0 1
初出茅庐的Amanda
“听很多同事说，年底的标很难达成啊！”
Amanda端着手里的咖啡，事不关己地看着我，瞪大了眼睛，表情微妙。
我心想：看来是又要借着这个话题，寻求一波浮夸的赞美。
“是啊，和你有啥关系，你这个大TOP，永远都是在超标。”
“是吧！我也这么觉得，好了不聊了，我打电话去啦！”说完一蹦一跳，头也不回地走了。
Amanda是我区域连续两年的TOP1，月均业绩50万+，别看她业绩这么好，年纪也才不过20出头，说的夸张一点，在我眼里，她还只是个孩子般的存在。
当初面试她的时候，其实并没有什么特别出彩之处，除了反应比较灵光之外，就是回答问题特别认真。勉强达到录用标准，我犹豫了好一会儿，才决定给她通过。
当下，她激动地加了我的微信，事后给我发了一大段文字，大意就是两点：感谢我，要做TOP。我也没太当回事，初出茅庐的年轻人，说说大话也属正常。
但就是这个孩子一般的年轻人，自从进了公司，就不断地在刷新各种记录：
培训期间最快开单
10天业绩30万
连续24个月业绩Top1
全公司最年轻销冠
转介绍年度Top1
......
在最近的一次“服务之星”评选活动中，还有很多学员特意发邮件，甚至手写感谢信寄到公司，表示对她的认可和感谢。
其实我也傻眼，但就刚才她来找我寻求夸赞这一下，倒也引发我的思考：这个小姑娘，有什么“特质”，成长竟然如此之快？
难道仅仅是因为人美声甜？我不这么认为。
其实像Amanda这样的员工，也同样存在于很多企业，即使在如今市场大环境回归理性的调整阶段，永远是各个公司重点培养的对象。
宗其原因，我认为是以下几点。
0 2
把标准甩在身后
就拿Amanda来说，她最初给我留下好印象的就是那段微信文字，言语之间，看得出她的珍惜和感恩，我面试前前后后加起来少说也有成百上千人，能在面试通过后，写几百个字感谢的，还真就这么一个。
当然，这就牵扯到好的销售应该具备的其他“特质”里面了，比如《刷新第一印象》，这个后面有机会慢慢说。
回归到态度上来，Amanda在日常的工作中，KPI永远是团队内第一，不管是刮风下雨，她都是雷打不动。
电话量、邀约数、试听数、成交数、转介绍名单获取，她每一项都可以拿出来当做团队例会时的教科书。
销售真的要这么循规蹈矩吗？就没点“野路子”？很多人在会议上，被挑战到基本KPI，都会这么回主管。
销售当然需要灵活应对，但不代表不需要脚踏实地。团队里有想法，有特长的人太多了，到了关键时候，还是需要踏踏实实，勤勤恳恳干活的人。
毕竟，销售是一门关于概率的科学，个性化的东西固然重要，但若要保证其长久有效，必然还是要回到标准化。
“Amanda平均每天的通话时间可以达到300分钟以上。”这是他的主管Vincent，最引以为豪的亮点。
做销售我们都很清楚，通时不是目的，更没有什么值得标榜的。但Amanda永远不盯着通时，而是远远把标准甩在身后，即使已经达标，超标，她都不曾停下来。
别盯着通时通次，当你把它们远远甩在身后时，你就开始加速成长了。
0 3
言必行，行必果
公司每次公布激励政策，Amanda一定比所有人都先知道。我常笑着跟她说：“从你身上，我看到了一名课程顾问，对赚钱欲最起码的尊重”。
比如最近公司希望在转介绍渠道加强产出，就会公布相应的转介绍奖励政策，既对客户，也对个人，有的时候团队也会设定一个目标，达成有奖。
Amanda总是可以把所有转介绍活动规则一一说清的那一个。我问其他人，“为何Amanda可以清楚所有活动规则，而各位不行？”回答基本都是“太忙了，没来得及看”。
其实Amanda也忙，她每个月平均要签20-30个客户，还要做转介绍、renew，但这就是优秀销售的能力之一：不瞎忙，有目标。
“哎呀，其实我也很忙的，从今天开始，我就主做转介绍了，谁也别来打扰我。”说完微信上一通联系，下班告诉主管，联系上了3位客户，明天试听。 ”
言必行，行必果，指哪打哪，就是团队最需要的核心人才。
0 4
永远关注最重要的3件事
现在这个时代，还真的不缺全才。多才多艺，几乎已经是销售的入门要求了，谁还没在入职培训的时候表演过几个才艺，是吧？
但要想把一件事做的好、做到极致，还真的是必须具备一些“减法”能力。比如我曾和Amanda有过这样一段对话：
“Amanda，你每个月那么多客户，怎么忙的过来的啊，怎么安排工作的，教教我呗。”
“少套我话！”
“跟我汇报一下你的日常安排。”
“噢，上午有试听就安排下，没事就休息一下，下午打打电话，做做转介绍，晚上做几个试听，再追追单。”
“这么规律？”
“就这么规律啊，那些忙成一团乱的，业绩也不会好到哪里去。”上一秒还好好的，这一秒就开始怼了。
“所以你会把你的时间划分成：上午，下午，晚上，然后按计划工作是吗？”
“对啊，这样比较规律，也可以在专门的时间，专注地做事，效率更高。”
Amanda通过时间分类，把N件事简化为3件事，所以有的时候不是我们太忙，而是不会排序，按照重要紧急四象限来划分，也是这个思路。
永远只关注最重要的3件事，就像你写一份报告或说一段话，没有人想听你通篇引经据典，什么都想说，却什么也说不清楚。工作也同样是聚焦在3件事以内，思路清晰，高效低耗。
如果什么事对你都很重要，那么它们又同等不重要。
0 5
拥有自驱力
借用Amanda常挂在嘴边的一句话：别低头，皇冠会掉。她想表达的不仅仅是乐观向上的心态，也有点职场哲学的意思。
想要做好课程顾问的工作，如果你只是拿一个“好销售”的标准衡量自己，是远远不够的，俗话说：人无远虑，必有近忧。
每个人都应该为自己的职业发展考虑，说得再直白一点，就是：自驱力。当你不再满足于现状的时候，你就会有企图心，去关心团队，去关心新人，去关心职业发展。
当你不再“玻璃心”，不再“独自为战”，不再“只索取，不回报”的时候，你的竞争力也会慢慢变强，你在团队里的价值也会越来越大，离“淘汰”越来越远。
说句实在话，课程顾问这个职位，动量有点大。都说铁打的营盘，流水的兵，人员的变动频率，我认为有的时候可以论“周”来算。
大多数人都说销售难做，离开也是因为诸如“赚不到钱、看不到发展”这些老生常谈的原因，但究其原因，到底是公司淘汰了我们，还是我们自己亲手淘汰了自己？
“老大，别总是夸我。团队业绩也不是靠一个人来做的，如果有什么需要我做的，你就吩咐吧，培训培训新人，写写话术什么的，我还是可以做的，新人需要你的爱和鼓励，培训让我来吧。”
月会过后，Amanda跟我说了上面一番话，我突然感悟到，优秀的人才的共性就是：
他们绝对不需要你的威逼利诱，而且拥有绝对的“自驱能力”，能够引导着自己，高效且靠谱地做事。
本文来源；顾问式销售 作者： Charley.Chen