联网络示意图
“无间盾”系统于2021年10月正式上线运行，至今已经推广至华安保险全系统，在科学减损工作提速方面效果显著。作业人员通过在理赔作业环节调用反欺诈服务，可有效筛查高风险特征案件，并自动生成调查任务，线下资源同步排查，实现从风险识别、预警到干预的一站式闭环管理。截至2023年8月，该系统共触发风险案件4776个，系统实现减损金额约3.8亿元，并成功破获多起团伙作案案件，为推动保险反欺诈工作做出较大成效。
无间盾系统关联网络示意图
近年来，华安保险在数字化领域精耕细作，以理赔工作台为基石，串联自动理算、自动核保、自动核损、自动核赔等几大环节，形成流水式作业，大大提升理赔处理时效。针对行业内高度关注的理赔反欺诈、防渗漏难题，华安保险整合内外数据，创新自建华安配件管理平台，与“无间盾”系统形成一横一纵车险理赔全面防御体系，覆盖报案、查定、理算、核赔各环节，对反欺诈、防渗漏减损带了较大价值。
未来，华安保险将继续以科技为内生动力，加速在运营、产品、渠道、服务等方面的自主创新力度，推进各场景数字化升级应用，促进科技与业务的深度融合，降低运营成本，推动业务做深、做精、做透，通过科技赋能，持续提升公司核心竞争力。